Отзывы сотрудников о компании Островок
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Мы рады услышать, что вы чувствуете себя комфортно, работая в вашей команде.
Мы всегда следим за тем, чтобы зарплаты наших сотрудников соответствовали рынку. Если видим расхождения, то в таких случаях корректируем уровень зарплаты, чтобы он соответствовал текущей ситуации.
CRM систему разрабатывает наша собственная команда, которая постоянно работает над ее улучшением. Мы приветствуем идеи каждого сотрудника по оптимизации процессов, поэтому вы всегда можете ими поделиться в каналах корпоративного мессенджера или с командой разработки.
Если у вас есть что-то еще, что вы хотели бы нам сообщить, вы всегда можете поговорить с вашим менеджером или HRBP. Мы стремимся сделать Островок настолько комфортным местом для работы, насколько это возможно, для каждого из нас.
Отзыв сотрудника
Интересные задачи, четкое обучение, возможность карьерного роста.
Ответ представителя компании
Благодарим за положительный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что Вам было комфортно работать у нас.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что были частью нашей команды!
Специалист службы поддержки отельеров
Условия договора не имеют ничего общего с реальным рабочим процессом, если бы на деле все было как в договоре, каждый сотрудник получал бы по 80.000-100.000₽ в месяц
Работа для очень стрессоустойчивых людей, неадекватных товарищей по другую сторону телефонии море, если вы к такому готовы - welcome
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Мы рады, что вы цените команду, в которой работаете, позитивно оцениваете систему онбординга и рабочий график.
Да, премия действительно выплачивается после 3 месяцев работы, и ее размер напрямую зависит от количество и качества обработки обращений наших пользователей. Премия не является фиксированной и рассчитывается для каждого индивидуально по итогам выполненной работы.
В оффере мы прописываем фразу "до вычета налогов", а на интервью называем сумму на руки, чтобы было понимание, сколько сотрудник будет получать.
Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можете обсудить все вопросы напрямую со своим менеджером или HRBP. Наша цель - сделать Островок еще более комфортным местом для работы для каждого.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Мы рады, что вам нравятся условия работы и возможности для развития, которые предлагает компания.
Нам бы хотелось узнать подробнее о том, какой у вас был опыт стажировки и почему у вас сложилось такое мнение. Если есть желание, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии карьеры!
Отзыв сотрудника
Стремление расти
Культура
Самоотдача сотрудников
Активности
Руководитель
Внутренняя коммуникации между кросс функциями
Бонусы добавить
Ответ представителя компании
Спасибо за вашу обратную связь. Приятно слышать, что вам нравится команда, в которой вы работаете, и корпоративная культура компании в целом.
Нам очень важно знать о том, что, по-вашему мнению, может работать лучше. Мы очень быстро растем, и на трансформацию некоторых процессов может уйти немного больше времени. Это касается в том числе и внедрения бонусов и выстраивания эффективных коммуникаций на всех уровнях. Мы активно работаем над этим и обязательно будем делиться новостями с командой.
Еще раз спасибо за ваше мнение. Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можно обращаться напрямую к своему менеджеру или HRBP, а также использовать форму анонимной обратной связи в Интранете.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что поделились отзывом о своем опыте работы у нас. Нам очень приятно получить позитивную обратную связь. Мы рады, что вам все нравится и надеемся, что работа в Островке и дальше будет вызывать у вас только положительные эмоции!
Спасибо, что вы с нами. Уверены, что впереди нас ждет много совместных побед!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в нашей компании.
Хотелось бы узнать больше подробностей о том, что вы . Поделиться можно с менеджером, HRBP или через анонимную форму в Интранете.
Ваше мнение помогает нам делать Островок еще лучше и комфортнее для всех сотрудников.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились мнением о вашем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в текущей команде.
Мы понимаем, что очень важны для наших сотрудников. Мы активно работаем над внедрением прозрачного и эффективного процесса повышения и пересмотра зарплат. Это приоритетный проект для компании, но для его реализации потребуется некоторое время. Мы будем обязательно держать в курсе!
Спасибо за то, что вы с нами! Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можно обращаться напрямую к своему менеджеру или HRBP.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь о вашем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вы высоко оценили условия работы и развития, которые мы предоставляем, и что вам в целом нравилось работать в команде Островка.
Мы регулярно мониторим рынок зарплат и, если видим расхождения, корректируем их.
Спасибо за то, что были частью нашей команды и за ваш вклад в развитие компании. Желаем вам дальнейших успехов и удачи во всех начинаниях!
Отзыв сотрудника
Уровень менеджмента в некоторых направлениях не соответствует должности
Отсутствие возможности для роста как вертикально, так и горизонтально
Сложные процессы внутри компании
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что поделились свои мнением и за что, что цените команду, проекты, условия работы и рабочий график.
Мы всегда открыты к обратной связи и идеям от наших сотрудников. Спасибо за то, что делитесь ими.
Компания стремительно растет, поэтому не все процессы получается трансформировать с такой же скоростью. Мы активно работаем над внедрением performance management, чтобы процесс повышения стал более понятным и прозрачным. Мы поощряем внутренние рост и развитие, поэтому запустили и программу развития руководителей, чтобы помочь текущим лидерам прокачать их навыки и помочь новым быстро адаптироваться в новых ролях. В целом каждый сотрудник может расти и развиваться в интересном ему направлении. Главное - это желание брать на себя ответственность и не бояться новых задач.
Если вы хотите обсудить возможности рости и развития, пожалуйста, обращайтесь к своему менеджеру и HRBP. Вы также можете поделиться с ними любой обратной связью. Если вы не уверены, как и куда направить свой вопрос, то можно воспользоваться формой анонимной обратной связи в Интранете.
Специалист службы поддержки пользователей
Ответ представителя компании
Спасибо за то, что поделились вашим опытом работы в Островке. Нам очень приятно получить положительный отзыв об условиях работы и о нашей команде.
Желаем вам удачи во всех начинаниях. Спасибо, что были частью нашей команды!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно, что вы оценили условия работы, ведь комфортная работа каждого нашего сотрудника - один из главных приоритетов.
Спасибо за вашу работу и вклад в развитие нашей компании. Будем рады, если вы решите вернуться к нам. Желаем удачи и успехов!
Менеджер продукта
Ответ представителя компании
Спасибо за вашу обратную связь об опыте работы в Островке. Нам приятно узнать, что вы оценили
Мы поддерживаем желание сотрудников расти и развиваться. Один из основных фокусов на этот год - развитие процесса performance review, чтобы сделать его четким и понятным для наших сотрудников. Также в прошлом году мы запустили программу развития лидеров и планируем ее улучшать.
Спасибо за ваш вклад в развитие компании. Желаем вам успехов и много побед!
Air Support Specialist
Хочу также отметить потрясающий коллектив и отличное руководство, я привела в компанию двоих своих бывших коллег, и они отмечают тоже самое. Я всегда могу обратиться к своему супервайзеру или менеджеру с любым вопросом или просьбой, мне всегда идут навстречу или предлагают возможные варианты.
После работы в авиакомпании, островок действительно оказался райским местом. Моя работа мне кажется максимально комфортной и у меня есть уверенность в завтрашнем дне.
Ответ представителя компании
Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно получить такую позитивную обратную связь. Одна из наших постоянных задач - создавать самые комфортные условия для работы и развития всех сотрудников Островка.
Напоминаем, что вы всегда можете поделиться своим фидбеком с вашим менеджером, HRBP или через форму "Share your view" на Интранете. Ваше мнение однозначно поможет нам в улучшении процессов и внедрении новых.
Нам очень повезло, что вы в нашей команде. Уверены, что впереди нас ждет еще больше совместных побед!
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим вас за хорошую обратную связь о работе в компании. Нам как работодателю очень важно и приятно слышать, что вы цените условия и атмосферу в команде.
Все вопросы оформления обсуждаются индивидуально. Вы можете обсудить особенности вашего оформления со своим менеджером или HRBP.
Incident resolution manager
Ответ представителя компании
Благодарим вас за хороший отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно получить положительную обратную связь!
Желаем вам успехов в дальнейших начинаниях. Если вы решите вернуться, мы будем рады снова видеть вас частью нашей команды!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы оставили такой позитивный отзыв о работе в компании, спасибо! Мы очень рады, что цените все указанные в отзыве факторы, ведь это как раз то, что мы стараемся поддерживать и развивать как работодатель.
Все ключевую информацию о компании, команде и существующих процессах можно узнать из онлайн welcome-тренинга, который проводится на ежемесячной основе, разделов Интранета, каналов в slack и др. Также у каждого сотрудника есть онбординг чеклист, в котором перечислено все самое необходимое на первые месяцы работе в компании. А еще течение первых месяцев у сотрудник назначено несколько встреч с HRBP и менеджером, необходимые как раз для того, чтобы помочь сотруднику как можно комфортнее адаптироваться на новом месте.
Если у вас есть предложения по улучшению этого процесса, пожалуйста, поделитесь ими с вашим менеджером, HRBP или через форму обратной связи в Интранете. Ваше мнение поможет нам обратить внимание на то, что мы потенциально можем улучшить!
Специалист службы поддержки пользователей
Ответ представителя компании
Спасибо за ваше мнение о работе в Островке.
Мы приветствуем и поддерживаем желание сотрудников расти и развиваться. Мы внедрили полноценную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники этого департамента могут перейти работать в другой отдел внутри департамента уже спустя 3 месяца работы в Островке, а через полгода работы у сотрудников есть возможность развиваться внутри компании.
Отдел оценки качества проверяет проделанную строго по чек-листам. Нам очень жаль, если вы столкнулись с ситуацией, которая противоречит этому процессу. Каждый такой кейс можно обсуждать в личном порядке со своим супервайзером.
Если вы хотите поделиться подробностями этой ситуации, а также подробностями касательно отношения руководства сотрудников, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com. Обратная связь очень поможет нам в работе над улучшением процессов.
Хотим пожелать вам дальнейших успехов. Спасибо, что были частью нашей команды!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за вашу обратную связь. Мы очень рады, что вы цените, условия работы в Островке, ведь это как раз то, что мы стараемся поддерживать и развивать как работодатель.
Для нас рост и развитие сотрудников внутри компании является - один из приоритетов, поэтому мы запустили и программу развития руководителей, чтобы помочь новых лидерам максимально быстро и эффективно адаптироваться в новых ролях, а также уже несколько месяцев внедряем процесс performance management.
Кроме того, в операционном департаменте ~20-25% вакансий каждый квартал закрывается за счет внутренних ротаций.
Обсудить возможности вашего развития внутри компании всегда можно со своим менеджером или HRBP. Мы также приветствуем обратную связь по различным процессам - она поможет нам понять, что мы можем улучшить.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились своим мнением о работе в Островке.
В прошлом году в нашей компании был перестроен процесс обучения. Теперь у нас есть команда тренеров, которые обучают новичков перед тем, как они приступают к непосредственным задачам, а также полноценные инструкции по рабочим процессам.
Хотелось бы побольше узнать о том, что по вашему мнению можно улучшить в оповещении о выходе обновлений. Если хотите поделиться этой обратной связью, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com.
Спасибо за то, что были с нами. Желаем вам успехов в развитии карьеры!
Специалист службы поддержки
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что поделились своим опытом работы в нашей компании.
У нас действительно была высокая загрузка в конце 2023 года из-за того, что в некоторых командах было меньше необходимых специалистов. Это один из приоритетов наших HR команды и команды операционного департамента на данный момент, и мы стараемся решить этот вопрос как можно скорее, чтобы создать более комфортные условия работы для наших сотрудников.
Нам очень жаль, что вы покинули Островок. Желаем вам успехов в дальнейших начинаниях. Если вы решите вернуться, мы будем рады снова видеть вас частью нашей команды!
Кредитный контролер
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке.
Мы уверены, что успех компании тесно связан с развитием команды. Каждый сотрудник может расти и развиваться в интересном ему направлении. Главное - это желание брать на себя ответственность и не бояться новых задач. Каждый сотрудник может обсудить перспективы своего развития со своим менеджером или HRBP.
Спасибо за ваш вклад в развитие компании. Желаем вам дальнейших успехов!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что рассказали о своём опыте работы в нашей компании.
Наша компания постоянно растёт, отделы расширяются, в них приходит всё больше и больше сотрудников. В моменте бывает сложно наладить контакт со всеми сразу, но над этой задачей мы работаем особенно внимательно. Например, проводим регулярные встречи, обмениваемся информацией, что помогает настроить этот процесс. Более того, СЕО и топ менеджмент всегда открыты для вопросов, которые беспокоят сотрудников.
Еще раз благодарим за отзыв. Уверены, в будущем вас ждут большие победы. Желаем вам удачи!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы оставили такой отзыв о работе в компании, спасибо!
Мы ценим всех сотрудников и стараемся создать условия, чтобы каждому из них было комфортно работать, расти и развиваться.
Что касается уровня зарплаты, то мы следим, чтобы у каждой команды она была рассчитана в соответствии с рынком. Если видим расхождения, то корректируем их.
Спасибо, что были частью нашей компании. Желаем вам успехов в дальнейшем карьерном развитии!
Отзыв сотрудника
Хороший коллектив, с которым работаешь без напряжения. Успеваешь во время работы посмотреть сериальчик с кофейком.
График удобный, если нужно найти замену или отгул, всегда можно найти компромисс с супервайзерамм.
Выплаты приходят во время.
В целом я доволен и компания международная развивается и однажды станет одна из самых главных платформ в сфере туризма.
Ответ представителя компании
Большое спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что вы довольны опытом, который получаете у нас!
Заработная плата наших сотрудников рассчитывается в соответствии с уровнем рынка. Если есть расхождения, то мы их корректируем. Если у вас есть вопросы по этому поводу, пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру или HRBP. Они помогут разобраться и найти решение!
Программист-разработчик
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились своим опытом работы в нашей компании.
Мы в Островке поощряем карьерное и профессиональное развитие и предлагаем нашим сотрудникам различные возможности для самореализации: компенсация обучения, помощь в организации публичных выступлений, бесплатные курсы английского языка. Развитие в компании всегда можно обсудить со своим менеджером или HRBP, которые помогут наметить дальнейшие шаги и помочь с составлением плана. Главное - это желание брать на себя ответственность и не бояться новых задач.
Что касается уровня зарплаты, мы регулярно анализируем рынок труда, и если видим расхождения в уровне оплаты, то обязательно корректируем заработную плату сотрудников.
Спасибо, что были частью нашей команды.Желаем вам успехов в дальнейшей карьере!
Отзыв сотрудника
- Зарплата отлична для жителей небольших городов, без задержек
- Хороший ДМС при условии жизни в большом городе
- Есть отзывчивые и дружелюбные коллеги, но их мало
- Многонациональный состав компании, толерантность
- Для некоторых вакансий есть ментал дэй офф
- Компании безразлично, как у вас проходит онбординг. Недостаток знаний и инструкций - это проблема сотрудника
- В зависимости от начальства отдела могут появиться переработки из-за резкого увеличения нагрузки, комментарии и жалобы не помогут - начнется прессинг
- В компании предпочитают игнорировать публичное пассивно-агрессивное общение между сотрудниками
- На ГПХ работать не очень безопасно. Многие работники на ГПХ были уволены, потому что не выучили английский за 3 месяца, тк в компании обновили политику
- ДМС актуален только для больших городов, в остальных только 2/10 клиник работают с ДМС Островка
- Курсы английского внутри компании - не учеба, а просто болталки на английском
Не советую работать там. Только если временно и если есть знакомый юрист
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление по некоторым процессам.
Мы поддерживаем стремление сотрудников к развитию. В операционном департаменте есть необходимые для этого инструменты: программа внутренних ротаций, карьерная лестница, карьерные треки. Уже через 3 месяца сотрудник может сменить должность внутри департамента, а через 6 - внутри компании.
Действительно, почти для всех позиций необходим определенный уровень знания английского. При этом у нас не было массовых увольнений из-за этого: командам предлагалось выучить язык в течение 3 месяцев с момента перехода в департамент по работе с клиентами. Если у кого-то это не получалось, то этот сотрудник был ограничен в возможностях роста, но не уволен.
Мы понимаем, что иногда в рабочих чатах могут случаться разные дискуссии, и в такие моменты к ним должен подключаться менеджер, чтобы разобраться в ситуации или перенести беседу в личное пространство. Мы обратим на это внимание супервайзеров, чтобы такие ситуации не повторялись.
Недавно в департаменте был перестроен процесс обучения. Теперь у нас есть выделенная группа тренеров, которые обучают новичков по программе перед тем, как они начинают работу, также есть подробные инструкции. Возможно, вы обучались еще до этих нововведений, поэтому могли быть разные ситуации, но теперь процесс полностью выстроен.
Компания предоставляет различные возможности для изучения английского языка: это могут быть как разговорные клубы для поддержания уровня языка, так и курсы. Это может быть регулярное обучение, обучение по запросу, а также самостоятельное изучение по готовым курсам в системе MyCompetencies.
Больше всего клиник по ДМС действительно находится в больших городах, но мы также готовы рассмотреть возможности по улучшению сервисов, если получаем обратную связь от нашей команды.
Спасибо за то, что были частью нашей команды и за ваш вклад в работу Островка. Желаем вам дальнейших успехов во всех начинаниях!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы оставили такой отзыв о работе в компании, спасибо! Мы рады, что вам комфортно работать в Островке, ведь это наша главная задача.
Мы очень быстро растем - сейчас нас уже более 2600 человек. С ростом трансформируются и процессы, но, к сожалению, это происходит не так быстро, как нам этого хотелось бы. Мы стараемся выстраивать коммуникацию таким образом, чтобы каждый сотрудник обладал всей необходимой для выполнения своих задач информацией. Налаживание коммуникации между отделами - одна из приоритетных задач, которой мы уделяем особое внимание.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь. Мы стараемся следить за уровнем заработной платы платы и корректировать его в случае расхождений. Также уровень заработной платы можно обсудить со своим руководителем или HRBP.
Нам очень важно ваше мнение. Оно поможет нам понять, что и как мы можем улучшить. Поделиться им можно не только напрямую, но и через форму обратной связи в Интранете или в опросах вовлеченности.
Наша цель - сделать Островок комфортным местом работы для каждого сотрудника. Спасибо, что помогаете нам в этом!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за позитивную обратную связь. Нам очень приятно, что Островок для вас - лучшее место работы.
Пожалуйста, поделитесь мнением касательно оценки качества со своим HRBP и менеджером. Команда поможет разобраться в ситуации: идентифицировать подобные случаи и понять, почему они возникают и что сделать, чтобы они не повторялись.
Еще раз спасибо за ваш отзыв. Нам повезло, что вы в нашей команде!
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Островок
Рекомендуют ли сотрудники компанию Островок для трудоустройства?
77.8% сотрудников рекомендуют компанию Островок для трудоустройства, на основании 126 оценок.
Какая оплата труда в компании Островок?
Сотрудники компании Островок оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 126 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Островок оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 126 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Островок оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 126 оценок.
О нас
Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Мы предлагаем более 2,5 миллионов объектов размещения (гостиницы, хостелы, апартаменты) в 220 странах мира.
Наши бренды
- Островок
- B2B.Ostrovok.ru
- Ostrovok.ru Командировки
Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Островок — лидер рынка онлайн-бронирования в России. По данным участников рынка, мы занимаем первое место по доле бронирований среди всех российских онлайн тревел-агентств. Сайт Островка ежемесячно посещают до 20 млн пользователей.
В 2019, 2020 и 2021 году Островок признан лучшим онлайн тревел-агентством в России по версии международной премии World Travel Awards. В 2023 году мобильное приложение Островок было названо одним из лучших приложений для бронирования отелей по мнению Роскачества.
Наша компания на рынке с 2011 года и постоянно растет – за 2022 к нам присоединились 1117 новых сотрудников, и сегодня нас больше 3 тысяч.
Аккредитованная IT-компания.
Все, кто работают в Островок, свободны выбирать
-
Где и когда работать:
Большинство из нас работает удаленно (из любой точки России и мира) и в гибком графике; -
Как работать:
Сам себе CEO – один из основных принципов нашей работы. Он означает, что каждый чувствует себя в своей зоне ответственности так свободно, как будто это его собственный бизнес – самостоятельно расставляет приоритеты, выбирает пути решения задач и не боится действовать.
Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие:
-
Основной язык общения в нашей команде – английский, поэтому мы организуем разные форматы его изучения. У нас есть корпоративные преподаватели и групповые занятия, разговорные клубы с коллегами из разных стран, а также скидки на SkyEng;
-
Частично компенсируем участие во внешних тренингах и конференциях;
-
Если ты хочешь выступать на конференциях, семинарах, или тренингах, — поможем всё организовать.
Также мы предлагаем:
-
ДМС с первого месяца работы;
-
Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги;
-
Скидки на сервис “Ясно” и дополнительный оплачиваемый день отпуска в месяц (Mental Health Day Off).
Присоединяйся к нашей команде!
Информация о Островок
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://ostrovok.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет