WILDBERRIES: отзывы о работе на должности
Менеджер по работе с клиентами

Только зп. Если мало списаний за непонятный брак .
Больше плюсов нет . Убрать рейтинг! Ввести перерывы. Соблюдать режим рабочего графика. Менеджеры работают по 15-17 часов . Убрать скорость разбора . Слышать и уважать своих сотрудников . Своевременно индексировать зп.

Корпоративный транспорт, гибкий график, ежедневные выплаты,дружелюбный коллектив Коммуникация между сотрудниками, оперативность в решении сложных ситуациях, снижение тарифной сетки штрафов

Высокая степень дохода, возможность выбора удобного места работы . Коммуникацию с руководством , условия труда , нормировать рабочий день .

Выбор рабочего графика. Стабильный заработок. Всему быстро можно обучиться Отношение к сотрудникам. Наладить программу для работы.

Отзывчивость, всегда приходили на помощь, зарплата без задержек. Меня как работника на тот момент всё устраивало.

Нравился коллектив с отзывчивыми коллегами. Вполне не плохой уровень дохода с выплатами каждую неделю. Клиенты хорошие были, вот это нравилось, с многими подружились 1. Отношения руководителя , да помогать помогали, но не всегда, чуть отзывчивей быть к сотрудникам
2. ЗП хорошая, но это если работаешь очень много и у вас куча физического и морального здоровья. Поскольку работа все таки с людьми трудная
3. График 2/2 хорош, но иногда бывают форс мажорные ситуации и нужно выйти в выходной
4.Зоны отдыха и времени на обед как такого нет, вот это бы исправить и было супер

Руководство всегда на связи и поможет в решение проблемы. Сама работа не очень сложная, но достаточно активная. Удобно подобрать график работы под себя Ничего, всё вполне устраивает

Хорошая заработная плата, еженедельные выплаты, график работы 2/2. Добавить в графике работы обеденный перерыв, хотя бы 15 минут. Улучшить программу для сотрудников пвз, тк бывают постоянные сбои во время большого потока людей (17-19ч). Следить за соблюдением норм и правил пожарной безопасности. Когда открывается новый пункт, следует полностью его подготовить для работы, а не просто снять помещение. Тк иногда приходилось работать в ужасных условиях, как для сотрудника, так и для клиента.

Свобода выбора место работы территориально, гибкий график. Выплаты каждую неделю Не списывать половину зарплаты за собственноручно придуманные штрафы и браки, трудоустроить отзывчивых руководителей, не вечно игнорирующих проблемы, создать коммуникативную связь с электриками, айтишниками- ибо здесь ты и уборщица и менеджер, и консультант, и айтишник и электрик, и слесарь и в целом все на тебе

Нравится работать с клиентами, помогать и быть довольной и работой и зарплатой. Это будет видно по ходу работы. На данный момент хочется работать учиться .

Близость к дому, приятный коллектив, оплата хоз товаров, быстрый карьерный рост Бесплатное питание, оплата проезда, убрать штрафы за косяки склада, нанять уборщицу, добавить премии , повысить зарплаты

Есть возможность заработать впахивая. Выплаты каждую неделю. Возможность подработки на других пвз Штрафы. Бесконечное оспаривание долгов и штрафов (а коллективную ответственность оспорить нельзя, например), зачастую к которым не имеешь отношения (ошибки склада, не пвз - неверное вложение, браки). Нет условий для отдыха, очень частые внутренние изменения в оплате, регламентах без предупреждения, не в пользу сотрудников, компания ищет ходы, как платить меньше, штрафовать, "выжимать" из работников больше. Быстрее, выше, сильнее! Кнуты без пряников. Устройство по договору подряда ни отпусков, ни больничных, при физическом труде.

Свободный график, возможность подработки, близость работы к дому. Коммуникации между сотрудниками и руководством, пересмотреть мотивацию и часы работы

Удалённая работа из дома, обучение по скайпу, есть возможность работать в любое время и только с чатами или только со звонками На момент моей работы не было никаких полномочий, специалист никак не может помочь клиенту, приходится только выслушивать жалобы. Никакой коммуникации с другими отделами, только с супервайщерами, которые загружены до невозможности.
Сложная система оплаты, нужно учитывать миллион коэффициентов

Доход, график гибкий, почти все доступно и понятно, условия работы Быть более лояльными не только к клиентам, но и менеджерам

Гибкий график, высокий доход, возможность выбрать пункт выдачи рядом с домом Коммуникация с сотрудниками, лояльность к долгам со стороны склада к менеджерам.

Из плюсов то, что работодатель существует, выплачивает зп и отчисления в налоговую Руководство, рабочую программу, график работы, рассмотрение жалоб

Возможно с выбора пункта выдачи заказов, график работы. Своевременные выплаты Штрафы, более человечная отношения руководство к сотрудникам

Все отлично , очень нравится место работы.Свобода в выборе графика , все устраивает по зарплате Нечего улучшать , все подходит

Возможность работать не очень далеко от дома, получаешь возможность учиться работать в программах Можно было бы улучшить возможность выходных, график плавающий, сотрудникак самостоятельно составляют дни работы

Можно забирать смены за доплату помимо зп. Можно работать в любой точке города. Работы всегда много Система штрафов очень жёсткая .Зп чуть ниже уровня рынка при графике 12-15 смен в месяц

Близко к дому. Сама себе хозяйка на пвз. Очень тепло вспоминаю Маленькая зп, график работы стал с 8.00. То есть приходить к 7.00. В лучшем случае уходишь в 23.00

Высокая оплата труда, гибкий график, работа рядом с домом, возможность подработки Улучшить условия труда и организовать поддержку колл-центром менеджеров. Организовать техническую поддержку пунктов выдачи, в частности оборудованием.

Свобода в выборе рабочего графика.


Выплата каждый день на карту.


Свободные выходы на подработку. Минимализировать штрафы и пересмотреть их назначение. Дать сотрудникам возможность опровержения штрафов за товары не надлежащего качества и не соответствие, которые приходят в первую очередь со склада.


Создать условия для работы сотрудников (хотя бы перерывы на обед).



Лояльность к свои работникам (при жалобах выслушивать две стороны, а не только клиента и штрафовать сотрудника)


Объяснять клиентам в приложении о нововведениях и постараться наконец объяснить, что менеджер никак не участвует в пересмотрении каких-либо правил для заказа товара с приложения.

Зарплата каждую неделю, можно выбрать пункт выдачи недалеко от дома Руководство, штрафы на каждом шагу, график (приходить надо не менее чем за час до открытия пвз, а после закрытия делать уборку, если пвз загруженный, смена получается 14-15 часов). 2 раза в месяц обязательно надо выйти в доп смены («дежурства»), если не можешь, штраф или увольнение. Перерывов нет, в час пик хоть памперс надевай, постоянный поток людей. Единственный плюс - неплохая зп
(Речь идет о заргуженных пвз, на новых или с небольшой проходимостью относительно легче)

То что дают выводить зарплату каждую неделю . Это единственный плюс работы Вб Ужасное отношения руководителя к сотрудникам. Каждый день летят штрафы за брак и не правильное вложение. За день можешь заработать ( 5000 тысяч, а с утра заходишь в программу а у тебя штрафов на 20 тысяч.) и не кто не даёт их оспорить и вернуть деньги не реально.

Заработная плата зависит от тебя ,отпуск в любое время по согласованию Рабочий режим времени ,и конечно же скорость приемки товара от чего падает эффективная работая с клиентами

Работодатель может обеспечить работой и соответственно уровнем дохода Можно улучшить все, начиная от пунктов выдачи, оборудования на них, отношения к работникам, системе штрафов, работе с персоналом, заканчивая банально условиями

Понравился коллектив, хоть не состоял из трех человек. Близкое расположение к дому Улучшил бы условия труда, мотивацию сотрудникам, сгрузил бы с работу по всем вопросам с одного менеджера