Альфа-Банк: отзывы о работе на должности
Специалист поддержки

Удаленка, без звонков, просто чат.
Хорошая оплата, дружный коллектив. Систему обучения бы переработать.
Система досылок оценок от клиента оператору кривая. Ну и дорабтать до автоматизма рабочие программы, оптимизация слабенькая.
При хорошем железе, внутренние ресурсы лагают часто.

Условия работы просто отличные, я работаю из дома и сама выбираю, какие дни будут рабочими. За счет этого получается больше зарабатывать, если беру дополнительные смены. Было бы здорово добавить квартальные премии для всех сотрудников, как это делается на некоторых должностях. Но и так все вполне неплохо.

Гибкий график - это прекрасно, да и вообще работать удаленно моя давняя мечта, оценила все плюсы и поняла почему все ее любят. Условия для сотрудников шикарные, включая ДМС и доступ в фитнес. Коллектив дружный и позитивный, всегда готовы прийти на помощь. Обучение при устройстве реально полезное, хотя и сложное временами Мне кажется надо делать нагрузку поменьше хотя бы первые пару месяцев. Голова идет кругом

Работаю удаленно, и это для меня настоящий кайф. Можно планировать время так, как удобно, а платят нормально, хотя хотелось бы больше. С самого начала был ДМС, что очень помогло, когда у меня случился резкий пульпит и пришлось лечить зуб, не заплатила сама ни рубля ЗП была бы выше, если бы я на другой должности была, но зато из своего маленького города зарабатываю, для нас это хорошие деньги

Понравилось, что работу можно совмещать с личными делами, график гибкий. На старте прошел обучение, и коллеги всегда поддерживают, если возникают вопросы. Есть возможность развиваться и еще бесплатно треню в фитнес-зале. Знаю еще есть дмс, но ей я пока не пользовался Иногда хочется чуть больше перерывов, особенно в пиковое время.

Хорошая оплата, свободный график, хорошая оплата обучения. Возможность роста и отличный коллектив Урезают смены, выплата зп 2 раза в месяц, в течении одной недели, лагает удаленка

Официальное трудоустройство, выплаты вовремя, всегда есть поддержка от наставника и по деньгам норм, учитывая, что у меня пока нет вышки, я на заочке учусь. Эта работа позволяет совмещать ее и учебу, для меня это главное. График ставлю сама. Ну и главное, я работаю удаленно Привыкала к такому ритму работы и большому количеству звонков, мы нарасхват)

Я без проблем устроилась сюда со своим образованием будучи мамой маленького ребенка. Моя мама забирает дочку, а я в это время работаю из дома и получаю хорошие деньги, которых хватает на жизнь. Мечтаю повыситься и дальше развиваться. Здесь работодателя не пугает наличие детей и при устройстве не задают неудобные вопросы, уважают тебя Чтобы больше зарабатывать, нужно брать больше смен, я пока этого делать не могу, но стараюсь

Да все классно, особенно если учитывать, что я теперь удаленно работаю, сижу дома и не трачу время на мейк и дорогу, высыпаюсь. Еще здорово, что можно регулировать график и нагрузку. И учили меня тоже удаленно. Живу в маленьком городе, а зарабатываю теперь достойную зарплату и нашла применение своему финансовому образованию. Планирую расти в пределах Альфы Больше удаленных специальностей, чтобы я могла развиваться и расти опять же, работая из дома, мне это очень нравится

Такая работа для меня идеальна, я совмещаю работу и учебу сейчас. Главный плюс - я выбираю сколько часов я буду работать и когда, значит график полностью могу подстраивать под свою жизнь.Ну и удаленный формат добавляет свободы Конечно, зп зависит от того сколько часов я отработаю, поэтому она не всегда получается хорошей

Банк внимателен к своим сотрудникам, сильное обучение, гибкий график, удобные программы и сервисы для работы, комфортно организовано все, работать было приятно. Через 9 месяцев работы изменили обязанности - добавили продажи и соответственно установили показатели, за невыполнение которых снижали зп. Было грустно...

Условия работы очень комфортные, я работаю из дома, тут же проходила обучение. По графику я сама решаю какие дни будут рабочими, это здорово. Я могу совмещать свои хобби, учебу и работу. А по зп, конечно же, получается больше, если я беру больше смен Добавили бы квартальную и годовую премии, которые есть у некоторых других должностей. Но пока тоже все неплохо

Сначала я пришла работать в альфа банк, потом сестру привела и получила за это денежный бонус) пока работаем обе, потому что не так много приличных работ с оф.трудоустройством и с нормальной зарплатой. Никуда ездить не нужно, все удаленно, консультировать мне уже не сложно Думала ничего не получится, тк пришла без опыта и нужно было очень учить, сдавать тесты на знания по продукту. Но все получилось, пока не планирую бросать

давно искала именно такую работу, где я могла бы спокойно работать хоть каждый день из дома, но при этом у меня бы оставалась возможность для роста в компании, ну и при этом у меня был бы относительно гибкий график работы который я бы строила исключительно под своим потребности, и на удивление нашла такую работу в лице альфы - на сайте с поиском работы, и уже через две недели начала полноценно работать, техника и интернет с меня, а все остальное дает банк
очень удобно и выгодно, при этом интересно
отмечу замечательный коллектив обучение конечно есть, но какие-то сессии 1на1 на период адаптации хотелось бы чаще

Мне было интересно работать и зарплата была хорошая. Продавать продукты банка для юрлиц было несложно, они хорошо известны среди клиентов. Поэтому я без проблем каждый месяц закрывал план и получал за это отличную премию. Команда у нас сложилась крутая и даже немного жаль было уходить. А еще для меня было важно, что постоянно проходило обучение, которое помогало улучшать рабочие показатели. Не было возможности работать на удалёнке, поскольку постоянно нужно было встречаться с клиентами

Работа комфортная, из дома, с удобным графиком и временм работы. Ее можно сочетать с другой работой, что я и делаю. Получаю хорошую зп, а, главное и опыт, потому что хочу именно в банковской сфере дальше развиваться. Устроиться можно и без опыта, здесь всему обучают. Подход ко всему современный, отношение руководителей хорошее, они о нас думают, не грубят, не штрафуют и не ругают Не хватает живого общения с коллегами, мы общаемся с ними только онлайн и это классные ребята

высокая зарплата за мои обязанности по моему региону работы, удобство именно удаленного формата - никогда не нужно в офис, любые коммуникации проходят он лайн)), максимально удобный формат работы с банком (все электронно, никакие документы на каждый сих подписывать не нужно), максимально гибкий график работы, задачи которые не утстаешь выполнять, супер руководитель корпоративное П/О, на моей техника работает не прям шустро и это минус в удобстве

Круто работать с продуктами банка, который хорошо зарекомендовал себя на рынке и среди клиентов. Это облегчает продажи и, соответственно, выполнение плана. За это я каждый месяц получаю отличные премии. Работаю в классной команде и с адекватным руководителем. Нравится постоянно проходить корпоративное обучение, оно мне помогает в работе. После него у меня улучшаются рабочие показатели. Необходимо постоянно проводить встречи с клиентами, поэтому, к сожалению, нет удалёнки

Устроилась достаточно легко специалистом колл-центра. Правда после этого сразу пришлось изучать много учебных материалов для успешной работы. Для меня большой плюс это удалённый формат работы, не нужно ездить каждый день на работу. График работы я для себя сама выбираю. Иногда работаю в выходные когда мне удобно, тут это позволяется. Стараюсь побольше брать смен чтобы заработок был приличный. Конечно сложно было осваивать много материалов сразу, но хорошо, что обучение было разбито на два модуля

Очень хороший для меня вариант поскольку моя работа полностью удалённая. Начать было несложно, но нужно было пройти серьезное обучение, которое подразумевало изучение большого количества материала, поскольку у меня не было работы в контакт-центрах. Ежемесячный заработок выходит неплохой, поскольку стараюсь брать побольше часов дополнительно. График работы у меня свободный, могу поработать даже в выходные. В целом меня все устраивает, но освоение учебных материалов далось мне не просто

Для меня эта работа на сегодняшний день оптимальный вариант, поскольку позволяет работать удаленно. К тому же я могу рабочий график регулировать самостоятельно как мне удобно. Стараюсь брать дополнительные смены чтобы увеличить ежемесячный заработок. Тут даже в выходные можно работать что для меня иногда удобно. Прошла серьезное обучение перед началом работы, оно тоже было дистанционное. Трудоустроена по ТК, зарплата полностью белая. Поскольку формат работы удаленный, я вижусь со своими коллегами только онлайн

Лично для меня это прекрасный вариант, поскольку работа удаленная и есть возможность неплохо зарабатывать. Беру дополнительные смены и формирую график так, чтобы и на выходных поработать, поскольку у меня есть такая возможность. Поэтому по итогам месяца получаю хорошие деньги при чем все в белую. Как только сюда устроилась прошла обучение, на котором пришлось освоить много материала, потому что ранее не работала в колл-центрах. Именно такую работу я и искала, поэтому тут мне жаловаться не на что

Искала удаленную работу и нашла вот такой оптимальный по всем параметрам для меня вариант. Устроилась сюда достаточно легко, но пришлось изучить много учебных материалов. График работы я выбираю сама, наиболее оптимальный для меня. Даже в выходные я работаю когда мне удобно. Благодаря тому, что стараюсь брать больше смен, зарабатываю нормальные деньги. И еще приятные бонусы присутствуют в виде льготных условий на продукты банка. Когда только пришла сюда пришлось очень много рабочих материалов изучать и запоминать

Атмосфера, удобство удаленной работы, настройка графика и люди, с которыми я работаю как внутри банка, так и клиенты банка) Я очень общительная, но при этом у меня нет возможности и желания регулярно тратить время на дорогу на работу, поэтому дистанционка это мой формат. Платят по факту меньше, чем в офисе, но и функционал тут уже, при этом можно увеличиваьть заработок за счет увеличения часов работы. Все очень удобно, адаптивно под жизнь, ну и тоже есть свои возможности карьерного роста и повышения ставки Сейчас нет, я только хочув будущем заниматься более сложными вопросами, но все придет с опытом

Неожиданно легко устроилась на работу в Альфа банк специалистом по дистанционной поддержки клиентов. Но мне пришлось много изучать учебных материалов, чтобы успешно работать. Работа у меня полностью удаленная, график работы регулирую самостоятельно, стараюсь брать больше часов что позволяет мне хорошо зарабатывать. Даже иногда и в выходные работаю когда мне удобно. Трудоустройство официальное по ТК. В целом все ок, но поначалу пришлось очень много материала заучивать

Самая лучшая удаленная работа!Советую!
Давно искала похожее, опыт работы в поддержке уже имеля, но во многих вариант предлагали либо не очень удобный график, либо низкую оплату, поэтому я была в поисках буквально 4месяца, для меня это долго! Но нашла пристанище тут, как угодно могу работать в удобные мне дни и время, приэтому оплата достойная, но все таки завиисит от отрботанных часов. Идеальный вариант в моем случае, когда есть дети и один из них еще совсем маленький и поэтому время сврьрдное появляется иногда очень спонтанно Все отлично! Но если можно то хотелось бы переодическое обучение проходить по новым большим изменениям

Долго работала специалистом колл-центра в Альфа банке. Меня прежде всего устраивал удаленный формат работы и возможность увеличить свой ежемесячный заработок, беря дополнительные смены. График у меня свободный был и я брала работу в том числе и на выходные. В самом начале я проходила обучение, без которого я бы не смогла эффективно работать. С первого дня была устроена по ТК. К сожалению за все время так и не увидела своих коллег в жизни

Никогда ранее не работала в колл-центре, но тем не менее меня взяли в Альфа банк. Правда мне пришлось изучить много материалов для того, что успешно начать работать. Но все обучение было разбито на два модуля, так что было не так уж и сложно. Формат работы полностью удаленный, для меня это огромный плюс. Стараюсь брать дополнительные смены для большего заработка. Иногда могу поработать и в выходные. В целом меня все устраивает, но конечно много надо было осваивать учебных материалов

Работала в контакт-центре Альфа банка около 2х лет. Формат был полностью удаленный как работы, так и обучения. Его я проходила как только устроилась, приходилось освоить много материалов. С первого дня была трудоустроена по ТК, зарплата была белая. Чтобы зарабатывать больше брала дополнительные часы и работала в выходные. Пока работала имела скидки на продукты банка и продукты партнеров банка. Свою команду видела только онлайн, а хотелось бы тогда общаться в реальности