Selsup: отзывы о работе на должности
Руководитель отдела тестирования

Возможность удаленной работы, своевременная оплата труда, увольнение без отработки. Нанимать на руководящие должности сотрудников с опытом; понять, что тестировщик должен заниматься тестированием, специалист техподдержки - ответом на вопросы клиентов, специалист работы с клиентами - обучением клиентов, а не навешивать все обязанности на одного сотрудника. С некоторыми задачами приходится брать переработки, чтобы успевать выполнять свои задачи по требованию руководителя. Прописать четко должностные инструкции. После проработанного года - обещают поездку на Мальдивы в качестве бонуса(пока никто не летал еще). Ввести возможность для азвивития софт и хард скиллов специалистов. ДМС не помешает. Корпоративная техника также была бы плюсом. Самое главное- дать людям заниматься своим профессиональным делом, разграничить четко обязанности в соответствии со специализацией. Следить за моральным состоянием техподдержки, так как из-за забагованности сервиса обращений много.