ОАО Мобильные Телесистемы: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
1 отзыв
1
0
0
0
50%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Самара,
апрель 2024
Что нравится?
Ориентирован на обучение и рост, в рамках обучения. Высокий уровень подготовки по продуктам компании, все хорошо.
Что можно улучшить?
Оберегать сотрудников от клиентов, точнее создать более лояльные условия для при выходе в линию. Убрать противоречия в плане работы. Перевод на старшего. Особенно было актуально, пометки и зачет времени в линии с конфлитными и клиентами со спорными запросам например нет салона в радиусе или нет актуальной инфы в реальном времени. Или случай, когда вопрос может быть решен только блокировкой, а абонент покупает сим у стороннего продавца по заниженной цене . Много чего
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании