Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании РОСБАНК — Красноярск

Оценка компании

3,8

хорошо

3 отзыва

5 4 3 2 1

1 0 2 0 0

73%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,0

Коллектив

3,3

Руководство

2,7

Уровень дохода

4,0

Условия для отдыха

4,3

Возможности роста

Работал меньше года

3,2

Что мне нравится в работодателе

Близость к дому, свобода выбора рабочего графика и отличная кухня. Корпоративная культура неплохая.

Что можно было бы улучшить

Коммуникация между руководителями подразделений с прямыми подчиненными, скпервизоры иногда в силу безопытности не умеют решить проблему сотрудника. Зарплату повыше.

Ответ представителя компании

Апрель 2024

Добрый день!

Спасибо за ваше мнение, благодаря культуре открытой обратной связи вокруг и внутри Росбанка, мы становимся лучше.

Мы сожалеем, что у вас сформировалось негативное представление о взаимодействии с вашим руководителем. В подобных ситуациях у сотрудников есть следующие возможности:
1. Выйти на открытый уважительный диалог,
2. Связаться с HR бизнес-партнером, который может выступить в роли медиатора во взаимодействии между руководителем и сотрудником и помочь устранить недопонимания;
3. Дать руководителю обратную связь через сервис Feedback Tool;
4. Обратиться к службе комплаенс-контроля.
Да, трудности случаются, но главное - найти экологичный и эффективный способ с ними справиться. В Росбанке есть все необходимые инструменты для этого.
91% сотрудников в опросе вовлеченности отмечают, что руководители их достаточно поддерживают.

И раз уж вы отметили корпоративную культуру, то поделимся секретом: существование такой особенной атмосферы - это результат вклада каждого члена команды Росбанка :) поэтому спасибо!

С заботой о вас,
команда Росбанка.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Профессиональное обучение

Система наставничества

Ссылка на отзыв

Работал 1-2 года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Стабильная заработная плата, слаженность рабочего процесса, четкий график.

Что можно было бы улучшить