Отзывы сотрудников о компании Галиджиев.А.Г.

Если Вам нравится работать с людьми, Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и высокой стрессоустойчивостью, то должность Администратора отдела по работе с клиентами для вас в супермаркете корочка.

Требования:

высшее или среднее специальное образование; опыт работы в сфере клиентского обслуживания; знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли; пользователь ПК и оргтехники; доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.

Успешному кандидату компания предлагает: достойный уровень вознаграждения; премирование по результатам работы; 
надбавку за выслугу лет; полный спектр социальных льгот; компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование); внутрикорпоративное обучение и развитие; перспективу профессионального и карьерного роста; 
стабильную работу в дружной команде профессионалов.

Обязанности:

организация работы стойки информации в супермаркете; решение конфликтных ситуаций, приём отзывов и пожеланий покупателей, работа с книгой отзывов и предложений; передача информации, по отзывам и предложениям покупателей, руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий; решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт;
оформление возврата, обмена товара; работа с клиентской базой; оформление финансовых и сопроводительных документов на товар; консультирование покупателей по вопросам работы супермаркета; формирование отчетности по итогам работы отдела.