Карьера в Межрегиональный контактный центр
Отзывы сотрудников
100%
рекомендуют эту компанию для трудоустройства (на
основе 6 оценок)
Узнать больше
Преимущества и льготы в компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 отзывов
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
50%
Удаленная работа
100%
Наличие кухни, места для обеда
33%
Медицинское страхование
50%
Оплата больничного
67%
Гибкий рабочий график
83%
Компенсация питания
17%
Оплата транспортных расходов
17%
Корпоративный транспорт
33%
Профессиональное обучение
83%
Место для парковки
17%
Оплата мобильной связи
33%
Система наставничества
83%
Корпоративные мероприятия
67%
О компании
Сайт компании
http://m-contact.ru
Количество сотрудников
100
Город (головной офис)
Санкт-Петербург
Год основания
2020
МКЦ — Межрегиональный контактный центр. Мы предоставляем услуги контакт–центра под ключ для проектов любого масштаба и сложности.
Команда МКЦ формирует рабочую инфраструктуру, выстраивает и обслуживает все бизнес-процессы в сфере маркетингового взаимодействия компании с заказчиками и организации клиентского сервиса.
Наша экспертная команда реализовала уже более 400 проектов в Росси и за рубежом. А также, мы дважды становились финалистом профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура» 2022/2023.
Команда МКЦ формирует рабочую инфраструктуру, выстраивает и обслуживает все бизнес-процессы в сфере маркетингового взаимодействия компании с заказчиками и организации клиентского сервиса.
Наша экспертная команда реализовала уже более 400 проектов в Росси и за рубежом. А также, мы дважды становились финалистом профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура» 2022/2023.
Миссия и ценности
Наша миссия:
Мы любим помогать людям. Точно и корректно доносить информацию до абонентов, чтобы делать жизнь немного легче!
Наши ценности:
Кастомизация — индивидуальный подход к аудитории
конкретного проекта, поиск новых решений,
непрерывное улучшение стратегии
обслуживания клиентов.
Технологичные решения — IVR, автоматизация и оптимизация процессов,
аналитика, изучение пользовательского опыта.
Вовлеченность сотрудников — налаженная система дистанционного обучения,
регулярные тренинги по развитию навыков
делового этикета, речевого мастерства,
психологии общения, работе в условиях
высокой эмоциональной напряженности
Мы любим помогать людям. Точно и корректно доносить информацию до абонентов, чтобы делать жизнь немного легче!
Наши ценности:
Кастомизация — индивидуальный подход к аудитории
конкретного проекта, поиск новых решений,
непрерывное улучшение стратегии
обслуживания клиентов.
Технологичные решения — IVR, автоматизация и оптимизация процессов,
аналитика, изучение пользовательского опыта.
Вовлеченность сотрудников — налаженная система дистанционного обучения,
регулярные тренинги по развитию навыков
делового этикета, речевого мастерства,
психологии общения, работе в условиях
высокой эмоциональной напряженности
Соцсети
Истории сотрудников
Предоставим слово нашим сотрудникам
Валентина Бедрицкая
Руководитель отдела контроля качества, Санкт-Петербург
Привет, меня зовут Валентина Бедрицкая. Расскажу немного о себе )В работе мне свойственно критическое мышление, люблю планировать и контроль.
В обычной жизни я стремлюсь к тому, что называют WORK-LIFE BALANCE, стараюсь быть честной, а ещё считаю, что скромность украшает человека.
Мария Борисова
Маркетолог, Санкт-Петербург
Привет, меня зовут Маша Борисова. Расскажу немного о себе )Работа состоит из задач по проекту. Я стараюсь к каждой задаче подходить с вопросами: что? зачем? как? срок? Информация, коммуникация и мозговой штурм позволяют ответить на эти вопросы.
В обычной жизни я ищу красоту в простых вещах: солнечный день, чашка свежезаваренного кофе, свеча... И не забываю про физическое и ментальное здоровье.
Дарья Кустова
Руководитель контакт-центра, Санкт-Петербург
Привет, меня зовут Даша Кустова. Расскажу немного о себе )Какая я в работе? Лояльная и отзывчивая. Надеюсь, что другие видят меня так же )
Какая я в обычной жизни? Люблю домашний уют, небольшие путешествия и самую разную музыку.
Открытые работодатели