Работа в Takeprofit Technology
4,3
очень хорошо
80%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Takeprofit Technology: отзывы о работе на должности
Руководитель отдела технической поддержки

Оценка компании
3,8
хорошо
1 отзыв
5 4 3 2 1
0 1 0 0 0
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,0
Коллектив
3,0
Руководство
5,0
Уровень дохода
3,0
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
4,6
3 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,2
1 отзыв
HR, персонал, обучение и развитие
3,5
1 отзыв

Руководитель отдела технической поддержки

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
1. Команда.
В компании много талантливых, интересных, надежных людей. Абсолютно все работают в полную силу не жалея себя, разделяют ценности компании и стараются ради ее развития.

2. ЗП.
Для России выше рынка. CEO всегда поддерживает инициативу в начислении бонусов линейным сотрудникам и повышении ЗП, если на то есть причины.
Выплаты всегда без задержек.

3. Возможность развития внутри компании.
Можно брать дополнительные обязанности, пробовать новое, переходить в другие отделы. Многие пришли с полным отсутствием опыта в IT/финтехе, благодаря своим усилиям и возможностям, предоставляемым компанией, развились до сильных специалистов.
Коллеги охотно делятся опытом, вопросы поощряются. Иногда можно добиться полной или частичной компенсации обучающих курсов.
Что можно было бы улучшить
1. Нет уверенности в завтрашнем дне.
Порой увольнение для сотрудников - это сюрприз, ввиду отсутствия качественной обратной связи.

На мой взгляд, увольнения не всегда были обоснованы. Последнюю волну спровоцировала "финансовая нестабильность" компании. Причина вызывает сомнения, как и список попавших под сокращение. Сложилось ощущение, что выдался удобный момент, чтобы избавиться от части попавших в список сотрудников. Некоторые направления остались без руководителей. Впоследствии нагрузка на отделы достигла пика, а спустя неделю встал вопрос о найме новых сотрудников на место сокращенных.

2. Отсутствие корпоративной культуры и понимания ее ценности.
С уходом на удаленный формат корпоративы практически сошли на нет. Попытки проводить какие-либо сплочающие команду мероприятия редко имеют отклик среди руководства и воспринимаются как лишние траты.

3. Переработки.
Периодически случаются критические ситуации и не всегда их причины оперативно устраняются, когда дело касается кода. Переработки компенсируются выходными. Тем не менее, в такие периоды сотрудники выгорают из-за повышенной нагрузки и невозможности использовать отгулы сразу (ввиду нагрузки на отделы).

4. Сложная коммуникация с руководством.
За последние годы качество коммуникации менеджмента с CEO сильно ухудшилось. Собрания перерастают в споры на повышенных тонах. Летят необоснованные обвинения, основанные на предположениях, а не на фактах. На общие обсуждения выносятся вопросы, решение по которым уже принято СЕО. К некоторым сотрудникам предвзятое отношение, несмотря на высокую эффективность их работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного