Такском: отзывы о работе на должности
Менеджер по продажам услуг

Ответ представителя компании

Благодарим за обратную связь!
Не совсем понимаем, в каком именно регионе вы работаете (к сожалению, не указано), но уровень зарплат в компании в любом регионе соответствует рынку, мы в этом плане периодически проводим мониторинг по рынку и отправляет информацию в отдел персонала.
Да, в прошлом квартале были небольшие задержки по выплате премии, так как мы ожидали результатов внутренней аналитики и мы и руководители, точных дат не было. Сейчас всё в порядке.
Индексация зарплат в России обязательна для тех компаний, которые выплачивают МРОТ или в государственных учреждениях, в которых в целом уровень дохода очень низкий. Мы тоже пересматриваем уровень окладов и премиальных частей, но не ежегодно и не для всех позиций.
В любой компании, в региональных или основных офисах, опытные сотрудники - это основа. Не совсем понимаем, почему это написано в "минусе". Такие сотрудники активно делятся знаниями с новичками и повышают их уровень экспертности, но специфика продукта такова, что его не освоить ни за 1 день, ни за 1 неделю, всё постепенно.
В любой компании клиенты ценят оперативную помощь в решении возникающих проблем, мы с вами согласны, поэтому стремимся обучать новичков насколько это возможно быстро и эффективно.
В обилии таких технически и юридически непростых продуктов без энтузиазма самого новичка невозможно обойтись универсальным скриптом, тут важно понимание бизнес-процессов и своей компании, и компании клиента, поддерживаем.
Мы бы хотели более серьезно подойти к проблеме, которую вы описываете. Просим вашего содействия: напишите, пожалуйста, нам на почту, с чем именно вы столкнулись и как можно было бы этого избежать. Проработаем этот момент.

С уважением, отдел персонала
hr@taxcom.ru

Ответ представителя компании

Спасибо за отзыв!
Нам приятно получить обратную связь от сотрудника, который работал с нами такое продолжительное время.
Отлично, что у вас были хорошие отношения с коллегами и вы отмечаете плюсом другие важные для вас моменты.
По поводу программного обеспечения и компьютеров: понятие "старости" для компьютера очень неоднозначное, так как новые версии комплектующих выходят на рынок достаточно часто, чтобы поддерживать более тяжелое и новое ПО. Наших текущих мощностей хватает для обеспечения эффективной работы с телефонией, CRM и 1С системой. Если действительно нужно улучшение (что-то мешает работать), то коллеги из ИТ отдела по вашей заявке обновят комплектацию компьютера.
Обязанности, действительно, иногда меняются, с учетом стоящих задач перед отделом и ситуацией на рынке, под новые задачи формулируется новая мотивация.
О ситуации по условиям труда знаем, работает над ее улучшением.
Спасибо за ваш вклад в компанию!