IKEA: отзывы о работе на должности Администратор по работе с клиентами
Оценка компании
3,5
хорошо
2 отзыва
5
4
3
2
1
1
0
1
0
0
93%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Администратор по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Порядок! Соблюдение ТК РФ Бенефиты сотрудника в виде ДМС+ стоматология.
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, в остальном все было отлично.
Преимущества и льготы
Администратор по работе с клиентами
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Есть система действий, плохая или хорошая - они стараются её придерживаться. Зарплата была всегда вовремя, какой бы она ни была и самое главное, там всегда здоровый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Много чего можно улучшить. Реальная помощь клиентам, вместо слепого следования скриптам, была бы кстати. Работа над интернет ресурсом в первую очередь и улучшение пользовательского опыта при покупках с его помощью, а у же потом затрата на содержание колл-центра для решения снежного кома катящихся из-за этого проблем. Замена внутренних IT-систем с тех, по которым работали в 1986-м на современные. Грамотный сервис-дизайн должен воплощаться не только в фирменной мебели, окружающей сотрудников, но и в организации рабочих процессов. Улучшение условий труда, таких как:реального времени на приём пищи с 12-15 мин до 30 мин.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о IKEA
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000
Категория: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование Услуги для населения Управление многопрофильными активами