TeleTribe: отзывы о работе на должности Специалист по справочно-информационному обслуживанию
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
12 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
7
3
2
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист информационно-справочной службы
Череповец,
август 2024
Что нравится
близость к дому, чистый офис, бесплатные подгоны на праздники
Что можно улучшить
заработная плата не соответствует выполняемой работе; нет карьерного роста, при выборе СВ или СО смотрят не на показатели и знание проекта, а на отношения сотрудника с руководством;
маленькая почасовая оплата - зп зависит от показателей, на которые зачастую не можешь повлиять;
действительно хорошие и интересные проекты для молодёжи на долго не задерживаются - остаются только госпроекты с неадекватными заявителями;
отвратительные перерывы - при такой стрессовой работе нереально ходить на перерывы по неудобному расписанию. хотя, если повезёт с СВ, то можно договориться, но это редкость;
нет нормальных премий;
летом невозможно работать из-за жары и насекомых;
неадекватные охранники
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится
Светлый чистый офис, молодой коллектив, возможность настраивать свой график так как хочется тебе
Что можно улучшить
Цените своих сотрудников! Очень нервная работа, не оплачивается должным образом. Стоит создать четкие рамки для аналитиков, у них как показала практика семь пятниц на неделе
Преимущества и льготы
Специалист информационно-справочной службы
Брянск,
июнь 2024
Что нравится
Удобное расположение в центре города, есть комната для того чтобы поесть, холодильник, вай фай
Что можно улучшить
Уровень дохода, очень низкая оплата трудаБольше времени на отдых
Преимущества и льготы
специалист информационно-справочной службы
Челябинск,
май 2024
Что нравится
Хочу отметить внимательность руководства, дружный коллектив, своевременную оплату труда. Для работы выдается все необходимое, сразу видно, что компания действительно ценит своих сотрудников.
Что можно улучшить
В помещении офиса улучшить температуру, в сезон отключения отопления холодно
Преимущества и льготы
Специалист информационно-справочной службы
Челябинск,
май 2024
Что нравится
Удаленная работа, как по мне, лучшее, что может быть. График выбрать можно. Руководили и коллектив прекрасные. ЗП тоже всегда вовремя платят. Работаю 6 месяцев, все нравится.
Что можно улучшить
В данной компании работаю недавно всё устраивает .В холодное время года в помещении прохладно
Специалист информационно-справочной службы
Череповец,
апрель 2024
Что нравится
Довольно честно подходят к отбору персонала, сразу было заявлено что зп небольшая, приятная атмосфера в офисе, график можно подобрать под себя
Что можно улучшить
Медленное обновление информации по проектам, на некоторых проектах нет информации по большинству базовых вопросов по пол года и больше, иногда слишком завышенные стандарты обслуживания по проектам, где звонят в основном не заинтересованные лица, а когда звонит заинтересованный человек ты зачастую не можешь помочь, т.к информации ноль, зачастую будешь просто теряться в статьях, и придется говорить какой то несвязанный с вопросом кринж лишь бы сказать хоть что-то
Преимущества и льготы
Специалист информационно-справочной службы
Старый Оскол,
март 2024
Что нравится
Работаю в компании месяц.Есть кухня,раздевалка,класс обучения,нормальные компьютеры и оборудование.При возникновении вопросов всегда помогают.
Что можно улучшить
Не совсем логично построена база с ответами на вопросы,нет возможности объяснить без заумных слов(за такое снижают баллы) Номер телефона висит на всех официальных сайтах города Москвы и из-за этого иногда люди не понимают куда они звонят,общаются хамски.
Заработная плата конечно маленькая,в основном это премия за качество.Много не заработаешь.
Преимущества и льготы
Специалист информационно-справочной службы
Москва,
январь 2024
Что нравится
Месторасположение, коллектив, организация мероприятий, график работы
Что можно улучшить
Заработную плату,организацию рабочего процесса
Преимущества и льготы
Специалист информационно-справочной службы
Череповец,
октябрь 2023
Что нравится
Удобный график, достойная зарплата, всегда помогут, дружный коллектив, есть возможность работать удаленно
Что можно улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится
Понимание при трудных ситуациях, поддержка после этапа обучения.
Что можно улучшить
Заработная плата минимальна, карьерный рост как таковой отсутствует внутри организации
Преимущества и льготы
Специалист информационно-справочной службы
Ярославль,
август 2023
Что нравится
Удаленная работа по возможности, хороший коллектив, всегда идет на встречу.
Что можно улучшить
Зарплату, создание опросов для выявления реакции на вносимые изменения со стороны работодателя.
Преимущества и льготы
Специалист информационно-справочной службы
Брянск,
август 2022
Что нравится
Уютный офис, заработная плата выплачивается всегда во время, очень хороший коллектив, супервайзеры, которые всегда вам помогут, ответят на любой вопрос, удобный график перерывов и обедов. В самой работе важно иметь стрессоустойчивость и быстро ориентироваться в самой информации!
Что можно улучшить
Можно было бы улучшить систему обучения новым проектам, доработать сами проекты и скрипты!
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день! От всей нашей компании благодарим Вас за хороший отзыв. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Прекрасного настроения и хорошего дня!С уважением, contact center "TeleTribe"
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании