Работа в Учи.ру
4,2
очень хорошо
83%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 5 из 321 отзыва
Менеджер по клиентской поддержке
Очистить фильтры

Учи.ру: отзывы о работе на должности
Менеджер по клиентской поддержке

Оценка компании
4,4
очень хорошо
5 отзывов
5 4 3 2 1
2 3 0 0 0
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,6
Условия труда
4,8
Коллектив
4,8
Руководство
3,8
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 13 Все 13
Образование
3,2
65 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
4,8
52 отзыва
Информационные технологии
4,5
36 отзывов
Дизайн и графика
3,0
23 отзыва
Проектирование и исследования
3,7
17 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,8
13 отзывов
Администрация и управление
5,0
7 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
2,2
7 отзывов
PR и коммуникации
4,8
5 отзывов
Маркетинг
5,0
4 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
3 отзыва
Управление продуктами и проектами
4,5
2 отзыва
Производство
5,0
1 отзыв

Менеджер клиентской поддержки

август 2023
Работаю 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия для комфортной удаленной работы , отличный молодой коллектив, поддержка на каждом этапе развития. Возможность брать дополнительные выходные, оплачиваемый больничный. Заработная плата выплачивается четко без задержек.
Что можно было бы улучшить
Не проводятся очные корпоративные мероприятия для поддержания социальной жизни внутри компании.
Хотелось бы больше возможностей для карьерного роста!

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Здравствуйте! Рады, что вам нравятся условия рабты в Учи.ру! Мы бережно и с уважением относимся к каждому сотруднику: поддерживаем приятную атмосферу в коллективе, предлагаем удобные условия работы, конкурентную зарплату, ДМС и оплачиваемые отгулы.

У наших сотрудников есть возможность карьерного роста с учетом результатов работы и открытых позиций. Также мы регулярно организуем для коллег корпоративные мероприятия, обучения и общие встречи в офисе, присоединяйтесь к ним!

Спасибо за отзыв. Желаем дальнейших успехов в работе! 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Менеджер по клиентской поддержке

Москва,
август 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Прекрасные возможности для развития индивидуальных навыков, а также карьерного роста.
Удобный график работы. Прекрасное руководство.
Все сотрудники находятся на своих местах и работают над общей целью!
Что можно было бы улучшить
Единственное, что можно было бы улучшить - это сменить компанию ДМС, так как с ней часто возникают сложности.
Остальное всё чудесно!

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Здравствуйте! Здорово, что вам нравятся условия работы в Учи.ру! Мы работаем на результат, а потому предоставляем сотрудникам возможность работать по гибкому графику, ежегодно предоставляем бюджет на обучение, а при успешном выполнении сложных задач, принятии самостоятельных решений и проявлении инициативы, каждый сотрудник может вырасти в компании.

Мы принимаем во внимание мнение всех членов команды, чтобы совершенствовать работу компании. Сотрудники всегда могут обсудить возникающие трудности с прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR.

Рады, что вы — часть Учи.ру. Всего доброго!

Менеджер по клиентской поддержке

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, удобный график, возможность планировать свой рабочий день и перерывы.
Молодой дружный коллектив, помощь при выполнении сложных задач.
Всегда понятная и адекватная обратная связь руководителей.
Что можно было бы улучшить
Расширить возможности профессионального роста и развития.
Конечно же всегда хочется иметь больше возсожностей для поднятия уровня доходов.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Здравствуйте! Здорово, что вам понравились условия работы в Учи.ру. Мы поддерживаем приятную атмосферу в коллективе, предоставляем сотрудникам возможность работать удаленно и по гибкому графику. Кроме того, стараемся уделять большое внимание культуре обратной связи. Нам важно, чтобы коллеги получали полезную оценку и взгляд со стороны. Спасибо, что поделились опытом 💜

У наших сотрудников есть возможность вертикального роста при успешном выполнении сложных задач, принятии самостоятельных решений и проявлении инициативы. Кроме того, каждые полгода у нас проходит оценка компетенций (РОК), по итогам которой каждый сотрудник может претендовать на пересмотр, продемонстрировав личные успехи и участие в достижениях отдела и департамента.

Рады, что вы — часть Учи.ру. Желаем успехов в работе!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Менеджер клиентской поддержки

апрель 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, непосредственно твой руководитель.
Условия труда с возможностью удаленной работы из любой точки мира.
Что можно было бы улучшить
Улучшение системы повышения зп и премирования сотрудников. Также коммуникацию между отделами.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Здравствуйте! Рады, что вам нравятся условия работы в Учи.ру. Мы бережно и с уважением относимся к каждому сотруднику, поэтому поддерживаем приятную атмосферу в коллективе, предлагаем удобные условия работы и выбор формы работы: удаленно или из офиса.

Мы ценим мнения всех коллег и работаем над повышением эффективности коммуникации в команде! Поделитесь своими предложениями по улучшению систем повышения заработной платы и премирования с руководителями или через сервис «Кнопка» на корпоративном портале — от своего имени или анонимно.

Рады, что вы — часть Учи.ру. Успехов в работе!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий менеджер по клиентской поддержке

Москва,
март 2022
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, интересно простроенное внутри компании обучение.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между отделами

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте! Здорово, что вам понравился коллектив и условия работы в Учи.ру. Развитие сотрудников для нас – важный приоритет, мы регулярно проводим внутренние обучения и другие корпоративные мероприятия.

Комфортное взаимодействие сотрудников является важным приоритетом для нашей команды. Мы регулярно способствуем повышению эффективности коммуникации как на уровне отделов, так и на уровне всей команды Учи.ру. Надеемся, что вы поделились комментариями по взаимодействию между отделами на прощальном интервью.

Спасибо за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Успехов в работе!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Учи.ру
Tech Lead
на основании 1 отзыва
350 000 ₽ 350 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Systems Engineer
на основании 1 отзыва
220 000 ₽ 220 000 ₽
Усредненная зарплата220 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты