Российские железные дороги: отзывы о работе на должности Менеджер по качеству
Оценка компании
4,4
очень хорошо
5 отзывов
5
4
3
2
1
4
0
1
0
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Менеджер по качеству услуг
Нижний Новгород,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Анализ отзывов клиентов и работа над улучшением качества обслуживания на всех уровнях. Мне нравится видеть результаты своей работы.
Что можно было бы улучшить
Разработка системы управления качеством, которая включала бы не только отслеживание отзывов клиентов, но и регулярное обучение персонала лучшим практикам в сфере обслуживания.
Преимущества и льготы
Менеджер по качеству
Пермь,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Контроль за качеством предоставляемых услуг. Работа на улучшение сервиса для клиентов. Постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов.
Что можно было бы улучшить
Усиление программ обучения сотрудников принципам качества и клиентоориентированности.
Преимущества и льготы
Менеджер по качеству
Краснодар,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Я работаю в РЖД уже более десяти лет, и каждый день для меня – это новое приключение. Здесь я чувствую себя частью большого и важного дела. Моя работа заключается в контроле качества услуг, и мне нравится видеть, как наши усилия превращаются в улучшение сервиса для пассажиров. Мы часто проводим опросы среди клиентов, и их положительные отзывы – лучшая награда для нас.
Что можно было бы улучшить
Впрочем, всегда есть куда стремиться. Я считаю, что мы могли бы внедрить более современные системы сбора обратной связи от пассажиров. Также хотелось бы видеть более активное внедрение инноваций в нашей работе.
Преимущества и льготы
Менеджер по качеству
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата и рабочий график - согласно договору. Это основные преимущества. Компенсация проезда, удобно для тех, кто пользуются электричками. Вроде есть полис ОМС, об этом особо не уведомляли.
Что можно было бы улучшить
Отсутствие современного офисного оборудования.
Преимущества и льготы
Менеджер по качеству
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата и рабочий график - согласно договору. Это основные преимущества. Компенсация проезда, удобно для тех, кто пользуются электричками. Вроде есть полис ОМС, об этом особо не уведомляли.
Что можно было бы улучшить
Отсутствие современного офисного оборудования. Плохая обеспеченность сотрудниками, нагрузки в два раза больше, чем людей .
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Российские железные дороги
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Российские железные дороги
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 900000
Сайт: team.rzd.ru
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД