Найдено: 929 из 10 524 отзывов
По специальности «Оператор кол-центра (удаленно)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании МТС
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
929 отзывов
651
186
114
56
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Набережные Челны,
январь 2025
Что нравится?
Нет никаких претензий. Интересные люди. Корпоративы, подарки, позитивно, поддержка была от всех. Даже директор сам приходил в коллектив центр и принимал наши звонки. Отличные Люди!
Что можно улучшить?
Зп увеличить. Молодёжь приходит работать за деньги, а не за вкусное кофе в автоматах.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
январь 2025
Что нравится?
Очень приятные, улыбаются всегда, на оы разговаривают, подарки дарят, устраивают праздники
Что можно улучшить?
В конце года, перед праздниками сообщили что сокращают зп примерно на 7-10 тысяч
Преимущества и льготы
Телемаркетолог
Сургут,
январь 2025
Что нравится?
свобода в выборе графика работы, помощь со стороны работодателя в трудных ситуациях с клиентами
Что можно улучшить?
увеличить заработную плату, коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Мне нравятся мой руководитель на работе, он понимающий человек и всегда идёт мне навстречу и готов помочь мне. Я очень ценю это, так как в моём первом опыте очень нужна поддержка
Что можно улучшить?
Скорее всего здесь я опишу место работы сотрудников , сейчас вводятся много изменений и они непривычны, но не всегда выходит всё в идеальном виде. Что-то ломается и это , к сожалению, мешает работать, но так можно достичь совершенства с помощью откликов и здоровой критики сотрудников, которые в первую очередь тестируют все на своих сменах
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Выбор графика, отличный коллектив, хорошее взаимодействие с руководителями, всегда входят в положение и помогают в разных ситуациях.
Что можно улучшить?
Естественно улучшить нужно зарплату, так же можно придумать штрафы для клиентов, которые оскорбляют сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
хорошие условия в офисе, есть где нормально отдохнуть и переключить внимание в перерывы между длинными сменами. Можно несколько дней поработать из дома, что тоже очень удоно
Что можно улучшить?
бывают тяжелые смены, особенно когда в ночь. до того как стала тут в ночные смены работать, я почему-то думала что гораздо выносливее.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Хорошая работа, можно при необходимости совмещать с учебой или чем-то еще. У нас работает много студентов и женщин после декрета, все справляются и все работой довольны. Платят регулярно, 2 раза в месяц деньги приходят на карту, не надо ни за кем бегать, чтобы увидеть наконец зарплату свою. В офисе в принципе хорошо, есть где нормально отдохнуть в перерывах
Что можно улучшить?
Долго перескакивала с одного графика работы на другой, пока не нашла самый комфортный для себя вариант. Большинство графиков работы предусматривает слишком много рабочих часов подряд.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа соответствует уровню оплаты, это не совсем просто. Зарплата обязательно включает премии, и премии превышают окладную часть, так что это и есть главный стимул выполнять свою работу хорошо. Зарплату никогда не задерживают, так что полная стабильность и спокойные нервы.
Что можно улучшить?
Больше всего меня в этой работе раздражает эффект попугая. Приходится иногда целыми днями одно и то же повторять. Не бывает такого, чтобы каждый клиент звонил с какой-то своей уникальной проблемой.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
декабрь 2024
Что нравится?
В офисе у нас хорошие условия, само рабочее место удобное. Думаю, в больших городах дела в этом плане обстоят еще лучше. Мне нравится коллектив, все работают дружно и слажено, никто никому не мешает. С начальством у нас отношения тоже ровные, субординация и уважение, никаких излишеств.
Что можно улучшить?
Уровень дохода действительно высокий, но когда речь заходит уже о премиях. Если говорить о чистом окладе, то это не такие уж большие деньги. Мне конечно ни разу не доводилось получать чистый оклад, но сама мысль о нем напрягает.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
МТС дает возможность всем людям работать и зарабатывать, даже если у них нет опыта, здесь можно всему научиться по ходу дела. Сразу же официально оформляют и платят белую зарплату, все по закону. Есть дополнительные льготы от компании, очень много всего придумали.
Что можно улучшить?
Что-то я немного уже устала ждать карьерного роста. Вроде бы и стараюсь, и с клиентами общаюсь хорошо, и все показатели выдерживаю на должном уровне. Но пока я обычный специалист, как и некоторые новички, которые пришли в компанию месяц назад.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
декабрь 2024
Что нравится?
Помогают построить карьеру, есть возможность вертикального и горизонтального роста. В компании поддерживают любые начинания сотрудников.
Что можно улучшить?
Мне бы хотелось чтобы у нас при общении с клиентами было больше возможностей.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Благовещенск ,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удалённо. Бесплатная мобильная связь (исключительно пока работаешь в компании). Какой-никакой ДМС.
Что можно улучшить?
KPI, регламенты звонков перерывов обедов, методы оценки звонков клиентами, уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Грамотный руководитель, мы все разные в коллективе но она ко всем находит подход
Что можно улучшить?
В целом все хорошо, коллектив очень дружный. Как руководитель так же и аудиторы внимательны к каждому сотруднику и с первого дня относятся как к коллегам
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильные выплаты 2 раза в месяцСтабильный график 2/2
Но есть и свои нюансы работы
Что можно улучшить?
Если вдруг зависла удаленка не по вашей вине , заставят отрабатывать после смены все время зависания Каждую секунду !
Зарплата мизерная,
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность работать из дома, прокачать свои навыки в поддержке клиентов
Что можно улучшить?
Заработную плату, гибкость рабочего графика, отношение руководства к подчинённым
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Можно работать удаленно, можно со всеми общаться без формальностей на "ты". Зарплату не задерживают, либо выплачивают в срок либо чуть раньше
Что можно улучшить?
Можно было бы установить правила перерывов, чтоб можно было уходить в желаемое себе время на 10-15 минут при соблюдении условий, который работадатель может установить. Увеличить зарплату, пересмотреть kpi
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Барнаул,
декабрь 2024
Что нравится?
Я легко устроилась в компанию и еще мне очень понравилось обучение, которое надо было проходить в самом начале. Уже на момент обучения меня на работу оформили официально, сразу же подготовили все необходимые документы. Зарплату здесь никогда не задерживали и она в компании на достаточно приличном уровне даже у линейных сотрудников.
Что можно улучшить?
Я перестала морально выдерживать эту работу, для меня нагрузка оказалась слишком высокой
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Меня взяли на работу без опыта, я очень переживала по этому поводу, но меня всему обучили, обучение перед началом работы проходят совершенно все сотрудники. Сразу же трудоустроили официально, зарплата выплачивается в белую, никаких конвертов. Для региона по условиям все хоршо.
Что можно улучшить?
У меня был конфликт с одной из коллег, она действительно сильно отравляла мне жизнь. Жаловаться начальству я конечно же не стала, это не в моих правилах. Просто терпела и продолжала ходить на работу, спокойно выполнять свои обязанности. Полегчало, когда эта мадам приняла решение уволиться. Было бы решение как отсекать таких людей еще на этапе собеседования в компанию
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Орел,
декабрь 2024
Что нравится?
Условия хорошие и все соответствует описанию вакансии и дальнейшим обещаниям на собеседовании.. Наглядно видно, что в компании можно и карьеру построить. Постоянно среди сотрудников идут какие-то ротации, кто-то уходит на повышение, переходит в другие отделы и так далее.
Что можно улучшить?
В компании много плюшек предусмотрено, но в реальности всеми ими воспользоваться могут только те, кто работает в Москве. У нас к сожалению все гораздо проще и скромнее.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Принимают на работу сотрудников разного уровня компетенции, потому что в любом случае сначала нужно проходить обучение. Но можно не бояться и прийти работать без опыта
Что можно улучшить?
