КОМПАНИЯ ГРУЗОВАЯ ПЛАНЕТА: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,8
хорошо
4 отзыва
5
4
3
2
1
2
0
1
1
0
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 5
Все 5
Менеджер по работе с клиентами
Киров ,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Начало рабочего дня проходило всегда позитивно; раньше был перерыв каждый час по 10 минут; офис расположен удобно и в принципе комфортный.На этом из плюсов все. Обучение очень поверхностное и непонятное. База по 1000 раз обзвонена предыдущими кандидатами. Не до конца понятная мотивация. Странная отчетность в виде того, сколько звонков сделал и сколько записей в твоей рабочей тетради.
Коллектив молодой, но часто возникали какие-то непонятные мне "дурости". Если кто-то заболел, тебя просили контролировать его отгрузки, в которых тебе надо было еще разбираться. Ужасная текучка. Набирали на тот момент кандидатов по 6-8, дня 3-4 учили, потом отсеивали и оставляли 2. Зачем? Только тратили время людей.
Кухни как таковой нет, в одном из кабинетов стояла микроволновка, еду греешь и ешь за компьютером. А, и самое главное, в пятницу за полчаса до конца рабочего дня прибираешь стол и обязательно фото в общий чат с тряпкой.
Еще бесили непонятные звонки водителям в твой выходной день, если рейс есть. Надо обязательно отзвониться, спросить, где он и опять же отписаться в чат, сколько раз попадала на такое, что человек просто спит.
И всегда с собой носить рабочий телефон и обязательно отвечать на звонки.
Что можно было бы улучшить
Условия мотивации, взаимодействие между коллегами, нормальную рабочую базу.
Ответ представителя компании
Май 2024
Спасибо за отзыв!Мы пересмотрели нашу систему обучения и наставничества, теперь у нас сильное обучение под присмотром наставника, первые отгрузки и первые профессиональные шаги Вы делаете так же под присмотром наставника, а так же руководителя отдела продаж.
Отчетность в виде того, сколько звонков Вы сделали нужна для того что бы замерять Вашу активность, о норме выполнения звонков в день мы рассказываем на собеседовании.
После коррекции обучения и наставничества текучка стремится к 0.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Киров ,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Устроился в компанию Грузовая Планета пол года назад, за эти пол года могу сказать следующее:1) Обучение: все новички находятся под постоянным присмотром руководителей, все вопросы решаются моментально. Кроме того есть понятное обучение на виртуальной платформе. Кроме обучение для молодых сотрудников присутствуют постоянные тренировки для действующих сотрудников на постоянной основе!
2) Коллектив - супер! Кроме того, что каждый готов помочь в любом рабочем вопросе, так же можно обсудить абсолютно любую тему!
3) Зарплата выплачивается всегда вовремя. В зарплате не обижают! Потолка нет!
4) Офис для меня находится очень удобно - близко к дому. И можно добраться до любой точки города очень быстро.
Что можно было бы улучшить
1) Начинать рабочий день с 9:00 2) Сделать пятницу укороченным днем и работать до 16 ч
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Киров ,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Люблю свою работу в компании "Грузовая Планета" за то, что всегда есть поддержка, активный молодой коллектив, своевременная з/п (а это очень важно для каждого)Поддержка каждого сотрудника в любой ситуации, хорошая мотивация для сотрудников и приятные бонусы
Что можно было бы улучшить
В начале работы приходится учить много новой информации, зато потом проще
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Киров ,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, нет переработок, зарплата платится.
Что можно было бы улучшить
Сотрудники там меняются каждый месяц, наверное уже пол города у них поработать успело. Если хотите найти постоянную работу лучше ищите дальше, не надо тратить своё время на это шапито
Ответ представителя компании
Январь 2022
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество работы компании. С нашей стороны хотелось бы внести ясность по поводу «меняются каждый месяц». У нас в компании построена трехуровневая система продаж, при которой сотрудники выполняющие показатели переходят на следующую ступень, тем самым растут в карьере. И места периодически освобождаются именно по этой причине. Конечно, бывают случаи, когда сотрудник не справляется с поставленными перед ним задачами и уходит от нас, но этот аспект во многом зависит не от компании, а от отдельно взятого сотрудника. Мы прилагаем все свои силы и инструменты для роста сотрудников и будем дальше развивать нашу компанию. Мы сожалеем, что у Вас не получилось построить карьеру в нашей компании. Желаем Вам удачи в поиске работы, и чтобы будущая работа была не «Шапито», а как минимум «Цирк Дю Солей».
С уважением, Компания Грузовая Планета.
Самые высокие зарплаты в КОМПАНИЯ ГРУЗОВАЯ ПЛАНЕТА
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о КОМПАНИЯ ГРУЗОВАЯ ПЛАНЕТА
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД