Газпромбанк: отзывы о работе на должности Специалист call-центра
Специалист call центр
Екатеринбург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководителя, комфортный офис, фрукты, редкие корпоративы, оплачиваемая сессия
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату, безумно тяжело находится в линии 24/7, у многих на работе случаются нервные срывы, общение с клиентом происходит строго по скрипту,перерывы только в определенное время, ни часом позже. Если опоздаете на 2 минуты, будете их отрабатывать после смены, да-да именно так! Если ваш перерыв 15 минут, а пришли вы в 15,01 это считается опозданием.Ставка цб выросла, требования к сотрудникам стали строже, не надейтесь на график 5/2 с 9-6, будете работать и с 7:00, если так решит руководство, нет коммуникации между сотрудниками, общие собрания проводятся редко, много обещают, но ничего не делают, на нестандартный вопрос клиента, редко услышишь ответ даже от самого грамотного менеджера. Рекомендую студентам-заочникам только ради того, чтобы оплачивалась сессия
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Спасибо за Ваше мнение, обязательно учтем указанную информацию при разработке новых инструментов для улучшения опыта сотрудника.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Уфа,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Своевременная выплата. Дружный коллектив. Хорошее рабочее место.
Что можно было бы улучшить
Увеличение заработанной платы сотрудникам call-центра в связи с длительной нагрузкой и тяжёлой моральной работой. Выделять сотрудникам рабочее место в тихой зоне для более сконцентрированной работы.
Ответ представителя компании
Март 2023
Спасибо за Ваше мнение, обязательно учтем указанную информацию для создания более комфортных условий.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Уфа,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортные рабочие места, хорошая зарплата, медицинская страховка
Что можно было бы улучшить
Работу в коллективе, места для перерывов
Ответ представителя компании
Август 2022
Спасибо за Ваше мнение, обязательно учтем указанную информацию при разработке новых инструментов для улучшения опыта сотрудника.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Статус компании ОАО Газпромбанк, хороший и добрый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Перерыв раз в три часа, жёсткие графики, переводят с одного отдела в другой без согласования
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Благодарим за обратную связь! Мы ценим каждого сотрудника и стремимся оказать поддержку в условиях интенсивной работы. Для этого была создана экосистема программ заботы о сотрудниках, с которой мы знакомим сотрудников во время Welcome дня, напоминаем в рассылках и информационных материалах.С уважением,
HR-команда Газпромбанка
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Приятный офис, дружный коллектив (при условии, что повезет в выборе наставника), возможность работы на удаленке, очень много плюшек в компании (дмс, лекции, тренинги, развлечения со своей командой, обучение), удобно добраться до офиса, выбор графика
Что можно было бы улучшить
Пропуск на работу тяжело получить, неудобное расположение самого здания, вид предоставленной работы не для всех
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Спасибо за Ваше мнение, обязательно учтем указанную информации при разработке новых инструментов для улучшения опыта сотрудника. С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли
Информация о Газпромбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 24000
Сайт: https://www.gazprombank.ru/
Категория: Финансовый сектор