Отзывы сотрудников о компании СА-ТИТ
Представитель компании? Вы можете попросить своих сотрудников поддержать вас и оставить честный отзыв о компании.
Запросить отзывыИсходя из опыта крупных Российских компаний Ростелеком и МГТС, крайне тяжело заниматься строительством и развитием PON в регионе только с использованием собственных подразделений монтажников, сварщиков и инженеров.
Именно поэтому, широкое распространение получила схема привлечения агентов полного цикла – компаний, в спектр задач которых входит весь комплекс задач по работе с абонентами оператора связи (телемаркетинг, согласование даты и времени выезда, монтаж терминалов в квартирах, контроль работы монтажников, инсталляция услуг Triple Play – доступ в сеть Интернет, телефония и телевидение).
ИНСТРОЙИНФОРМ является агентом полного цикла, ведущим партнером и отлично зарекомендовавшим себя подрядчиком Ростелеком (www.rt.ru) и МГТС (www.mgts.ru).
Компания имеет огромный положительный опыт работы, предоставляет налаженный и отточенный годами сотрудничества и работы высококачественный сервис на всех этапах взаимодействия с оператором и предоставления услуг абонентам.
ИНСТРОЙИНФОРМ сегодня – это:
Единый федеральный call-центр
Расположен в Санкт-Петербурге.
Операторы центра ежедневно обзванивают абонентов Ростелеком и МГТС, договариваются о переходе с медных линий связи на PON, продают услуги доступа в Интернет, цифровое телевидение.
Возможности call-центра позволяют ежемесячно назначать более 10 000 заявок на установки PON.
Более 40 монтажных бригад
В Санкт-Петербурге и Москве в компании работает 232 подготовленных монтажников, инженеров и сварщиков, оснащённых всем необходимым оборудованием для проведения строительно-монтажных и инсталляционных работ.
Локально в городах созданы службы диспетчеров-координаторов, осуществляющих планирование и контроль выезда технического специалиста и результат его работы.
Учебный центр
Расположен в Санкт-Петербурге.
Тренеры и инструкторы центра проводят обучение монтажников, диспетчеров, операторов, сварщиков.
Программы обучения обновляются в соответствие с требованиями компаний-партнеров.
Служба контроля качества
Специалисты службы осуществляют контроль качества выполненных работ, работают с жалобами и предложениями абонентов, вносят коррективы в работу всех отделов компании