Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
74%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе в Тинькофф — Балашиха

Оценка компании
4,1
очень хорошо
5 отзывов
5 4 3 2 1
2 2 1 0 0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,4
Коллектив
4,2
Руководство
3,8
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста

Оператор дистанционного колл-центра

Балашиха,
январь 2024
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Удалёнка , своевременная выплата , налаженная система, гибкий график
Что можно было бы улучшить
Следует улучшить систему оценивания оценщиков , разумность подхода к оцениваю , пункт-работа с негативом вообще полностью пересмотреть , добиваться идеальности от звонков -это полный бред .Оплата должна быть соответствующей-раза в 2 больше , морально не каждый сможет работать . Улучшать систему роста в компании .

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком — это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников.
Система оценивания позволяет нам понять, какие недочеты и ошибки совершает сотрудник, и провести работу над ними. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф. 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Балашиха,
октябрь 2023
Работаю меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Возможность самому выбирать время работы, работа из дома , не нужно тратить время на дорогу, есть возможность высыпаться, своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Отсутствие связи с коллегами , периодически не одобряется расписание на работу в связи с чем приходится работать на выходных
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант

Балашиха,
август 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа как везде. Есть плюсы, есть минусы. Обмануть не пытаются. Работаешь хорошо - молодец. Работаешь отлично - держи премию. Требований не так много. Соблюдать тишину на заднем фоне, грамотно консультировать, не зависать в звонке надолго, решать вопросы быстрее. Ну и по мелочи, не опаздывать и т.д. Довольно просто наработать премию.
Что можно было бы улучшить
Работаешь не оч - держи штраф. Войти в положение по графику - не всегда.

Отзыв сотрудника

Балашиха,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Лучший работодатель, что был за мою жизнь! Без преувеличений, на работу хожу с удовольствием! Коллектив подбирается таким образом, что все дружные, общительные, всегда помогут. Руководители никогда не оставят в беде! Мечтаю работать здесь и дальше!
Что можно было бы улучшить
Только повысить зп если, но и она высокая в этой отрасли
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Балашиха,
ноябрь 2022
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Возможность выстраивать свой график, классное обучение и оплата труда в оговорённый сроки.
Что можно было бы улучшить
Убрать встречи после 21 часа или ввести программу оплаты переработок.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Приветствуем вас!

Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять время на свое усмотрение.

Спасибо, что отметили наше обучение. Мы с особым внимание относимся к его процессам, так как считаем обучение неотъемлемой и важной составляющей для дальнейших успешных результатов.

Понимаем важность своевременной оплаты труда и стараемся не подводить в этом вопросе нашу команду.

Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о вечерних встречах. Обсуждался ли этот вопрос на этапах собеседования, какой именно у вас график? В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно все проверим и дополним наш ответ.

В течение дня мы обрабатываем запросы клиентов о назначении встречи и
распределяем их. Загруженность зависит от потребностей наших клиентов.

С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение