Отзывы о работе на должности Специалист по сопровождению клиентов в компании Комус — Москва

Белая зарплата, возможность карьерного роста, гибридный график Слаженность взаимодействия смежных отделов: фактически, чтобы добиться информации о том или ином рабочем процессе, который не относится к твоему отделу, приходится прошерстить каждый отдел из справочника, чтобы узнать хотя бы минимальную информацию. Чаще всего, никто, особенно из складских сотрудников, не может тебе четко ответить и перекидывает с одного сотрудника на другого.
Коммерческая служба просто плачет в сторонке…Нету никакой уверенности, что они выполнят обещания поставить товар в указанные сроки: постоянные переносы/срывы дат поставок, что очень плохо влияет в целом на отдел продаж. Приходится придумывать ухищрения, чтобы поторопить коммерческую службу выполнять свою работу не то, чтобы на отлично, а просто согласно нормативу.
Не знаю как у других отделов, но лично в моем очень слабая система наставничества: повезло, если переводится сотрудник, ранее работавший в Комусе, он знает азы внутренней «кухни» и ему легко будет понять свои обязанности, а вот, что касается сотрудников, которых берут с улицы…без слез не взглянешь. Человек попросту болтается без дела, из-за элементарного незнания компьютерных программ даже не знает какие вопросы задавать, задает какую-то чепуху, чем только раздражает ранее пришедших коллег. В наставники стажерам ставят да, более опытных сотрудников, доплачивают, но этой «учебы» предельно мало для полного погружения в «комусячью» рутину, нужно организовать учебны центр, где полноценно будут обучать их.

Близость к дому, коллектив. Заработную плату, условия труда, рабочие программы обновить, убрать пропасть между зп менеджеров и ассистентов, так как большую часть работы выполняет ассистент