Работа в Orange
4,5
Очень хорошо
83%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе в Orange — Москва

Оценка компании
5,0
Очень хорошо
16 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
16 0 0 0
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
5,0
Уровень дохода
5,0
Условия для отдыха
5,0
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Я бы сказал так: стабильно хорошо
Потому как мне важно, чтобы не было каких-то задержек в решении проблем, в том, чтобы стабильно платили зп и хорошо выдавали тз
А тут собственно все на месте. Ребята-коллеги подскажут что непонятно, вместе разберемся с проблемами. Рук спокойно ответит без негатива, если задачи неясны, уточнить можно всегда
График гибкий, удобно работать, когда твои биоритмы стакаются с рабочим режимом)
Что можно улучшить
В целом, все окей, работа работается, относятся хорошо
Зпшка конечно лишней не бывает)), а так возражений не имею!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Для меня самое главное это коллектив и зарплата это очень важно. По поводу зп я спокойна в ее стабильности, уровень очень устраивает, больше в раза 3 чем на моей прошлой работе, официальное оформление, все открыто.
Дружелюбная атмосфера между сотрудниками, такого коллектива не встречала больше нигде, если ты действительно делаешь свою работу хорошо и при возникновении вопросов по работе ты всегда можешь обратиться к вышестоящему руководству. Плюс ко всему сильная система обучения и наставничества, чётко проработанные инструкции. Понятные задачи.
Компания дала мне возможность реализовать себя, и я уверенна, что на этом не остановлюсь, а буду идти дальше.
Что можно улучшить
Нужно настроиться на восприятие большого потока информации в начале пути, через неделю адаптации будет легче
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Работаю в компании меньше года. За это время по рекомендации пришли несколько моих знакомых. Все устраивает.
Коллектив дружный, отзывчивый, всегда готовы прийти на помощь
Довольно высокая зарплата, в сравнении со средней по региону, своевременная выплата.
При возникновении спорных вопросов коллеги и руководители готовы всегда прийти на выручку.
Прекрасные тренера по обучению, все рассказывают и учат в доступной форме. Возможность карьерного роста.
Что можно улучшить
Программа периодически подвисает на 1-2 минуты, не критично, работе особо не мешает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Долго думала с чего бы начать писать отзыв и вот наконец решилась. Я попала в шикарный коллектив, где ребята поддерживают друг друга, когда сложно, и поздравляют в разные приятные моменты. Так же очень рада своей ЗП, теперь не переживаю, что могут задержать и на ипотеку придется брать займы или занимать у друзей, потому что она приходит точно в срок без задержек. Здесь, я работаю спокойно, в комфортном для себя режиме. По сути, менеджер по работе с клиентами – это стартовая должность, если вы задумывались о карьерном росте. Да, здесь нельзя расслабляться, надо выполнять план, но для этого даются все возможности (при приеме на работу обучают, курируют). Хорошие условия труда требуют добросовестной отдачи.
Что можно улучшить
На старте дают большой объём информации для изучения. Придется многое запоминать, чтобы могли оказать клиентам качественный сервис
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Очень правильно и грамотно налажена работа по обучению новых сотрудников. Проблем с заработной платой никогда не было, все приходит в срок .Доход раза в два выше ,чем на моем прошлом рабочем месте.
Возможность карьерного роста. Всего за год удалось добиться повышения. С коллективом очень повезло . Можем общаться друг с другом и вне рабочее время, устраиваем посиделки в каком любо уютном месте своей сменой.
Что можно улучшить
Сложно было вклиниться в общение с клиентами. Первое время очень сильно нервничала по этому поводу, но хорошо что 24/7 у меня была поддержка коллег, без которых я бы не справилась. Спустя неделю все начало получаться, паника ушла. Теперь не беспокоюсь по этому поводу и нет проблем с какими- либо обращениями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Работаю уже больше года. Коллектив у нас ооочень дружный. Полностью белая зарплата, ни разу не было обманов, задержек выплат или других происшествий. Сильная система обучения и наставничества, чётко проработанные инструкции. Понятные задачи. Есть возможность карьерного роста. Руководители внимательно относятся к сотрудникам и идут на встречу в проблемных вопросах.
Что можно улучшить
бывает, что выкидывает из программы по работе с клиентами, но это быстро решается , на работу не влияет, но иногда ты просто не готов к такой неожиданности - выбивает из строя.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Мне очень нравится работать в компании. Работодатель внимательно относится к сотрудникам, созданы комфортные условия для работы.
Коллектив вообще крутой. Достойный уровень з/п. Сильная система обучения и наставничества, чётко проработанные инструкции. Понятные задачи.
Что можно улучшить
первое время трудновато найти язык со сложными клиентами, но в процессе обучения с наставником улучшаешь навыки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Я устроилась сюда сразу после института. При приеме на работу, проходишь полноценное обучение, с наставником. Зарплата всегда своевременная, без задержек. Отдельно можно выделить отличный коллектив, все отзывчивые, понимающие и доброжелательные люди. Всегда готовы прийти на помощь, рассказать или подсказать как решить какой-либо вопрос. Также отметить можно понимающее, лояльное руководство , которые всегда идут на встречу, отвечают на возникающие вопросы, помогают в решении сложностей.
Есть возможность карьерного роста, что для меня является важным критерием. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!
Что можно улучшить
периодически виснет программа для операторов- работе не сильно мешает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Давно хотела написать отзыв о своей любимой компании и вот время пришло :)
Что мне нравится: комфортные условия, четкий и понятно выстроенный алгоритм работы, если какие-то сложности возникают - коллеги всегда придут на помощь.
На этапе стажировки прикрепляют ответственного, который в любую секунду подскажет как и что делать, я считаю это очень удобно, так как некоторым людям сложно в первый рабочий день адаптироваться. Зарплата меня очень устраивает, в раза 3 выше, чем на моей прошлой работе. Еще очень нравиться, что предоставляют достаточный обьем информации для обучения, плюс есть мотивация и рост. Желаю процветания компании и надеюсь на очень долгое сотрудничество.
Что можно улучшить
Иногда попадаются трудные клиенты на линии- но вас научат обрабатывать сложные обращения, так что проблем здесь особо не вижу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Руководство всегда помогает, идёт на уступки, относятся с пониманием и поддерживают. Обучение, тренинги на высшем уровне. Зп высокая и всегда приходит без задержек. В общем работать в компании приятно о смене работы даже не задумываюсь.
Что можно улучшить
Улучшить программу для операторов ,бывают сбои.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что нравится
Здесь, я работаю спокойно, в комфортной обстановке и получаю намного больше. При приеме на работу обучают, курируют. Ребята хорошие - всегда прийдут на помощь, если ты что-то где-то не понял.
Что хочу отметить главным для себя это:
1.высокая ЗП
2.Прекраснейший коллектив и корпоративная культура
3.возможность обучения и самореализации.
Что можно улучшить
Из минусов могу выделить только программу для операторов по работе с клиентами, которая иногда вылетает, но это редко бывает, в целом не критично
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Что я бы хотела отметить- отличный коллектив, достойная зарплата без задержек. Могу с уверенностью сказать, что в компании есть все возможности для развития, а наши идеи не остаются без внимания. Руководство открыто для обсуждения любых вопросов.

Рада работать и быть частью такой крутой команды!
Что можно улучшить
В первый месяц придется много запоминать информации - на будущее пригодиться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится
Хорошая рабочая атмосфера! Поддержка 24/7
Крутое руководство, которое идёт на встречу и готово выслушать тебя и твои предложения. Зп выше раза в три чем на моем прошлом месте работы, плюс строго в срок, все четко и ясно. постоянное обучение и возможности роста в целом.
Что можно улучшить
В первые недели сложновато находить общий язык с некоторыми клиентами, но этому научат
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
статус компании, возможность карьерного роста, крутой коллектив, во всем готовы помочь и поддержать. на предыдущем месте работы обучение проходило самостоятельно (что для меня не очень комфортно), здесь же с первого дня прикрепляют наставника который оперативно помогает в решении вопросов. плюс зп в разы больше, стажировка и обучение оплачивается компанией, что очень радует.
Что можно улучшить
в целом все устраивает, но иногда троит программа для работы с клиентами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
нравится подход к работе в компании, раньше работала оператором и там просто бросали на линию и давали пачку инструкций -разберешься. в орандж же и обучение есть и наставник был первое время работы, ну и зп почти в 2 раза больше
Что можно улучшить
бывают упертые клиенты которые могут звонить несколько раз в день и уточнять стоимость, нужно уметь работать с такими
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
отличный коллектив, хоть это и удаленны формат, но всегда есть поддержка и помощь в работе. работа полностью устраивает
Что можно улучшить
программа для работы с клиентами иногда вылетает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа