IKEA: отзывы о работе на должности
Руководитель группы операторов

Очень классные коллеги Не понимаю, кого хотят нанять на должность операторов колл центра. Супер-богов с навыками продаж? Собеседования долгие, часто кандидаты отказываются, тк долго ждать набора.


График - какой поставят, операторы - просто рабочая сила. И если прямой руководитель старается сделать все для своих сотрудников, то начальство выше не сильно думает о том, как принятые решения повлияют на операторов.


Компания в целом очень жадная - лишней копейки не заплатят, хотя говорят о средних по рынку ЗП. Они ниже процентов на 20, и даже плюшки вроде ДМС (которое есть во всех уважающих себя компаниях), это не покрывают.


Растут единицы, причем рост этот нужно пару лет зубами выгрызать и светиться во всех возможных проектах. И тогда может быть тебе улыбнется удача. Однако всегда есть место истории "Она моя подружка, поэтому беру ее к себе в отдел", хотя есть более достойные кандидаты по навыкам.