Работа в Lamoda
3,9
-
хорошо
2 117 отзывов
73%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Lamoda — Санкт-Петербург

3,9
2 117 отзывов
хорошо
4,0
Условия труда
Очень хорошо
3,6
Уровень дохода
Хорошо
4,4
Коллектив
Очень хорошо
4,0
Руководство
Очень хорошо
3,7
Условия для отдыха
Хорошо
3,5
Возможности роста
Хорошо
73%
рекомендуют

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Хороший и дружелюбный молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Слишком большой функционал за маленькие деньги

Ответ представителя компании

Май 2023
Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Сотрудники Lamoda имеют возможность повлиять на уровень своего дохода. В частности, менеджер может совершать большее количество кассовых операций и консультировать клиентов таким образом, чтобы повысить процент и сумму выкупа заказа. Именно эти критерии учитываются в расчете премии Kpi, которая совместно с окладом и составляет заработную плату сотрудников на этой должности. Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HRfeedbacklamoda.ru и мы проконсультируем вас и при необходимости проведем внутреннее разбирательство.

С уважением, Lamoda
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
март 2023
Работаю 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хорошее начальство, молодой коллектив, хороший средний заработок
Что можно было бы улучшить
Более лояльное и понимающее отношение к беременным и сотрудникам в декрете.
Ответственное отношение к запрашиваемой документации (какой-либо).

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте!

Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника.

Приносим свои извинения, если кто-то из наших сотрудников был некомпетентным. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это не является для нас нормой работы. Мы понимаем, как это неприятно. Напишите, пожалуйста, свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.

С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
График, рядом с домом , чайник, холодильник, микроволновка, кулер с водой
Что можно было бы улучшить
Оперативное решение проблем от руководства , официальный отдых чтобы можно было закрываться и спокойно пообедать

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте!

Приносим свои извинения, если кто-то из сотрудников был некомпетентным. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это не является для нас нормой работы. Мы понимаем, как это неприятно.

Спасибо, что не оставили вопрос об условиях труда без внимания. Благодаря отзывам наших бывших и действующих сотрудников, мы всегда знаем, на какие важные стороны нам необходимо обратить внимание!

Напишите, пожалуйста, свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.

С уважением, Lamoda.

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, своевременные выплаты, хороший коллектив, руководство всегда на связи, дмс
Что можно было бы улучшить
Сделать возможным, чтобы сотрудник мог влиять на свою заработную плату. При краже товаров (клиентами) не вешать оплату вещей на менеджера. У нас оклад 8000 и если ты хочешь уйти на больничный, то тебе выплатят только его

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Добрый день!Благодарим за отзыв.

Система мотивации сотрудников Lamoda состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.

Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство. С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
апрель 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший график, ДМС отличный
Что можно было бы улучшить
Распределение обязанностей и ценность сотрудников

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Здравствуйте!

Благодарим за оставленный отзыв. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.

Очень жаль, что распределение обязанностей сотрудников вас расстроило. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство

С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оценки сотрудников
4,0
Условия труда
Очень хорошо
3,6
Уровень дохода
Хорошо
4,4
Коллектив
Очень хорошо
4,0
Руководство
Очень хорошо
3,7
Условия для отдыха
Хорошо
3,5
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Ozon
3,7
7 074 отзыва
Розничная сеть МТС
3,2
2 702 отзыва
Спортмастер
4,3
7 619 отзывов
ГЛОРИЯ ДЖИНС
3,4
2 306 отзывов
Детский Мир
3,5
3 539 отзывов

Информация о Lamoda

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 3000

Сайт: https://job.lamoda.ru/

Категория: Розничная торговля