ВЕС-Медиа: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Стабильно развивающаяся компания.
Зарплата выплачивается во время.
ДМС
Тренинги
Удалённый формат работы Работала в компании несколько лет. Огромный минус для работы это система распределения звонков. Так называемые приоритеты,которые зависят от ряда показателей.Можно весь день просидеть без звонков. Существуют планы продаж, которые нужно выполнять ежедневно,от этого зависит премия.Планы довольно высокие. Если нет входящих звонков, нужно совершать исходящие. На исходящих звонках тоже не все так просто, можно звонить весь день клиентам и результат будет 0.
Не могу рекомендовать компанию для трудоустройства, т.к эти моменты, которые я описала не дадут вам работать спокойно.

Стабильность в выплате зарплаты.
Доплата за стаж работы.
Тренинги. Получен хороший опыт в работе колл-центра,т.к отработала несколько лет.
Компания развивается,клиентов много.
Можно сказать работа однообразная,но при большом количестве звонков день проходит быстро и все бы хорошо, но.. Есть огромное НО
В компании существуют приоритеты в звонках,что негативно влияет на выполнение высоких планов.Если планы не выполняются, то идёт давление со стороны руководства, а при таких условиях пропадает желание работать!
Приоритет в звонках зависит от нескольких факторов. Углубляться в это нет смысла, т.к много нюансов, которые можно понять в ходе работы.
Очень много сотрудников покинули компанию в связи с этим.
Ни в одном колл-центре нет такого. Все входящие звонки распределяются равномерно и это справедливо.
ДМС отменили, для тех, кто стал работать удалённо тоже не очень понятно почему. Премия никакая.
Прийдя работать в данную компанию, вы увидите высокие планы,на низком приоритете отсутствие звонков, следствие негативное отношение от вышестоящих!

Во время платят зарплату; всегда идут на встречу при изменении расписания; клиенты на позитиве, не бывает негатива от клиентов-это очень важно; удалённый формат работы, да ещё и официальный с соц.пакетом Усовершенствовать программы для удобства работы,

Очень позитивные клиенты,хорошая атмосфера на работе и удобный график работы Процент с продаж,адекватные планы на месяц

Обустроенная столовая, комфортная зона отдыха, коллектив готовый оказать поддержку и прийти на помощь. Отзывчивое и внимательное руководство. Официальное трудоустройство, удобный график работы Создать более комфортные условия труда в офисе, стоит оптимизировать некоторые рабочие процессы

Официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты, комфортная зона отдыха Условия труда, отношение руководства к работникам

лояльность, всегда можно сесть и поговорить. общение без галстуков коммуникация между сотрудниками, здесь каждый за себя, помощь друг другу.
рабочие места поменять нужно давно. все стулья кривые, а работа сидячая. трудно работать в таких условиях. помимо стульев - наушники, ободранные, обкусанные. всегда грязное рабочее место, по сравнению с предыдущими офисами, где работалось, такого не было.
но есть и плюсы, зона отдыха, зона, где можно пообедать, все необходимое там есть.
а так же, рекомендую обратить внимание на некоторых св, которые там работают:)
что бы получить дмс, нужно вести здоровый образ жизни, тоже такого не приходилось встречать.
экономия скажете, да нет, мотивация ….

Достойная заработная плата, удобный график работы. Обратную связь с супервайзером, когда сидишь в линии( помощи ждёшь долго, а можно и совсем её не получить, из-за этого негативное отношение от клиентов). В принципе из-за этого и ушла.

Возможность перейти на удаленный график. Место для отдыха. Обучение. Мотивацию в компании, уровень зп .

Хорошие условия труда и отдыха. Обучение. Влажные салфетки на каждом рабочем месте и новые кресла.

Есть возможность удаленной работы, удобное место расположения офиса Телефонию, холодные звонки

График абсолютно любой можно выбрать, действительно ценят как сотрудника, вышестоящее начальство всегда поможет в конкретных вопросах, интересная работа Условия труда, мебель, техника, зарплату

Шикарная компания с достойной заработной платой и шибким графиком.
Руководство всегда пойдёт навстречу и поможет во всём.
Уважаемая компания, хочу вернуться к вам на работу) Не стала бы ничего менять, все идеально.

Удобный график, приятный коллектив, прекрасная зона для отдыха Создать график для студентов

Основная сложность для меня по началу была — разобраться с ассортиментом, т.к. он просто огромный. Думала, никогда не справлюсь, не смогу также ловко как коллеги консультировать клиентов и предлагать альтернативу их выбору. Но довольно быстро разобралась. Тем более поддержка в коллективе ощутимая, да и обучение дает результаты. Работа для очень общительных людей, все-таки от бесконечных разговоров устаешь. Через год поняла, что абсолютно вымоталась, и даже белая зарплата с неплохими бонусами меня не удержали, ушла на более спокойную работу. Но работодатель хороший, все честно и отношение к работникам нормальное. Я просто поняла что не настолько общительна). Работа с большим объемом информации, слишком много общения (что логично для колл-центра, но не подошло в итоге лично мне)

Удобный график, есть соцпакет. Работаем на проект федерального масштаба, так что по местным меркам платят неплохо. Ну может перерывы почаще сделать. Весь день проходит в общении с клиентами. Устаю канеш сильно, но уже привыкла, конечно, так что это быстро проходит.

Комфортная обстановка, плазма с прямым эфиром для удобства, хорошее оплачиваемое обучение, помощь супервайзеров, работа в 1С по ip телефонии, чаще звонили нейтральные или приятные клиенты. Очень не понравилось то, что зрителей, клиентов буквально во всем начиная от качества украшений и заканчивая «выгодной ценой» и различными уловками по навязыванию доп лотов бабушкам (основная аудитория). Работать нужно очень оперативно, во время нагрузок (около раза-двух в день). Круто рекламировать я не умею поэтому премий не получала (они складываются из многих факторов таких как оценка прослушанных разговоров и средний чек). Постоянно мотивируют в не всегда приятной форме на выполнение планов. Ночные смены несколько раз в месяц (мне повезло так, что без моего ведома в середине недели с готовым расписанием поставили две ночные смены подряд хотя должен быть отсыпной выходной). Работа выматывает (тк я необщительный человек), но в целом было весело, хороший опыт.