Работа в Продуман
4,0
очень хорошо
69%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 4 из 13 отзывов
Инженер технической поддержки
Очистить фильтры

Продуман: отзывы о работе на должности
Инженер технической поддержки

Оценка компании
3,1
хорошо
4 отзыва
5 4 3 2 1
1 0 2 1 0
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,5
Условия труда
5,0
Коллектив
2,5
Руководство
2,5
Уровень дохода
2,8
Условия для отдыха
2,0
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
3,1
7 отзывов
Информационные технологии
5,0
2 отзыва
Производство
5,0
1 отзыв

Инженер технической поддержки

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Хорошие коллеги, всегда помогут и подскажут, большие качественные мониторы у каждого, интересный график работы 2/2/3, своевременная оплата на банковскую карту, оплата отпуска/больничного
Что можно было бы улучшить
Условия труда! На протяжении больше года зарплата индексировалась примерно 0 (ноль) раз, хотя на собеседовании было обговорено, что на испытательный срок одна зп, а после будет выше.
После вопросов когда будет обещанная зп, ответ руководителя- "удиви меня"...
Испытательный срок из одного месяца превратился в 3 месяца, обеденной зоны нет, поэтому есть приходится за компьютером и параллельно отвечать клиентам.
МАКСИМАЛЬНО лояльная поддержка, помогать нужно по любым вопросам, даже не относящимся к поддержке кассового ПО, и отвечать нужно очень быстро, новый чат висит минуту и уже вопросы, "а чего молчим"
Удалённо работать нельзя, хотя живого контакта с клиентом нет вообще, для работы нужен исключительно компьютер.
Рекомендации: повысить стоимость оплаты труда, убрать лояльную поддержку и срочный ответ за секунды, выделить обеденную зону где можно поесть не за компьютером, продумать мотивационные программы, что бы было желание работать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Система наставничества

Инженер технической поддержки

Москва,
ноябрь 2023
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса рядом с метро.
Чистое и комфортное рабочее место.
Положительная рабочая атмосфера.
Отличный коллектив и понимающее руководство.
Достойная белая зарплата.
Работа в удобном графике
Что можно было бы улучшить
Тимбилдинговые мероприятия на природе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер технической поддержки

Москва,
ноябрь 2023
Работаю в компании
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, дружный коллектив, отсутствие дресс-кода.
Что можно было бы улучшить
Отсутствие премиальных выплат, отсутствие четкого понимания роста ЗП (нет четких требований к сотруднику для роста ЗП)
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работаю 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы 2/2/3, приятный отзывчивый коллектив, удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Введение мотивационных выплат, создание возможностей для карьерного роста
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Продуман
Инженер технической поддержки
на основании 2 отзывов
60 000 ₽ 60 000 ₽
Усредненная зарплата60 000 ₽
Специалист технической поддержки
на основании 1 отзыва
60 000 ₽ 60 000 ₽
Усредненная зарплата60 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты