Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Фотоэксперт — Рязань

1)Интересный и специфический проект. Все свое - от контактного центра до IT-службы, производства.
2)Своевременные выплаты, все по ТК РФ - бухгалтерия работает отлично.
3)Чай, кофе бесплатные в офисе.
4)Наличие дивана в офисе, на котором можно отдохнуть в перерывы.
5)Возможно работать гибридно.
6)Для начисления зп можно выбрать карту разных банков. 1) Неконкурентый уровень заработной платы. Поэтому можно было бы посмотреть на "топовые" кц в городе и выровнять зп по их градации, чтобы мотивировать оставшихся специалистов и привлекать новые кадры с опытом.
2) Отсутствие мотивирующих вознаграждений. Ни за перевыполнение рабочей нормы, ни за стаж отработанный - никто доплачивать не будет. Это можно было бы пересмотреть в будущем. Хотя бы ДМС включить, либо как прогрессирующие IT-компании делают - компенсируют интернет на удаленке, оплачивают обеды в офисе, частично оплачивают дополнительное образование в IT-сфере.
3)Нелогичная и демотивирующая иерархия должностей и выполняемых обязанностей внутри подразделения. Когда сотрудник с многозадачным функционалом получает зп такую же как и тот, кто делает в разы меньше, это приводит со временем к негодованию. Поэтому объективно и целесообразно распределять должности в соответствии с обязанностями, обьемом, качеством и сложностью выполняемой работы.
4) Неплохо бы улучшить условия труда:
обновить ПО;
установить кондиционер в офис;
выдать оборудование нового поколения (гаджеты) для качественной работы.
5) Осуществлять обмен опытом между подразделениями (онлайн-конференции, встречи, корпоративы). В любой команде на любом уровне должно быть понимание. Любой человек в коллективе - это рабочая единица, которая приносит пользу. Поэтому можно улучшить коммуникацию, чтобы взаимоуважение между коллегами приумеожалось, а недопониманий не было. И коофинцент полезности только рос. Ведь когда понимаешь как из чего складывается работа коллеги из другого отдела, какие он выполняет функции, то это только положительно влияет на рабочий процесс.