Работа в ЭТМ, компания
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,8
хорошо
71%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 13 из 1 137 отзывов
Санкт-Петербург
Менеджер по обслуживанию клиентов
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Менеджер по обслуживанию клиентов в компании ЭТМ, компания — Санкт-Петербург

Оценка компании
2,9
удовлетворительно
13 отзывов
5 4 3 2 1
0 7 0 4 2
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,2
Условия труда
3,8
Коллектив
3,0
Руководство
2,7
Уровень дохода
2,2
Условия для отдыха
2,3
Возможности роста

Менеджер обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю в компании
4,2
Что мне нравится в работодателе
Постоянный движ, профессиональное развитие, понимающий руководитель
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха. Больше внимания сотрудникам канала обслуживания клиентов, мы на острие атаки))

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о компании!

Приятно знать, что сотрудники компании находят столько плюсов, в том числе атмосферу в коллективе, отзывчивое руководство и возможности для развития профессиональных и личностных качеств.

Будем признательны Вам за более подробную обратную связь. Наша почта: dialog@etm.ru. Рады, что вы являетесь частью нашей дружной команды!

С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
То, что нет четкого контроля и можно подстроить рабочий день под себя
Что можно было бы улучшить
Обучение сотрудников на ранних этапах, контроль и результаты работы, проведение собраний, а также возможность развивать команду чтобы она была более сплочённой и замотивированной.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленную обратную связь!

Рады слышать, что Вы по достоинству оценили такое преимущество компании ЭТМ, как гибкий график.

Обучение многие сотрудники (настоящие и бывшие) обычно выделяют как сильную сторону нашей компании, поэтому хотелось бы получить по этому пункту более подробную обратную связь. Что именно Вас не устраивало в этом плане, а также во взаимоотношениях в коллективе? Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации, поэтому будем благодарны, если поделитесь. Наша электронная почта: dialog@etm.ru.

С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Наверно лучшие условия для работы менеджером в этой отрасли продаж (в сравнении с такими конкурентами как: Леруа, Оби, Минимакс, Афоня и тд)
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между подразделениями, система мотивации, текучка кадров
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
июнь 2023
Работаю меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Подарки по праздникам
Понятный график
На этом плюсов больше нет
Что можно было бы улучшить
Если вы хотите что бы у вас не было тякучки, повышайте уровень заработной платы минимум в 2 раза
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Менеджер обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
1,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, адекватный график работы.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Взаимодействие с руководящим составом
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
март 2023
Работаю 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дома , заработная плата приходила вовремя , иногда дарят подарки
Что можно было бы улучшить
График работы , условие труда , в месте где я работал в зиму холодно и когда ветер тоже холодно

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Благодарим что отметили наши плюсы: расположение офисов продаж, стабильную и своевременную заработную плату, корпоративную культуру. Компания ЭТМ постоянно развивается и совершенствует свои процессы, мы готовы меняться. Подскажите, какой график работы был бы Вам комфортен? Где Вы работали и как можно было бы изменить условия труда? Можно более подробно написать на почту dialog@etm.ru. Мы обязательно обратим внимание на проблемные участки. Желаем Вам успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Менеджер обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Выплата заработной платы без задержек, присутствие во многих городах России
Что можно было бы улучшить
Отсутствие возможности развиваться горизонтально, неверная информация о реальной заработной плате, пренебрежительное отношение руководства к персоналу

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Компания ЭТМ постоянно развивается и совершенствует свои бизнес-процессы, мы прислушиваемся к своим сотрудникам и именно поэтому у нас большой процент сотрудников-долгожителей. Сотрудники развиваются как внутри канала, так и переходят в другие отделы, иногда даже кардинально меняя свой профиль работы, мы всегда изначально выбираем сотрудников из внутреннего рынка. Напишите, пожалуйста, более подробно об отношении руководства, в чем проявляется пренебрежительность, что вызывает негатив на почту dialog@etm.ru. Мы обязательно обратим внимание на Ваши комментарии. Желаем Вам успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Самые высокие зарплаты в ЭТМ, компания
Frontend-разработчик
на основании 1 отзыва
135 000 ₽ 135 000 ₽
Усредненная зарплата135 000 ₽
Заместитель генерального директора по персоналу
на основании 1 отзыва
120 000 ₽ 120 000 ₽
Усредненная зарплата120 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, нормированный рабочий день и отзывчивые руководители
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и мотивацию для начинающих специалистов

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Здравствуйте! Мы ценим Ваше внимание, благодарны Вам за работу в компании и за Ваш вклад в общее дело. Спасибо, что отметили наши положительные стороны: комфортные условия работы, территориальное расположение офиса. Мы постоянно развиваемся и следим за комфортом рабочего процесса для наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, чего именно не хватает, чтобы коммуникации между сотрудниками были на высоком уровне на почту dialog@etm.ru. Успехов на новом месте!
С уважением, Компания ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Честность, много офисов, хорошее обучение и возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Питание для сотрудников

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ. Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, местами адекватное локальное руководство.
Что можно было бы улучшить
В компании огромная куча нерешаемых организационных проблем, портящих жизнь менеджеру, работающему с клиентами.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте! Компания ЭТМ - стабильная, надежная, "белая" компания, которая постоянно увеличивает свой штат и работает над тем, чтобы сотрудникам было у нас комфортно.
Будем благодарны за ваши предложения и идеи, напишите нам на почту dialog@etm.ru
С уважением, администрация компании ЭТМ

Старший менеджер обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
август 2022
Работаю 5-10 лет
3,7
Что мне нравится в работодателе
Четкий график зарплаты и аванса. Хорошая зарплата по меркам города. Отличный коллектив.
Что можно было бы улучшить
График. Переработки.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте!
Мы ценим ваше внимание и благодарны вам за работу в компании и за ваш вклад в общее дело. Успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
июль 2022
Работаю меньше года
1,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, оборудованное рабочее место, плюсы для изучения электромонтажного оборудования
Что можно было бы улучшить
Полностью контролируют даже если человек устроился от безысходности что ему нужна работа и параллельно ищет по специальности, могут уволить по статье

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте! Компания ЭТМ полностью соблюдает ТК РФ. Никто не может быть уволен по статье просто так. Если в отношении Вас были некорректные действия, направьте пожалуйста, свои контактные данные и подобное описание ситуации на e-mail: dialog@etm.ru.
По факту вашего обращения будет проведена служебная проверка.

С уважением,
Компания ЭТМ

Менеджер по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
апрель 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, устройство по трудовому кодексу Росссийской федерации с первого рабочего дня, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
График работы, корпоративные мероприятия

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение