Продуман: отзывы о работе на должности Инженер технической поддержки
Оценка компании
3,1
Хорошо
4 отзыва
1
0
2
1
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Инженер технической поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Хорошие коллеги, всегда помогут и подскажут, большие качественные мониторы у каждого, интересный график работы 2/2/3, своевременная оплата на банковскую карту, оплата отпуска/больничного
Что можно улучшить?
Условия труда! На протяжении больше года зарплата индексировалась примерно 0 (ноль) раз, хотя на собеседовании было обговорено, что на испытательный срок одна зп, а после будет выше.После вопросов когда будет обещанная зп, ответ руководителя- "удиви меня"...
Испытательный срок из одного месяца превратился в 3 месяца, обеденной зоны нет, поэтому есть приходится за компьютером и параллельно отвечать клиентам.
МАКСИМАЛЬНО лояльная поддержка, помогать нужно по любым вопросам, даже не относящимся к поддержке кассового ПО, и отвечать нужно очень быстро, новый чат висит минуту и уже вопросы, "а чего молчим"
Удалённо работать нельзя, хотя живого контакта с клиентом нет вообще, для работы нужен исключительно компьютер.
Рекомендации: повысить стоимость оплаты труда, убрать лояльную поддержку и срочный ответ за секунды, выделить обеденную зону где можно поесть не за компьютером, продумать мотивационные программы, что бы было желание работать
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удобное расположение офиса рядом с метро. Чистое и комфортное рабочее место.
Положительная рабочая атмосфера.
Отличный коллектив и понимающее руководство.
Достойная белая зарплата.
Работа в удобном графике
Что можно улучшить?
Тимбилдинговые мероприятия на природе
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удобный график, дружный коллектив, отсутствие дресс-кода.
Что можно улучшить?
Отсутствие премиальных выплат, отсутствие четкого понимания роста ЗП (нет четких требований к сотруднику для роста ЗП)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удобный график работы 2/2/3, приятный отзывчивый коллектив, удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Введение мотивационных выплат, создание возможностей для карьерного роста
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Продуман
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет