Отзывы о работе на должности Оператор в компании Российские железные дороги — Екатеринбург

Ранее работала в колл-центре другой компании. В ЖД устроилась в сентябре 2022 года. Благодаря наставничеству и обучению в работу быстро втянулась. Начальство хорошее, помогает быстро разруливать возникающие спорные ситуации. Переместить наше офисное помещение из промзоны в центр города.

Работа в динамичной среде, каждый день разные задачи. Чувство важности в организации движения поездов. Улучшение системы обучения и повышения квалификации операторов.

Стабильная работа и возможности карьерного роста. Контролирую движение поездов и обеспечиваю информационную поддержку пассажиров. Расширение информационной поддержки сотрудников и модернизация систем управления.

Чуткое отношение к новичкам, помощь в адаптации, широкие возможности для карьерного роста. Уровень дохода и вариативность графиков работы.

Помощь пассажирам в оформлении билетов, работа с разнообразной клиентурой. Важная роль в информационной поддержке пассажиров, приятная рабочая атмосфера. Улучшить программное обеспечение для работы с билетами, сделать интерфейс более удобным.

Есть ДМС со стоматологией ( лечат зубы в клинике РЖД, например можно каналы почистить бесплатно но более серьезные вещи уже платно), можно взять билет на поезд 1 раз в год заплатив только 13 %, выдают форму, можно взять билет на электричку до работы и обратно а так же на личные нужды 200 км от дома. То есть плюсы это соц пакет. Так же некоторые берут путевки в разные санатории. Самый главный минус это неоправданно низкая заработная плата, с учётом того что работа подразумевает собой ночные смены, постоянную переработку , выходы не по графику и нехватку персонала, и затрату очень большого количества нервов. В остальном работать можно, но руководству компании нужно задуматься потому что люди бегут а кто ещё не ушел находится в постоянном поиске работы.

Близость к дому, это единственный плюс, который можно выявить) Зарплату, отношения к работникам, условия рабочего места, служебный проход