Я работаю полгода, это вроде уже и не мало, но до сих пор я себя в коллективе чувствую новичком. Не знаю, почему так, может быть потому что у нас у всех слишком много работы и остается минимум времени на общение.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
стабильность и понимание того, что компания работала и будет работать
Что можно улучшить?
С клиентами некоторыми разговаривать тяжело, хоть ты сотню обучений пройди. Просто есть спокойные люди, а есть конфликтные, вот и все.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
декабрь 2024
Что нравится?
Платили в компании неплохо. В офисе нравилось. Коллеги хорошие
Что можно улучшить?
Честно говоря я так и не поняла, какие у меня возможности карьерного роста. Как пришла оператором, так и уволилась оператором спустя почти 2 года…
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Современная компания, расширенная страховка, хороший доход, организация досуга и обучения персонала
Что можно улучшить?
Все хорошо, правда в течении дня постоянно занят.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
быстро набирают в команду людей, что порой не успеваешь всех запомнить. Долго у нас мало кто задерживается, а зря я считаю. Тут все стабильно и компании можно доверять
Что можно улучшить?
Мне бы все-таки хотелось больше мероприятий и всяких розыгрышей
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Зарплата адекватная при комфортном графике работы и умеренной нагрузке. Деньги не задерживают никогда, дважды в месяц перечисления на карту.
Что можно улучшить?
Насчет карьерного роста у меня пока сомнения. Не очень понимаю, куда расти и что могу для этого сделать. Наверное, надо проконсультироваться с консультантом по вопросам карьеры.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
декабрь 2024
Что нравится?
В МТС хорошо платили и никогда не задерживали деньги. Мне еще нравилось, что здесь коллектив был дружный, и начальство к нам относилось хорошо.
Что можно улучшить?
Не знаю, как сейчас обстоят дела, но в мое время обучение было не особо содержательным.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильно, возможности для развития, ДМС крутой и коллектив самый лучший!
Что можно улучшить?
Работа с клиентами - если вы звоните в контактный центр сами, помните, там тоже люди))
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
декабрь 2024
Что нравится?
Хорошо что на работу устроили быстро, еще и сразу официально. Сначала шло обучение, мне понравилось, потому что хоть и был небольшой опыт, все равно сомневалась в своих силах. А после обучения уже смогла уверенно приступить к работе. Зарплатой своей я довольна.
Что можно улучшить?
Я сначала работала в графике 5 через 2, но потом поняла что это слишком тяжело и перешла на график 2 через 2.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Нормальная работа, особенно когда ко всему привыкнешь и дело станет на поток. Здорово помогло обучение, самой в этом всем разбираться было бы тяжело, очень уж много информации. Платят у нас хорошо, премии всегда есть, и сроки выплат не нарушаются.
Что можно улучшить?
В эмоциональном плане иногда бывает слишком тяжело. Некоторые клиенты даже самого стрессоустойчивого человека достанут.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
декабрь 2024
Что нравится?
Можно устроиться как с опытом, так и без, работать в полную силу или же просто подрабатывать, совмещая с чем-то еще. В общем, говори что тебе надо, а тебе предложат варианты, из которых ты уже сможешь выбирать. Оформили быстро, обучение тоже времени много не заняло, а потом уже пошла полноценная работа
Что можно улучшить?
Мне кажется, в коллективе не очень обстановка. В других местах мы с коллегами и после работы время проводили вместе, а здесь как-то каждый сам.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС
Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС для трудоустройства?
76.4% сотрудников рекомендуют компанию МТС для трудоустройства, на основании 10 524 оценок.
Какая оплата труда в компании МТС?
Сотрудники компании МТС оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 524 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают руководство компании?
Сотрудники компании МТС оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 10 524 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании МТС оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 524 оценок.
О компании
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь