1. Будьте готовы к тому, что с первого же дня на Вас возложат большее количество задач и ответственности и никто особо не будет вам помогать в их решении.

Руководителю будто бы все равно . Не включена в рабочие процессы и в обучение вас как сотрудника . Может быть мне так повезло , но когда я приходила , то она показала как работать пара кнопок и после обучения не было . Потом она ушла в отпуск и мы в 4 стажера сами разбирались во всем . Приходилось постоянно напоминать о том, что чего-то не знаю и это нужно разобрать. Также , были угрозы штрафами со стороны руководства без оснований .

Существует кучу регламентов как работать , которые банально некогда читать из-за темпа работы.

2. Взаимодействия с отделом управления . Когда возникает какой-то вопрос по , например , технической части у гостей , то до сотрудников из этого отдела не дописаться и не дозвониться и казалось бы банальный рабочий вопрос затягивается на целый день.
3. Объемность работы . Большое количество задач , которые нужно держать на контроле и все системы выстроены очень громоздко.
4. Непрозрачность в оплате . Существует оплата KPI , но заплатят тебе 10 000 или 5 000 , в этом месяце, ты банально не знаешь, тк это все «на усмотрение руководства» . Также , выполняли работу по сдаче квартиры в долгосрок , краткосрок за которые нам никто не заплатил ..
5. Выстроенная система маркетинга . Большее количество броней идет с площадок . Прямых продаж было очень мало на 5-7 тыс. в месяц дополнительно и это максимум при моей полной эффективности ( количество продаж в отделе было больше всех)

Есть большое количество разных компаний , которые предоставляют более лучшие условия на рынке и зарплату. Тут же работа по факту за голый оклад

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

2,2

Что нравится?

Удаленная работа; выплата без задержек; официальное трудоустройство.

Что можно улучшить?

1. Формат общения со стороны руководителя отдела бронирования (грубое общение).
2. Отслеживание действий на личном компьютере через мониторинг экрана (что странно для удаленки в целом), т.к. это home office.
3. Нестандартный режим работы (более 14 часов)

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Благодарим за Ваш отзыв!
1. Хотелось бы побольше узнать про Ваше общение с руководителем конечно. Однако ранее, никогда не поступало в отношении коллег жалоб на грубость. Возможно возникло недопонимание. Готовы разобраться - напишите, пожалуйста, в личные сообщения компании с описанием ситуации.
2. Как раз большинство компаний и требуют установку программы мониторинга рабочего времени (Kickidler, Bitcop, Инсайдер и т. д.), ведь при режиме home office сотруднику не нужно отмечаться в офисе, а понимать, чем он занят в рабочее время любому работодателю необходимо.Включать программу нужно исключительно в рабочие часы. В свободное же время мы убедительно просим всех коллег останавливать мониторинг.
3. В описании в вакансии указано, что рабочее время менеджера по бронированию с 8-00 до 22-00 посменно, и рабочие часы наша компания оплачивает в полном объеме. Также мы постоянно работаем над самыми разными процессами автоматизации для снижения нагрузки у наших сотрудников.
С уважением, MyHome Yourhome.

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв

Работаю меньше года

4,8

Что нравится?

Удобный график, удалённая работа.
Лояльное руководство.
Зарплата всегда вовремя.
Оформление по ТК РФ.
Оплата с начала стажировки, без какого либо обмана.

Что можно улучшить?

Снизить количество задач по началу работы.

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Благодарим за такой развернутый отзыв! Очень жаль, что Вам пришлось поначалу с нами нелегко. Искренне надеемся, что сейчас ситуация улучшилась. В любом случае - мы всегда готовы к обсуждению даже самых сложных ситуаций для обоюдно комфортного взаимодействия. С уважением, MyHome Yourhome

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв