Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании 12 STOREEZ — Екатеринбург

Оценка компании

2,3

удовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 0 1 0

67%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

2,0

Условия труда

5,0

Коллектив

2,0

Руководство

1,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

3,0

Возможности роста

Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 3 Все 3

Администрация и управление

4,6

3 отзыва

Информационные технологии

3,0

2 отзыва

Клиентский сервис и поддержка

2,3

1 отзыв

Работаю меньше года

2,3

Что мне нравится в работодателе

Хороший коллектив, большие скидки для сотрудников. Работа в крупной, модной компании.

Что можно было бы улучшить

Снять часть нагрузки, убрать обращения по телефону, автоматизировать процессы, повысить зп. Количество работы и уровень дохода вообще не соответствуют.

Ответ представителя компании

Август 2023

Добрый день!

Благодарим за отзыв о вашем опыте работы в 12 STOREEZ. Мы ценим вашу открытость и рады, что вы отметили положительные стороны.

Нам жаль, что у вас также осталось негативное впечатление от работы. Понимаем, что работа в Блоке дружбы с клиентами может быть очень интенсивной. Мы улучшаем процессы и стандарты работы, и уже значительная их часть автоматизирована. Однако мы по-прежнему придерживаемся индивидуального подхода к клиентам и стремимся помочь в каждом обращении.

Если у вас есть предложения или вы хотите обсудить вашу индивидуальную ситуацию, пожалуйста, напишите нам на hr@12storeez.com. Мы всегда готовы к открытому обсуждению, чтобы создать более комфортную среду для работы всех сотрудников.

Спасибо за ваш вклад в развитие компании. Мы будем продолжать становиться лучше каждый день.

Полезный отзыв 3 Ссылка на отзыв

Самые высокие зарплаты в 12 STOREEZ

Операционный менеджер

на основании 1 отзыва

100 000 ₽ 100 000 ₽

Усредненная зарплата100 000 ₽

Зарплата по рынку

Кассир

на основании 1 отзыва

65 000 ₽ 65 000 ₽

Усредненная зарплата65 000 ₽

Зарплата по рынку