Работа в Ростелеком
3,5
-
хорошо
9 054 отзыва
59%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Оператор чат-поддержки

3,5
9 054 отзыва
хорошо
3,9
Условия труда
Хорошо
2,9
Уровень дохода
Удовлетворительно
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,6
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,1
Возможности роста
Хорошо
59%
рекомендуют

Отзыв сотрудника

Кемерово,
февраль 2024
Работаю меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Официальное тродоустройство, заработная плата приходит во время, а иногда даже и раньше на этом все
Что можно было бы улучшить
Условия труда, поднятие заработной платы, стабильный график , снижение нагрузки на операторов, доплата за дополнительные скилы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист чат-поддержки клиентов ( удаленно)

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный коллектив и руководитель
Что можно было бы улучшить
Увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор чата поддержки

Москва,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Обучение доступное каждому, топ. В целом отличная работа для новичка. Нет отрицательных коэффициэнтов, сколько отработал- столько и получил. Круглосуточная поддержка, отдел контроля качества также помогает с некоторыми вопросами. Коллеги лучшие. Абсолютно никто не отказывает в помощи.
Что можно было бы улучшить
Не предоставляют необходимый рабочий график, хотя при трудоустройстве говорили, что подберут индивидуально. Первый месяц так и было, а со второго какой-то сюр начался.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор чата поддержки

Москва,
август 2022
Работаю меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа из дома
Что можно было бы улучшить
При трудоустройстве обсуждалась возможность гибкого графика, выбрала удобный для себя 9-21, по факту дали отработать по своему графику 2 месяца, далее заявили что мы клиентоориентированная компания и сдвинули на час позже, несмотря на жалобы смещать обратно отказались. Зарплата при полной ставке менее 20000 руб. Никому не советую трепать себе нервы и устраиваться в КЦ.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор чат-поддержки

Воронеж,
июнь 2022
Работаю меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, адекватное обучение и последующее наставничество. Работа из дома.
Что можно было бы улучшить
В два раза увеличить ставку, чтобы она была конкуренто способна на рынке труда. Те обязанности, что требует руководство не соответствует зарплате. Нагрузка не соответствует зарплате и так далее. Всё упирается в желание работадателя сэкономить на зарплате.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор чат-поддержки

Москва,
март 2022
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Спокойствие. Если вам нравится рутинная работа и +- не большой, но один уровень заработка, вам сюда
Что можно было бы улучшить
Точки роста, мероприятия по сближению коллектива, разработать программу обучения ориентируясь на развитие каждого индивидуального сотрудника, а не текучку, переработать сервис в целом по западным тенденциям, больше смотреть что предлагают конкуренты в качестве сервиса
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оценки сотрудников
3,9
Условия труда
Хорошо
2,9
Уровень дохода
Удовлетворительно
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,6
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,1
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
МегаФон
3,8
4 071 отзыв
ИК СИБИНТЕК
3,5
1 246 отзывов
Тензор
3,9
679 отзывов
Х5 Group
3,7
9 886 отзывов

Отзывы по городам

Москва4Воронеж1Кемерово1