ПРО.КОД
4,5
Очень хорошо
90%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 06.11.2024
92% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 06.11.2024
90% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 06.11.2024
97% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 6 из 49 отзывов
По специальности «Специалист технической поддержки 2-ой линии»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании ПРО.КОД

Оценка компании
4,5
Очень хорошо
6 отзывов
6 0 1 0
90%
Рекомендуют работодателя

Специалист технической поддержки

Самара,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Приятный дружный коллектив, возможности карьерного, личностного и профессиогального роста. Хорошие условия труда. Лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Гибридный график для всех специалистов. Больший контроль обращений на стороне операторов (сократить количество запросов на удалённое подключение или звонок со стороны специалиста, когда операторы сами могут позвонить и объяснить/проверить).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист технической поддержки

Самара,
август 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Замечательное место работы! Прекрасное руководство, продуманное обучение. Развитая корпоративная жизнь.
Что можно улучшить?
ДМС для работников, находящихся в декретном отпуске было бы неплохим улучшением
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Самара,
январь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Хороший офис, комфортое рабочее место. Отзывчивость руководства. Корпоративная культура.
Что можно улучшить?
График работы плавающий- не очень удобно, когда есть маленькие дети.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки 2 линии

май 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Коллектив - все друг друга прекрасно понимают и поддерживают, стараются делиться опытом и оптимизировать рабочие процессы.
Отдел по работе с персоналом - в большинстве случаев идут на уступки, никогда не было проблем с какими-либо бумажками и т.п. Стараются максимально всё объяснить и показать, всё для удобства сотрудника.
Зарплата - всегда в срок, без задержек, с индексацией.
Корпоративная культура - каждому своё. Лично меня устраивало такое направление в сторону уюта, а не пафосности корпоративных мероприятий.
Также к плюсам можно добавить хорошее обучение в начале карьерного пути, легкость коммуникации между разными отделами, открытость к новым идеям и подходам.
Что можно улучшить?
Премии - по сути система премий достаточно прозрачна на бумаге, но бывали случаи, когда коэффициент премии снижался из-за ошибок системы или несущественных ошибок (по типу внутреннего заполнения обращений) в дни с высокой нагрузкой, что я считаю несправедливым.
Карьерный рост - внутри компании был до определенного момента. После определенного "потолка" необходимо уже нарабатывать связи, "активничать" даже когда это не нужно, стараться опередить всех.

Специалист технической поддержки 2 линии

Самара,
апрель 2023
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Отличный коллектив, карьерный рост, комфортный офис, возможность при необходимости работать на удаленке, корпоративная культура и многое другое.
Что можно улучшить?
Конечно ЗП всегда хочется побольше)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

февраль 2023
Работаю меньше года
2,0
Что нравится?
+Платят зарплату
+Выпускают и оплачивают неплохую зарплатную карту с бесплатным для тебя обслуживанием и кэшбэком на все покупки
+Зарегистрированы как it компания, что даёт определенные приятные плюшки
+Удобно добираться
+Кофемашина с бесплатным кофе для сотрудников, а так же чай, сахар и молоко на кухне.
Что можно улучшить?
-Несоответствие собеседования и самой работы.
-Непонятная, наполненная водой система обучения.
-Очень напряжённая атмосфера.
-Отсуствие взаимопонимания с руководством.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Часто задаваемые вопросы о работе в компании ПРО.КОД

Рекомендуют ли сотрудники компанию ПРО.КОД для трудоустройства?

89.8% сотрудников рекомендуют компанию ПРО.КОД для трудоустройства, на основании 49 оценок.

Сотрудники компании ПРО.КОД оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 49 оценок.

Сотрудники компании ПРО.КОД оценивают работу руководства на 4.6 из 5, на основании 49 оценок.

Сотрудники компании ПРО.КОД оценивают возможности карьерного роста на 4.3 из 5, на основании 49 оценок.

ПРО.КОД : ПРО.ДИНАМИЧНОСТЬ: мы ИТ компания, специализирующаяся на предоставлении высококачественной технической поддержки для крупных высокотехнологичных проектов федерального уровня. ПРО.ЧЕСТНЫЙ ЗНАК: Мы - часть крупнейшего и единственного в России проекта по маркировке товаров. Наша команда экспертов обладает всеми необходимыми знаниями в области системы маркировки и круглосуточно готова предоставить техническую поддержку. 

ПРО.ИННОВАЦИИ: Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся, используя современные технологии, чтобы сделать систему еще более эффективной и удобной для вас.

ПРО.ЛЮДЕЙ: Мы дорожим своей командой и стремимся создать комфортную атмосферу для работы.

 

Наша команда состоит из профессионалов, которые обладают не только техническими знаниями, но и умением эффективно и качественно общаться с клиентами и решать их проблемы.

 

Внутри команда делится на две линии поддержки. На 1-й линии вы будете работать над более простыми запросами и проблемами, а затем, приобретя необходимые навыки и опыт, сможете перейти на 2-ю линию, где решаются более сложные задачи.

 

Мы приглашаем к нам в команду как опытных, так и начинающих IT-специалистов. В работе ценим индивидуальный подход к каждому сотруднику и предоставляем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

 

Кроме увлеченной, профессиональной команды и карьерного развития, МЫ:

  • Заботимся о здоровье:  ДМС + Стоматология. Психологическая поддержка. 
  • Активно проводим время:  У нас своя команда по футболу, и ТЫ можешь стать частью этой команды! В теплое время года мы за активность! Велопрогулки и не только.
  • Собираемся вместе: Совмещаем работу и отдых - книжный клуб, праздники для детей, корпоративы, вебинары, киноклуб, настолки и др.
  • Создаем комфорт: ты можешь сам выбирать, где работать – офис, гибрид или полная удаленка.
  • Реферальная программа: на все вакансии зови друзей и получай бонусы! 
  • Поддерживаем открытую коммуникацию внутри компании: есть «Банк идей», где сотрудники могут делиться своими предложениями по оптимизации процессов или улучшению рабочей среды.
Юридическое название компании ООО Колл Сервис.

Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью успешной и дружной команды, где вы сможете проявить свой потенциал и достичь новых высот в своей карьере!

Похожие компании в отрасли
АШАН Ритейл Россия
3,7
2 160 отзывов
МТС
4,0
10 045 отзывов
ЭР-Телеком
4,2
2 710 отзывов
Контур
4,2
1 774 отзыва
ЭТАЖИ
4,4
2 394 отзыва

Отзывы по городам

Самара5
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опрос по изучению отзывов