Отзывы сотрудников о компании BestDoctor

Работаю в компании Best Doctor уже год и три месяца на должности менеджера по работе с клиентами. Узнал о компании только в момент поиска работы. Тогда же стал изучать все, что про неё есть в сети.
Компания совмещающая страхование с технологиями это что то на современном. Именно это меня тогда и заинтересовало и я откликнулся на вакансию. Собеседование прошло ровно на вакансию меня одобрили быстро. Понравилось, что мы очень спокойно договорились о размере заработной платы. Собственно все! С тех пор и по сей момент активно тружусь на благо компании. Об увольнении не задумываюсь, наоборот жду повышения, благо предпосылки к этому имеются. На данный момент меня все утраивает в работе в данной компании, конечно не все идеально, но двигаемся в правильном направлении, это самое важное.

Перспективное направление экономики, активные инвестиции в рост и тестирование новых направлений, а так же крутой офис. Прозрачность коммуникации, открытость руководства и последовательность целей.

Корпоративная культура и удаленка. В компании дух стартапа. Есть некий хаос, но все адекватно воспринимают идеи и предложения Нужно формализовать многие процессы. В целом все движется к этому

Супер компания, молодая, энергичная

Хорошие эйчары и реально интересные проекты Больше плюшек добавить, вроде корпоративных обедов

В компании все отлично на самом деле, пока это лучшая компания в РФ где мне приходилось работать) Не хватает более четкой структуры проектов и команд, но думаю это я попадала на период активного роста компании, когда эта проблема возникает обязательно.

Отличная компания, ощутимый импакт и реально лучший иншуранс в рф которым самому хочется пользоваться Вероятно, условия оплаты труда могли быть выше, с учетом текущей инфляции

Удаленный график мне максимально удобен, можно работать в комфортных условиях и самостоятельно планировать время. Зарплату платят вовремя и официально, размер дохода тоже меня устраивает. Очень лояльно относятся, не предъявляли жесткого требования к опыту работы, помогли адаптироваться и да и вообще постоянно ощущается поддержка. Высокий уровень стресса от общения с людьми, не всегда те, кто обращается ведет себя корректно, надо проявлять много терпения

Можно выбрать часы работы. У многих вакансий, как я знаю, есть возможность удаленки, зп выплачивают ровно в срок, и если вышел в выхи/праздники (по желанию) - всегда доплачивают, все необходимое для работы предоставляется, компенсируют стоимость интернета (для удаленки) Практически не вижу возможности для роста зп, зарплата не индексируется и не планируется этого менять

У компании хорошие условия труда, удобные open space офисы, комфортное расположение места работы.
Очень отзывчивый и дружелюбный коллектив, а так же понимающее и вежливое руководство. Можно было бы увеличить пространство для расположения физ. документов, но на деле в компании все было отлично.

Открытый, пытается все сделать для клиента и сотрудников, очень сильно развита корпоративная культура Обратить внимание на заработную плату сотрудников

Отличная компания, очень классная, комфортная атмосфера, строгое соблюдение work-life balance. Активная корпоративная культура, крутой офис, современные технологии Продолжать улучшать корпоративную культуру, возможно вовлечение в оффлайн мероприятия удаленных сотрудников из других городов, оплачиваемые командировки в основной офис было бы здорово.

Можно выбрать график. Есть возможность брать определенные часы, если они свободны в расписании. Руководители практически всегда на связи и помогают в работе. Постоянно меняются правила, условия, стандарты компании. Ты просыпаешься утром, а уже нужно работать по-новому. Причем эти изменения могут происходит по несколько раз на неделе. И доходит до абсурда. Сегодня мы пишем «Доброе утро», а завтра уже так нельзя писать, за это снимут рейтинг. А послезавтра снова мы решили, что вы должны писать так. Конечно, положительные перемены - это здорово. Но это же просто какое-то незрелое непостоянство.
Обязанностей много, стресса много, зарплата должна быть выше. Но вместо этого вводят систему и вводят новые правила, лишь бы платить еще меньше. Очень часто рассчитывали зарплату неверно и переводили меньше. Нет прозрачной системы выплат, потому что зарплата сдельная за каждый выполненный тикет. Тикеты стоят копейки. Можно пообщаться с клиентом и ничего не получить. Потому что руководство считает, что не каждое общение можно считать консультацией и расценивать как завершенный тикет. Иногда ты подбираешь долго записать другому пациенту, а он отказывается и тебе за это тоже могут не заплатить. А время потрачено впустую. Поэтому многие сотрудники просто накручивают себе тикеты.
Коллектив так себе. Вроде все сплоченные, а как посидишь и послушаешь, что друг о друге говорят… Можно найти друзей на время, но по сути там всем друг на друга все равно.

Отличная атмосфера в командах, уникальные процессы разработки. В последнее время курс компании всё сильнее меняется. Раньше было явное всеобщее стремление помогать людям и друг другу, но сейчас многие проекты направлены, в первую очередь, на экономический рост, а из-за интеграций с большими компаниями BD переживает многие болезни роста. Происходит отток высококвалифицированных кадров.

В БестДоктор меня привлекает три момента. Во-первых, здесь отличный соцпакет и щедро платят за работу. Во-вторых, это живой и дружный коллектив, классные company meetings и есть возможность менять направление деятельности. Тут все время что-то новое придумывают и руководство положительно относится к ротации сотрудников. В-третьих, проекты интересные и для карьерного роста все условия созданы. Нагрузка бывает высокой, сильно устаешь порой, так как приходится выкладываться и делать на совесть, по-другому тут не работают.

Гибкость расписания, дружелюбный коллектив, прекрасная корпоративная культура. Варианты профессионального роста

Коллектив, система обучения, отличная срм система, сам функционал работы Возможность зарабатывать больше

Своевременная оплата труда, веселый коллектив, предоставление рабочей техники Улучшить: обучение; скрипты, номера в которых давно устарели; проверку руководства на компетентность, организацию процесса.

Все отлично, доступная работа, проводят тренинги для развития График сотрудников, так как иногда было сложно взять смену удобную, либо количество часов, так как большое количество сотрудников и иногда оставались только ночные смены

Корп.культура и команда Адекватность планирования и целепологания, уровень дохода и мотивация

Нравилась удалёнка и год назад когда то был карьерный рост и мотивация. Мотивацию сотрудникам, заработную плату и так же улучшить отношение к работе оператора.

Достойная заработная плата, комфортные условия труда, можно работать удаленно, пациенты спокойные, не на стрессе, как в муниципальной поликлинике. Консультации провожу без суеты и спешки. Было трудно устроиться, очень жесткий конкурсный отбор, а так всё отлично

Работа удаленная из дома, что однозначно плюс. Система обучения хорошая, тебя поддержат. Уровень оплаты труда, рабочие процессы, убрать некомпетентные стандарты

в большинстве случаев удалёнка, могут даже предоставить ноутбук для работы. офис очень красивый, уютный, приятно работать. коллектив хороший, все ребята молодые, заряженные сейчас пошла тенденция кумовства очень сильная, на руководящие должности зовут только руководители своих знакомых, друзей, обычный человек со стороны только оператором может пойти, но выше не поднимется. отношение к операторам стало потребительское

Дружелюбная комфортная атмосфера, приятный стиль общения. Возможность самостоятельно строить свой график. Удалённая работа Появление некоторых нововведений иногда выглядит как просто новое ради нового, или что отдел маркетинга не зря получает зарплату

Миссия компании, невероятная команда профессионалов, условия для роста и развития. Нормировать рабочий день

Работаю в call-центре компании BestDoctor. Компания класс! Современная, прогрессивная, качественная. Если говорить про конкретно мою должность, не скажу, что работа простая. Тяжело коммуницировать иногда с большим количеством совершенно разных людей, но работа хорошо оплачивается, да и график удалось подобрать максимально удобный для меня и поэтому я успеваю отдохнуть.

Я могу рекомендовать работодателя, так как здесь хорошая зарплата, официальное трудоустройство и внимательный подбор персонала, благодаря чему команда на высшем уровне. Я работаю в отделе по работе с клиентами. Клиентская база большая, поэтому и готовится нужно к большому объему работ, но привыкаешь в целом быстро.

Мне особенно нравится в BestDoctor то, что здесь дают возможность свободно заниматься своей работой. После проверки моей квалификации при приеме на работу мне дали задание и план, и мне оставили свободу выбора методов работы, главное, чтобы результаты были достигнуты. Я считаю, что это круто и современно, полагаю, что свобода действия сотрудников в рабочем смысле и открытость руководства очень важны. Конечно, также важны хорошая заработная плата и график работы) В целом, я доволен нынешним положением дел и не планирую менять место работы. Однако, я надеюсь на повышение в ближайшем будущем, раз уж здесь это возможно.

Работаю оператором call-центра. Зарплата полностью зависит от отработанных смен, а переработки здесь всегда оплачиваются. Работа энергозатратная, но платят здесь неплохо, что меня к слову сюда и привлекло.

Изначально рассматривала работу в компании исключительно из-за того, что они спокойно соглашаются на удаленный формат работы и при этом все также устраивая официально по ТК РФ, все как положено. Сейчас же уже настолько привыкла к коллективу и к тем задачам, которые мы вместе решаем, что место работы из временного превратилось в постоянное. Зарплата средняя по рынку, но здесь довольно часто за качество работы выписывают премии. Выплаты осуществляются два раза в месяц (это как в любом нормальном месте) без задержек. Компания с большой клиентской базой, поэтому будьте готовы к большому объему работы. Но работать здесь интересно.

Если делиться своим опытом работы в компании БестДоктор, то я скорее положительно оценю работодателя. Руководство настроенно на диалог с персоналом, поэтому какой то спорный момент можно если не разрешить, то как минимум найти компромисс. По условиям работы здесь всё тоже в принципе нормально, я бы даже сказал чуть выше среднего. Официальное трудоустройство позволяет официально копить стаж, наличие социальных льгот связанных с больничными и отпусками позволяют чувствовать себя комфортно. Понятное дело, что иногда возникают какие то свои спорные рабочие моменты, но опираясь на свой личный опыт могу утверждать, что неразрешимых ситуаций здесь нет.