Отзывы о работе на должности Оператор в компании СберМаркет — Москва
Оценка компании
4,1
очень хорошо
11 отзывов
5
4
3
2
1
7
2
0
2
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Оформление по ТК РФ с первого дня работы . Отсутствие задержки зп. Возможность подстроить график под себя . Возможность подработки . Много возможностей , бонусов .Такси до дома в конце рабочего дня с определенным графиком .
Что можно было бы улучшить
Немного продлить обучение /стажировку .
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор уо
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат, удобный график,хороший руководитель, ДМС, отпускные и больничный.
Что можно было бы улучшить
Один формат направления, а не все подряд.Обучаешься на одно направление, частенько отправляют на горячую линию. Минус нервы и здоровье. Для коммуникации с людьми на линии, малый доход.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, наличие дмс и соц.пакет, коллектив, работа с людьми
Что можно было бы улучшить
Все, что можно улучшить, думаю, ещё в разработке. Да, работа достаточно нервная, но тем не менее компания старается обеспечить слаженную и качественную работу
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор службы заботы о клиентах
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, выбор графика, высококлассные наставники, ДМС и разные плюшки.
Что можно было бы улучшить
Отношение к персоналу. Нужно беречь хороших работников, а не о носится так, что на твоё место найдётся человек всегда.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы и хорошее взаимодействие с руководителем
Что можно было бы улучшить
Зарплата очень маленькая, напрямую зависит от оценок клиентов, а оценивают они не тебя как оператора, а сервис в принципе, поэтому в зависимости от настроения клиентов я либо получу 2 тыс премии плюсом к страшно-смешному окладу в 26 тысяч за 12 часов 2/2 без остановки.. Вобщем, зарплата очень маленькая, ни о каких 50 тысячах или даже 40 можно даже не мечтать! 35 тоже нет, как ни старайся. Со всеми премиями оценками и прочими подработками за полный месяц бешеной работы - 32 т руб.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за замечания и наблюдательность. Мы стараемся создать максимально комфортные условия труда для каждого сотрудника и всегда прислушиваемся к обращениям.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор ВК
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Надежность, компания известна в стране, все официально, с договором
Что можно было бы улучшить
Зарплата очень маленькая при том, что работа со стрессом, нужно постоянно изучать регламенты, проходить тесты, важно держать показатели по эффективности, качеству и прочее
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Мы обязательно обратим внимание на условия для сотрудников.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, удаленка, коллектив, устройство по тк, все плюшки компании имеются
Что можно было бы улучшить
Повысить зп, добавить подработок побольше
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Здравствуйте!Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в СберМаркет
Оператор
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отработав здесь уже практически год, могу сказать, что здесь действительно заботятся о своих сотрудниках. График отличный, есть перерывы на отдых, нормальный офис, гарнитура на рабочих местах качественная, все новенькое, заработная плата всегда вовремя, без задержек. Нравится то, что внутри компании проводятся интересные различные курсы, которые помогают нам профессионально расти. Кроме того, после подключения программы «Команда счастья» у нас также интересная корпоративная жизнь, которая создает замечательную атмосферу и сближает нас с коллегами.
Что можно было бы улучшить
Стоит пересмотреть условия обработки звонков. В частности, увеличить время. Некоторым клиентам 3 минуты на объяснения – это очень мало!
Преимущества и льготы
Оператор службы заботы о клиентах
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия при удалëнной работе. Возможность подработки. Удобный сменный график работы.
Что можно было бы улучшить
Зарплату хочется повыше.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
отзывчивый работодатель, дружный коллектив, стабильная компания
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между отделом кадров
Преимущества и льготы
Удаленный оператор
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, есть возможность роста и увеличения заработка. Компания развивается. Официальное трудоустройство. Хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Рабочий софт, механику взаимодействия между отделами. Механики и правила взаимодействия с клиентами. Сервис все еще развивается и находится в непрерывной трансформации.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СберМаркет
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: https://sbermarket.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет