Отзывы сотрудников о компании Триколор
Специалист по поддержке пользователей
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи.
С уважением, команда «Триколор».
Руководитель направления
+ Наличие кухни с микроволновками и чайниками
+ Наличие комнат отдыха
- отсутствие инноваций
- сотрудники на последнем месте, как и их благополучие, зато KPI максимально усложнены
- набор персонала несистемный, несовременная
- ЗП менеджеров низкая и мало отличается от ЗП их подчинённых, при очень высоком уровне ответственности и стресса
Оператор call-центра
Менеджер по обучению
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь! Нам приятно, что в числе преимуществ вы выделили стабильность и узнаваемость нашей компании. Мы активно работаем в направлении развития бренда «Триколор».
Гибридный график – отличная возможность распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к наши сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию :)
Касательно уровня дохода на данной позиции, мы постоянно проводим мониторинг рынка заработной платы, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия. Еще раз сделаем аудит рынка труда по позиции " Менеджер по обучению")
С уважением, команда «Триколор»
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв! Обратная связь всегда мотивирует нас становится лучше.
Мы очень хотим внимательно разобраться в ситуации — пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Конкретизируйте, что именно вы хотели бы улучшить в системе обучения и наставничества?
Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью :)
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Зп белая, во время, на этом все.
Нагрузка сильная. Бывает не успеваешь закончить звонок, сразу прилетает другой. Нормальные, адекватные задачи. С такими вытекающими текучка гарантирована.
Ответ представителя компании
Очень жаль, что вы получили не самый приятный опыт работы в нашей компании.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Подскажите, что конкретно вы хотели бы улучшить в ДМС, говорили ли вы со своим руководителем насчет большой нагрузки, и если да, то были предприняты какие-то меры с его стороны/предложены решения?
Для более детального понимания проблемы, пожалуйста, напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы разберёмся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Чтобы не случилось, можно найти выход и руководитель пойдет на встречу.
Ответ представителя компании
Нам приятно, что в числе преимуществ работы в «Триколор» вы выделили сплоченный коллектив и хорошее руководство. Коллектив компании действительно очень дружный, коллеги всегда готовы прийти на помощь, когда это необходимо.
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся к формированию еще более прозрачных процессов. Обязательно примем вашу обратную связь во внимание.
Если вы хотели бы поделиться с нами конкретными кейсами, связанными с процессами, затрудняющими работу, то с радостью с ними ознакомимся. Напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы примем во внимание всю информацию и вернемся к вам с обратной связью :)
С уважением, команда «Триколор».
Оператор технической поддержки
ЗП вовремя. На этом все хорошее заканчивается.
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас!
Офис контактного центра действительно находится в Петербурге, но наши сотрудники работают не только в офисе. Большая часть сотрудников контактного центра работает удалённо по всей стране, в том числе и операторы ночной технической поддержки.
Напишите нам, пожалуйста, на work@tricolor.ru более подробно о проблеме, с которой вы столкнулись. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы с вниманием относимся к обратной связи и стараемся решать все недопонимания.
С уважением, команда «Триколор».
Стажер-аналитик
Ответ представителя компании
Спасибо за такие прекрасные слова. Ваша обратная связь поможет нам становится еще лучше и работать над ошибками.
Программа стажировок "На новой высоте" по 6 направлениям была впервые запущена в феврале этого года. И в наших планах - ежегодно улучшать её и масштабировать. Благодарим за важные замечания, обязательно возьмем их в работу.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас!
Компания заботится о развитии сотрудников, в приоритете на вакантные места рассматриваются внутренние сотрудники. Актуальные вакансии можно отслеживать на корпоративном портале в разделе "Карьерное развитие" и оставлять свой отклик.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
С уважением, команда «Триколор»
Специалист поддержки
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что работа в нашем Контактном центре приносит вам столько положительных эмоций.
График в Контактном центре планируется на год вперёд, составляет график ваш непосредственный руководитель.
При планировании графика соблюдается 70% пожеланий сотрудника, поэтому рекомендуем обратиться к руководителю и обсудить вопрос вашего графика работы, чтобы сделать его максимально удобным и комфортным.
С уважением, команда «Триколор»
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Также мы стараемся своевременно пересматривать мотивацию сотрудников, делая её прозрачной для всех членов команды.
Комфорт в офисах - один из приоритетов нашей компании. Именно поэтому наши офисы оснащены всем необходимым для работы и имеют удобное месторасположение с точки зрения транспортной доступности.
Напишите нам, пожалуйста, на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы с вниманием относимся к обратной связи и стараемся решать все недопонимания со стороны наших сотрудников.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор колл-центра
Ответ представителя компании
Благодарим за честный отзыв☺️
На данный момент мы расширили команду наставников и менеджеров по обучению, для того что бы уделять индивидуальное внимание каждому из учеников в процессе адаптации.
В период трудоустройства наставничество не предусмотрено.
Только помощь руководителя группы.
С уважением, команда «Триколор».
Исполнительный директор
Ответ представителя компании
Благодарим за ваш отзыв о работе в нашей компании. Обязательно примем к сведению обратную связь.
Ваше мнение помогает нам становится еще лучше!
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки клиентов
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Есть уверенность в завтрашнем дне
Интересные проекты
Удобные гибридные графики, либо возможность полной удаленки
Либо какие то обучающие курсы новой профессии в рамках компании
Ответ представителя компании
Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас. Нам очень важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал стабильность и уверенность в завтрашнем дне в стенах нашей компании :)
Триколор предоставляет возможности как внутреннего, так и внешнего обучения сотрудникам в рамках направления, в котором они работают. Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением и возможными идеями по улучшению процесса обучения в нашей компании.
Напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим подробно ознакомитья с вашей позицией.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи. Будем стараться, чтобы все процессы согласований в компании становились ещё более понятными и прозрачными.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Руководитель направления разработки новых продуктов
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас. Будем стараться, чтобы каждый сотрудник имел возможности для роста и развития в нашей компании.
С уважением, команда «Триколор».
Ассистент менеджера по персоналу
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи. Постараемся решить проблему с предоставлением корпоративной техники, чтобы сделать рабочие процессы наших сотрудников наиболее комфортными.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над тем, чтобы становиться лучше.
Передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас. Будем стараться, чтобы каждый сотрудник имел возможности роста в компании и чувствовал себя комфортно.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер по маркетингу
Классные команды
Возможность реализовать свои идеи в рамках новых проектов
Необходимость донастраивать/перестраивать некоторые процессы
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся создать наилучшие условия для развития и работы каждого сотрудника. Постараемся сделать все процессы более прозрачными. Передали замечания ответственным коллегам.
С уважением, команда «Триколор».
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас. Рады, что вы отметили много положительных моментов.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи.
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер по работе с дилерами
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над тем, чтобы становиться лучше.
Передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист по продажам
Руководство отличное
Приятный график
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Триколор
Рекомендуют ли сотрудники компанию Триколор для трудоустройства?
65.1% сотрудников рекомендуют компанию Триколор для трудоустройства, на основании 292 оценок.
Какая оплата труда в компании Триколор?
Сотрудники компании Триколор оценивают оплату труда на 3.2 из 5, на основании 292 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 292 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают возможности карьерного роста на 3.2 из 5, на основании 292 оценок.
Про компанию
Триколор — мультиплатформенный оператор, который предлагает цифровые сервисы и услуги, включающие телесмотрение через спутник и через интернет, онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Сегодня Триколор — лидер по числу клиентов среди операторов платного телевидения в Восточной Европе.
Мы предлагаем 40 миллионам наших зрителей широкий выбор телеканалов и стремимся сделать все, чтобы пользоваться услугами Триколора было максимально комфортно: круглосуточная техподдержка, множество способов оплаты, а также дилеры и фирменные салоны Триколора, расположенные по всей стране.
Про нас
В нашей команде более 1200 сотрудников, которые работают в трех офисах Санкт-Петербурга и по всей России. Вместе мы решаем интересные задачи, делимся опытом и реализуем проекты в различных направлениях: маркетинге, коммуникациях, IT, HR, клиентском сервисе, безопасности и техническом направлении.
В состав компании входит контактный центр — один из крупнейших в Северо-Западном регионе. В контактном центре более 700 человек, которые работают в офисе и удаленно. Специалисты контактного центра помогают клиентам решить вопросы настройки оборудования и рассказывают о продуктах и услугах компании.
Как у нас все устроено
Развитие и поддержка: обучение на всех этапах работы, тренинги и возможность профессионального и карьерного роста.
Команда: конкурсы и награждения лучших сотрудников, активная корпоративная жизнь и спортивные турниры.
Стабильность: официальное трудоустройство и своевременные выплаты заработной платы.
Комфорт: наши офисы расположены в пешей доступности от метро и оборудованы всем необходимым для работы и отдыха, а операторам предоставляем возможность работать из дома.
Забота: предлагаем сотрудникам скидки от наших партнеров на оформление фитнес-абонемента, страхование жизни и имущества, обучение английскому языку и другие.
Профессионализм: регулярно принимаем участие в профессиональных конкурсах. В 2020 мы завоевали пять наград в конкурсе «МедиаБренд» за продвижение наших каналов собственного производства. Контактный центр Триколора - ежегодный участник и финалист престижного конкурса «Хрустальная гарнитура».
Инициативы: волонтерское движение, помогаем подопечным коррекционной школы и ветеранам; поддерживаем экоинициативы — в офисах организован сбор макулатуры и пластика, ежегодно участвуем в посадках деревьев.
Присоединяйтесь к команде Триколора!
Информация о Триколор
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1500
Сайт: http://www.tricolor.tv
Категория: Телекоммуникации, связь