Отзывы сотрудников о компании Триколор
Специалист по поддержке пользователей
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист по заботе о клиенте
Оператор call-центра
Отзыв сотрудника
Отличный коллектив. Люблю своих коллег всей душой.
Компания помогла развиться, стать увереннее в себе.
Есть рост по карьерной лестнице. Руководителем группы стала через пол года, до этого работала на линии специалистом.
Из плюшек - это наличие «ДМС».
Было бы здорово на праздники получать сертификаты с каким-либо номиналом и сотрудник сам может решить, что ему нужно приобрести.
Отзыв сотрудника
После обучение ты никогда не остаешься один, руководители всегда на связи и готовы помочь. Коллеги очень отзывчивые, позитивные, готовы делиться своим опытом с новичками. И несмотря на то, что работа удаленная, чувствуешь себя частичкой большой, дружной семьи!
Ответ представителя компании
Благодарим вас за такой теплый отзыв о вашем опыте работы у нас в компании! Мы рады, что вы ощущаете поддержку со стороны наставников, руководителей и коллег, и что наш колл-центр стал для вас как большая дружная семья. Ваша идея организации командировок для удаленных сотрудников звучит интересно, и мы обязательно рассмотрим ее.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Мы ценим вашу искренность и рады, что ваш опыт работы с нами оставил столь положительные впечатления.
Касательно уровня дохода на данной позиции, на ежемесячной основе проводим мониторинг рынка заработной платы и предлагаем сотрудникам конкурентные условия оплаты труда.
С уважением, команда «Триколор»
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы ценим вашу отзывчивость и стремление к развитию. Рады, что вам комфортно работать удаленно и что вы ощущаете поддержку со стороны руководства. Мы постоянно работаем над улучшением условий труда для наших сотрудников, включая компенсацию затрат на электричество и интернет. Продолжайте развиваться и расти с нами!
Оплата труда действительно складывается из фиксированной почасовой ставки, средней по рынку, плюс неограниченная премия за продвижение продуктов компании. Сотрудники, справляющиеся со своей задачей, получают высокий ежемесячный доход.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Больше ничего не нужно
Ответ представителя компании
Спасибо за такой прекрасный отзыв. Наша компания действительно всегда соблюдает сроки выплат своим сотрудникам, это для нас важно.
Приняли вашу обратную связь во внимание про необходимость навеса для велосипедов. С радостью обсудим с коллегами такую возможность)
Свои идеи по улучшению компании вы всегда можете написать в раздел "Мои идеи" на нашем корпоративном портале. Коллеги обязательно их рассмотрят ;)
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер
Награждаются лучший операторов за квартала, пол года, год поездкой в Питер
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас, так как мы действительно стараемся много для этого делать.
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Уточните, какие конкретно корпоративные бонусы вы бы добавили?
На данный момент мы стараемся поощрять наших сотрудников подарками на День рождения, Новый год, 8 марта и 23 февраля. Ежедневно развиваем нашу базу партнеров, предлагающих интересные скидочные предложения. Также мы организовываем экскурсии для коллег и вместе занимаемся спортом)
Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием отнесемся к обратной связи, проанализируем предложения и предоставим по ним ответ :)
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Возможно работать сообща
Не давит
Работа совместная и творческая
Уважаю такое
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились своим мнением о работе у нас. Руководители отделов заинтересованы в продуктивном и комфортном рабочем режиме своих сотрудников и делают всё возможное, чтобы каждый получал удовольствие от своей деятельности.
Мы на ежемесячной основе проводим мониторинг рынка заработной платы и предлагаем сотрудникам конкурентные условия оплаты труда.
С уважением, команда «Триколор»
Специалист технической поддержки
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились своим мнением о работе у нас.
Оплата труда действительно складывается из фиксированной почасовой ставки, средней по рынку, плюс неограниченная премия за продвижение продуктов компании. Сотрудники, справляющиеся со своей задачей, получают высокий ежемесячный доход.
С уважением, команда «Триколор»
Отзыв сотрудника
Все возможности предоставляются: интересные внутренние вакансии, обучение, стажировки, опытные наставники. Руководители с сотрудниками на одной волне, нет чувства, что ты чей-то подчиненный. Тем не менее, всегда чувствуется поддержка и опора. Короче я остался доволен компанией)
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв! Мы ценим ваше внимание и рады, что работа в Контактном центре принесла вам столько положительных эмоций.
Контактный центр ведёт насыщенную корпоративную жизнь, в том числе и на удалёнке, проводятся тематические мероприятия и активности, будем стараться увеличивать их количество.
С уважением, команда «Триколор»
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Мы рады, что вы отметили для себя столько положительных критериев в работе.
С уважением, команда «Триколор»
Менеджер по обучению
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь! Нам приятно, что в числе преимуществ вы выделили стабильность и узнаваемость нашей компании. Мы активно работаем в направлении развития бренда «Триколор».
Гибридный график – отличная возможность распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к наши сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию :)
Касательно уровня дохода на данной позиции, мы постоянно проводим мониторинг рынка заработной платы, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия. Еще раз сделаем аудит рынка труда по позиции " Менеджер по обучению")
С уважением, команда «Триколор»
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв! Обратная связь всегда мотивирует нас становится лучше.
Мы очень хотим внимательно разобраться в ситуации — пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Конкретизируйте, что именно вы хотели бы улучшить в системе обучения и наставничества?
Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью :)
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Зп белая, во время, на этом все.
Нагрузка сильная. Бывает не успеваешь закончить звонок, сразу прилетает другой. Нормальные, адекватные задачи. С такими вытекающими текучка гарантирована.
Ответ представителя компании
Очень жаль, что вы получили не самый приятный опыт работы в нашей компании.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Подскажите, что конкретно вы хотели бы улучшить в ДМС, говорили ли вы со своим руководителем насчет большой нагрузки, и если да, то были предприняты какие-то меры с его стороны/предложены решения?
Для более детального понимания проблемы, пожалуйста, напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы разберёмся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Мы рады, что вы отметили для себя столько плюсов в работе.
Контактный центр поддерживает насыщенную корпоративную жизнь, поэтому подарки и неформальные созвоны - это неотъемлемая часть нашей культуры.
Перерывы распределяются равномерно в зависимости от количества рабочих часов в день. По мимо основных получасовых перерывов, также есть десятиминутные, чтобы передохнуть и перезагрузиться.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Чтобы не случилось, можно найти выход и руководитель пойдет на встречу.
Ответ представителя компании
Нам приятно, что в числе преимуществ работы в «Триколор» вы выделили сплоченный коллектив и хорошее руководство. Коллектив компании действительно очень дружный, коллеги всегда готовы прийти на помощь, когда это необходимо.
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся к формированию еще более прозрачных процессов. Обязательно примем вашу обратную связь во внимание.
Если вы хотели бы поделиться с нами конкретными кейсами, связанными с процессами, затрудняющими работу, то с радостью с ними ознакомимся. Напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы примем во внимание всю информацию и вернемся к вам с обратной связью :)
С уважением, команда «Триколор».
Оператор технической поддержки
ЗП вовремя. На этом все хорошее заканчивается.
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас!
Офис контактного центра действительно находится в Петербурге, но наши сотрудники работают не только в офисе. Большая часть сотрудников контактного центра работает удалённо по всей стране, в том числе и операторы ночной технической поддержки.
Напишите нам, пожалуйста, на work@tricolor.ru более подробно о проблеме, с которой вы столкнулись. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы с вниманием относимся к обратной связи и стараемся решать все недопонимания.
С уважением, команда «Триколор».
Стажер-аналитик
Ответ представителя компании
Спасибо за такие прекрасные слова. Ваша обратная связь поможет нам становится еще лучше и работать над ошибками.
Программа стажировок "На новой высоте" по 6 направлениям была впервые запущена в феврале этого года. И в наших планах - ежегодно улучшать её и масштабировать. Благодарим за важные замечания, обязательно возьмем их в работу.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас!
Компания заботится о развитии сотрудников, в приоритете на вакантные места рассматриваются внутренние сотрудники. Актуальные вакансии можно отслеживать на корпоративном портале в разделе "Карьерное развитие" и оставлять свой отклик.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
С уважением, команда «Триколор»
Специалист поддержки
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Мы рады, что работа в нашем Контактном центре приносит вам столько положительных эмоций.
График в Контактном центре планируется на год вперёд, составляет график ваш непосредственный руководитель.
При планировании графика соблюдается 70% пожеланий сотрудника, поэтому рекомендуем обратиться к руководителю и обсудить вопрос вашего графика работы, чтобы сделать его максимально удобным и комфортным.
С уважением, команда «Триколор»
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Также мы стараемся своевременно пересматривать мотивацию сотрудников, делая её прозрачной для всех членов команды.
Комфорт в офисах - один из приоритетов нашей компании. Именно поэтому наши офисы оснащены всем необходимым для работы и имеют удобное месторасположение с точки зрения транспортной доступности.
Напишите нам, пожалуйста, на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы с вниманием относимся к обратной связи и стараемся решать все недопонимания со стороны наших сотрудников.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор колл-центра
Ответ представителя компании
Благодарим за честный отзыв☺️
На данный момент мы расширили команду наставников и менеджеров по обучению, для того что бы уделять индивидуальное внимание каждому из учеников в процессе адаптации.
В период трудоустройства наставничество не предусмотрено.
Только помощь руководителя группы.
С уважением, команда «Триколор».
Исполнительный директор
Ответ представителя компании
Благодарим за ваш отзыв о работе в нашей компании. Обязательно примем к сведению обратную связь.
Ваше мнение помогает нам становится еще лучше!
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки клиентов
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Есть уверенность в завтрашнем дне
Интересные проекты
Удобные гибридные графики, либо возможность полной удаленки
Либо какие то обучающие курсы новой профессии в рамках компании
Ответ представителя компании
Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас. Нам очень важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал стабильность и уверенность в завтрашнем дне в стенах нашей компании :)
Триколор предоставляет возможности как внутреннего, так и внешнего обучения сотрудникам в рамках направления, в котором они работают. Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением и возможными идеями по улучшению процесса обучения в нашей компании.
Напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим подробно ознакомитья с вашей позицией.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи. Будем стараться, чтобы все процессы согласований в компании становились ещё более понятными и прозрачными.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Триколор
Рекомендуют ли сотрудники компанию Триколор для трудоустройства?
66.1% сотрудников рекомендуют компанию Триколор для трудоустройства, на основании 304 оценок.
Какая оплата труда в компании Триколор?
Сотрудники компании Триколор оценивают оплату труда на 3.2 из 5, на основании 304 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 304 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают возможности карьерного роста на 3.3 из 5, на основании 304 оценок.
Про компанию
Триколор — мультиплатформенный оператор, который предлагает цифровые сервисы и услуги, включающие телесмотрение через спутник и через интернет, онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Сегодня Триколор — лидер по числу клиентов среди операторов платного телевидения в Восточной Европе.
Мы предлагаем 40 миллионам наших зрителей широкий выбор телеканалов и стремимся сделать все, чтобы пользоваться услугами Триколора было максимально комфортно: круглосуточная техподдержка, множество способов оплаты, а также дилеры и фирменные салоны Триколора, расположенные по всей стране.
Про нас
В нашей команде более 1200 сотрудников, которые работают в трех офисах Санкт-Петербурга и по всей России. Вместе мы решаем интересные задачи, делимся опытом и реализуем проекты в различных направлениях: маркетинге, коммуникациях, IT, HR, клиентском сервисе, безопасности и техническом направлении.
В состав компании входит контактный центр — один из крупнейших в Северо-Западном регионе. В контактном центре более 700 человек, которые работают в офисе и удаленно. Специалисты контактного центра помогают клиентам решить вопросы настройки оборудования и рассказывают о продуктах и услугах компании.
Как у нас все устроено
Развитие и поддержка: обучение на всех этапах работы, тренинги и возможность профессионального и карьерного роста.
Команда: конкурсы и награждения лучших сотрудников, активная корпоративная жизнь и спортивные турниры.
Стабильность: официальное трудоустройство и своевременные выплаты заработной платы.
Комфорт: наши офисы расположены в пешей доступности от метро и оборудованы всем необходимым для работы и отдыха, а операторам предоставляем возможность работать из дома.
Забота: предлагаем сотрудникам скидки от наших партнеров на оформление фитнес-абонемента, страхование жизни и имущества, обучение английскому языку и другие.
Профессионализм: регулярно принимаем участие в профессиональных конкурсах. В 2020 мы завоевали пять наград в конкурсе «МедиаБренд» за продвижение наших каналов собственного производства. Контактный центр Триколора - ежегодный участник и финалист престижного конкурса «Хрустальная гарнитура».
Инициативы: волонтерское движение, помогаем подопечным коррекционной школы и ветеранам; поддерживаем экоинициативы — в офисах организован сбор макулатуры и пластика, ежегодно участвуем в посадках деревьев.
Присоединяйтесь к команде Триколора!
Информация о Триколор
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1500
Сайт: http://www.tricolor.tv
Категория: Телекоммуникации, связь