ОТП Банк, АО (OTP bank): отзывы о работе на должности
Специалист по продажам банковских продуктов

Отличная команда, в которой можно повышать свои навыки и умения, а также эффективно решать поставленные задачи. Хороший график, комфортное рабочее место Возможно побольше льгот и интересных бонусов

Была отличная команда со своими ценностями, идея. Было очень комфортно работать, как сейчас не знаю Сделать более гибкий график

Система мотивации, сроки по выплате заработной платы, комфортный офис Продуктовую линейку, уж очень высокие ставки по кредитам

Стабильная выплата заработной платы работодателем, наличие парковочных мест Премиальная часть, дмс

Хорошее начальство и руководитель отделения, который всегда поможет. Нет задержек в заработной плате, график составляется исходя из запросов сотрудников. Обязательно необходимо обучение пользования программами всеми на начальном этапе, а не сразу садить сотрудника за рабочее место, не объяснив азы. В принципе как такового обучения компания не представляет, всему приходится обучатся самому, на что тратиться много сил и нервов, поскольку поток клиентов очень большой. Эмоциональная и физическая нагрузка крайне высокая, так как линия поддержки по всем вопросам отправляет в отделение банка и все негативные клиенты со всего города и области приезжают в банк с пустяковыми вопросами, которые можно спокойно было решить удаленно, а клиенты вынуждены тратить свое время на минутный вопрос. Как минимум нужно либо улучшать дистанционное обслуживание, либо открывать больше отделений, тем самым увеличив лояльность клиентов и снизив нагрузку и вечный недоштат в отделении банка. За все время работы получала премию лишь дважды, а некоторые коллеги и годами ее не получали, из чего делаю выводы о нерациональный планах продаж на отделение банка.