Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании UFirst — Санкт-Петербург

Оценка компании

3,5

Хорошо

4 отзыва

4-5 3-4 2-3 1-2

1 2 1 0

71%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,8

Условия труда

4,8

Коллектив

4,3

Руководство

2,3

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

2,3

Возможности роста

Работал меньше года

3,0

Что нравится

Узнаваемость школы, удобное расположение, комфортные условия работы

Что можно улучшить

Доход крайне низкий для количества обязанностей, которые один сотрудник должен выполнять. За 30 тысяч ты и продажник, и куратор, и администратор, и консьерж, и финансовый специалист. Надеюсь, что в 2024 году ситуация с этим улучшилась. При огромном количестве текущих обязанностей, наплыве учеников и родителей, которые подходят и задают вопросы, так как ты в роли администратора, с тебя требуют прозвоны практически холодной базы клиентов. Не знаю, как сейчас, но во время моей работы не поощрялось общение с родителями в переписке. Мы живем в 21 веке, звонки уже неудобны никому и воспринимаются изначально негативно из-за количества спам звонков. Есть план продаж, выполнение которого зависит от людей другого отдела (если колл центр никого не привел на консультацию, то и план тебе не от куда брать). Обещают золотые горы в сезон, но по факту больше 40 никто не получит

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 1-2 года

2,8

Что нравится

Прекрасные коллеги,адекватное руководство (именно в то время,когда я работала), приятный офис-школа

Что можно улучшить

Зарплату,условия труда,объем работы

Преимущества и льготы