Найдено: 940 из 10 556 отзывов
По специальности «Специалист клиентской поддержки (без звонков, работа на компьютере)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании МТС
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
940 отзывов
661
187
114
56
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Рязань,
январь 2025
Что нравится?
Мне нравился сам характер работы, да и платили неплохо. Да и офис вполне неплохой, как для нашего города особенно. В общем все было в норме.
Что можно улучшить?
Все было неплохо, но возможностей карьерного роста лично для себя я не увидела, к сожалению.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
В офисе очень хорошие условия, еще на собеседовании мне все показали, где можно перекусить и попить чай, где отдохнуть. Все такое современное, стильное. Само рабочее место хорошо оборудовано, придраться не к чему. Хорошее оборудование и гарнитура, нормально работают программы, благодаря этому всему получается более менее быстро обслуживать клиентов, ну и конечно что много справочной информации в свободном доступе.
Что можно улучшить?
Мне кажется, можно было больше времени дать на обучение. Тут получается слишком все стремительно, только проходишь блок теории и сразу практика, и так далее, и ты опомниться просто не успеваешь.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
январь 2025
Что нравится?
Хоть работа и не творческая, но творческих мероприятий у нас хватает. Как и обучений, так и совместного отдыха, спорта, чего только у нас не устраивают. Очень нравится поддержка, можно пообщаться со специалистами из разных сфер, получить ответы на какие-то важные жизненные вопросы, я вот консультировался с специалистам по финансам.
Что можно улучшить?
Я еще мало работаю, поэтому пока не успел освоиться в коллективе и иногда из-за этого чувствую дискомфорт.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Много в компании уделяется внимания сотрудникам и их семьям в том числе, а также благотворительности, когда участвуешь в таких мероприятиях, чувствуешь себя лучше, потому что делаешь что-то хорошее.
Что можно улучшить?
Для меня нет минусов. Ну с людьми работать конечно не очень легко, но здесь учат обходить все острые углы.
Преимущества и льготы
Телемаркетолог
Новосибирск,
январь 2025
Что нравится?
Свободный график, комфортный офис, довольно понятный рабочий процесс, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Рабочее место сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
январь 2025
Что нравится?
В компании для сотрудников много чего продумано и придумано, чтобы было комфортно не только работать, но и в целом жить. Начинается конечно все с официального трудоустройства и белой зарплаты. Далее соцпакет, с доплатами к больничному, с детскими подарками и всевозможными страховками. Есть даже оплачиваемые дополнительные выходные по семейным обстоятельствам, а также материальная помощь тоже по семейным обстоятельствам.
Что можно улучшить?
Я не знаю в чем причина, но с карьерным ростом у меня не сложилось до сих пор. Может, я что-то не так делаю? Работаю на полную мощность, стараюсь, а повышения все никак не дождусь.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Барнаул,
январь 2025
Что нравится?
У нас в принципе гибридный формат работы, так что можно подобрать график, который будет максимально соответствовать твоим потребностям. В офисе есть всякие маленькие радости в виде кофе-поинтов. Вообще мне нравится офис. В перерывы сидим общаемся, лучше узнаем друг друга.
Что можно улучшить?
Чисто субъективный момент) У меня неудобный стул на рабочем месте, спина сильно болит после смены. Просил поменять, но пока нет, видимо про меня немножко забыли)
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Краснодар,
январь 2025
Что нравится?
Очень нравится кафетерий льгот и программа Бест Бенефитс, облегчает жизнь, тем более когда в большом городе живешь, по кафетерию льгот выбрал карту питания и могу оплачивать еду не теряя своего бюджета.
Что можно улучшить?
По большому счету все хорошо, но мне сложно ехать до офиса, но это конечно лично мое дело, а снимать квартиру ближе не вариант по деньгам.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
январь 2025
Что нравится?
В офисе приятные условия. Условия для карьерного роста созданы, можно заниматься в корпоративном университете, в библиотеке читать проф литературу. Причем ко всем благам компании у сотрудников есть доступ с первого дня работы, а не после какого-то там срока. Я вот сейчас английский подтягиваю.
Что можно улучшить?
Буду говорить честно, как любому нормальному человеку мне бы хотелось при том же объеме работы получать больше. Тем более цены сейчас на все растут очень быстро.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
В компании официальное трудоустройство, что уже хорошо, но помимо того здесь еще и хороший соцпакет. И с отпускными и с больничными полный порядок. Даже о здоровье сотрудников заботятся, и это я не только про ДМС, но и про врача, к которому можно обратиться прямо в офисе. ДМС кстати можно и на родственников оформить с очень хорошей скидкой. А если времени нет, то можно онлайн консультацию оформить и посоветоваться с врачом
Что можно улучшить?
Меня устраивает все в принципе, но я работаю в графике, когда смены слишком длинные, а изменить это пока нет возможности.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Компания стабильная, а в наше время тяжело найти работу, где можно себя чувствовать совсем спокойно. Зарплату платят регулярно, без задержек.
Что можно улучшить?
У нас очень хороший офис и мне в целом все нравится, но коллектив слишком большой, мне сложно в таком количестве народа.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Набережные Челны,
январь 2025
Что нравится?
Нет никаких претензий. Интересные люди. Корпоративы, подарки, позитивно, поддержка была от всех. Даже директор сам приходил в коллектив центр и принимал наши звонки. Отличные Люди!
Что можно улучшить?
Зп увеличить. Молодёжь приходит работать за деньги, а не за вкусное кофе в автоматах.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
январь 2025
Что нравится?
Очень приятные, улыбаются всегда, на оы разговаривают, подарки дарят, устраивают праздники
Что можно улучшить?
В конце года, перед праздниками сообщили что сокращают зп примерно на 7-10 тысяч
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Телемаркетолог
Сургут,
январь 2025
Что нравится?
свобода в выборе графика работы, помощь со стороны работодателя в трудных ситуациях с клиентами
Что можно улучшить?
увеличить заработную плату, коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Мне нравятся мой руководитель на работе, он понимающий человек и всегда идёт мне навстречу и готов помочь мне. Я очень ценю это, так как в моём первом опыте очень нужна поддержка
Что можно улучшить?
Скорее всего здесь я опишу место работы сотрудников , сейчас вводятся много изменений и они непривычны, но не всегда выходит всё в идеальном виде. Что-то ломается и это , к сожалению, мешает работать, но так можно достичь совершенства с помощью откликов и здоровой критики сотрудников, которые в первую очередь тестируют все на своих сменах
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Выбор графика, отличный коллектив, хорошее взаимодействие с руководителями, всегда входят в положение и помогают в разных ситуациях.
Что можно улучшить?
Естественно улучшить нужно зарплату, так же можно придумать штрафы для клиентов, которые оскорбляют сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
хорошие условия в офисе, есть где нормально отдохнуть и переключить внимание в перерывы между длинными сменами. Можно несколько дней поработать из дома, что тоже очень удоно
Что можно улучшить?
бывают тяжелые смены, особенно когда в ночь. до того как стала тут в ночные смены работать, я почему-то думала что гораздо выносливее.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Хорошая работа, можно при необходимости совмещать с учебой или чем-то еще. У нас работает много студентов и женщин после декрета, все справляются и все работой довольны. Платят регулярно, 2 раза в месяц деньги приходят на карту, не надо ни за кем бегать, чтобы увидеть наконец зарплату свою. В офисе в принципе хорошо, есть где нормально отдохнуть в перерывах
Что можно улучшить?
Долго перескакивала с одного графика работы на другой, пока не нашла самый комфортный для себя вариант. Большинство графиков работы предусматривает слишком много рабочих часов подряд.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа соответствует уровню оплаты, это не совсем просто. Зарплата обязательно включает премии, и премии превышают окладную часть, так что это и есть главный стимул выполнять свою работу хорошо. Зарплату никогда не задерживают, так что полная стабильность и спокойные нервы.
Что можно улучшить?
Больше всего меня в этой работе раздражает эффект попугая. Приходится иногда целыми днями одно и то же повторять. Не бывает такого, чтобы каждый клиент звонил с какой-то своей уникальной проблемой.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
декабрь 2024
Что нравится?
В офисе у нас хорошие условия, само рабочее место удобное. Думаю, в больших городах дела в этом плане обстоят еще лучше. Мне нравится коллектив, все работают дружно и слажено, никто никому не мешает. С начальством у нас отношения тоже ровные, субординация и уважение, никаких излишеств.
Что можно улучшить?
Уровень дохода действительно высокий, но когда речь заходит уже о премиях. Если говорить о чистом окладе, то это не такие уж большие деньги. Мне конечно ни разу не доводилось получать чистый оклад, но сама мысль о нем напрягает.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
МТС дает возможность всем людям работать и зарабатывать, даже если у них нет опыта, здесь можно всему научиться по ходу дела. Сразу же официально оформляют и платят белую зарплату, все по закону. Есть дополнительные льготы от компании, очень много всего придумали.
Что можно улучшить?
Что-то я немного уже устала ждать карьерного роста. Вроде бы и стараюсь, и с клиентами общаюсь хорошо, и все показатели выдерживаю на должном уровне. Но пока я обычный специалист, как и некоторые новички, которые пришли в компанию месяц назад.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
декабрь 2024
Что нравится?
Помогают построить карьеру, есть возможность вертикального и горизонтального роста. В компании поддерживают любые начинания сотрудников.
Что можно улучшить?
Мне бы хотелось чтобы у нас при общении с клиентами было больше возможностей.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Благовещенск ,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удалённо. Бесплатная мобильная связь (исключительно пока работаешь в компании). Какой-никакой ДМС.
Что можно улучшить?
KPI, регламенты звонков перерывов обедов, методы оценки звонков клиентами, уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Грамотный руководитель, мы все разные в коллективе но она ко всем находит подход
Что можно улучшить?
В целом все хорошо, коллектив очень дружный. Как руководитель так же и аудиторы внимательны к каждому сотруднику и с первого дня относятся как к коллегам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильные выплаты 2 раза в месяцСтабильный график 2/2
Но есть и свои нюансы работы
Что можно улучшить?
Если вдруг зависла удаленка не по вашей вине , заставят отрабатывать после смены все время зависания Каждую секунду !
Зарплата мизерная,
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность работать из дома, прокачать свои навыки в поддержке клиентов
Что можно улучшить?
Заработную плату, гибкость рабочего графика, отношение руководства к подчинённым
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Можно работать удаленно, можно со всеми общаться без формальностей на "ты". Зарплату не задерживают, либо выплачивают в срок либо чуть раньше
Что можно улучшить?
Можно было бы установить правила перерывов, чтоб можно было уходить в желаемое себе время на 10-15 минут при соблюдении условий, который работадатель может установить. Увеличить зарплату, пересмотреть kpi
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Барнаул,
декабрь 2024
Что нравится?
Я легко устроилась в компанию и еще мне очень понравилось обучение, которое надо было проходить в самом начале. Уже на момент обучения меня на работу оформили официально, сразу же подготовили все необходимые документы. Зарплату здесь никогда не задерживали и она в компании на достаточно приличном уровне даже у линейных сотрудников.
Что можно улучшить?
Я перестала морально выдерживать эту работу, для меня нагрузка оказалась слишком высокой
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Меня взяли на работу без опыта, я очень переживала по этому поводу, но меня всему обучили, обучение перед началом работы проходят совершенно все сотрудники. Сразу же трудоустроили официально, зарплата выплачивается в белую, никаких конвертов. Для региона по условиям все хоршо.
Что можно улучшить?
У меня был конфликт с одной из коллег, она действительно сильно отравляла мне жизнь. Жаловаться начальству я конечно же не стала, это не в моих правилах. Просто терпела и продолжала ходить на работу, спокойно выполнять свои обязанности. Полегчало, когда эта мадам приняла решение уволиться. Было бы решение как отсекать таких людей еще на этапе собеседования в компанию
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Орел,
декабрь 2024
Что нравится?
Условия хорошие и все соответствует описанию вакансии и дальнейшим обещаниям на собеседовании.. Наглядно видно, что в компании можно и карьеру построить. Постоянно среди сотрудников идут какие-то ротации, кто-то уходит на повышение, переходит в другие отделы и так далее.
Что можно улучшить?
В компании много плюшек предусмотрено, но в реальности всеми ими воспользоваться могут только те, кто работает в Москве. У нас к сожалению все гораздо проще и скромнее.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС
Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС для трудоустройства?
76.4% сотрудников рекомендуют компанию МТС для трудоустройства, на основании 10 556 оценок.
Какая оплата труда в компании МТС?
Сотрудники компании МТС оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 556 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают руководство компании?
Сотрудники компании МТС оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 10 556 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании МТС оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 556 оценок.
О компании
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь