Работа в Яндекс
3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист службы поддержки

Оценка компании
3,6
Хорошо
26 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
12 7 7 0
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,5
Коллектив
3,9
Руководство
2,3
Уровень дохода
3,5
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
Посмотрите вакансии для Специалист технической поддержки в Яндекс

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 3366
Специалист технической поддержки Финанс Авто.ру
Воронеж
до 43 000
Специалист технической поддержки Финанс Авто.ру
Нижний Новгород
до 43 000
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Москва
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Санкт-Петербург
Инженер технической поддержки склада в Маркет (Ростов-на-Дону)
Ростов-на-Дону

Специалист 1 категории. Служба поддержки Яндекс.Такси и Убер

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Хорошая система обучения и адаптации, молодой и адекватный коллектив.
Что можно улучшить
В 2022 году по вакансии обещали зарплату 32к в месяц, а по факту 8к в месяц зп. Оплата сдельная, а работы не было, всю ночь сидишь и ждешь тикет, которого нет. Как сейчас обстоят дела в 2024 году я не знаю.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Стабильность компании, полностью белая зарплата, возможность работать удаленно, возможность брать доп задачи и увеличивать свой доход.
Что можно улучшить
Увеличить оплату труда. Обратить внимание на руководящий персонал, у некоторых их них предвзятое отношение к сотрудникам. Это портит общее впечатление о хорошей компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Свобода в выборе графика, отпуск каждые пол года, отличный и дружелюбный коллектив.
Что можно улучшить
Доход, увеличение ставки и разнообразие в работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Посмотрите вакансии для Специалист технической поддержки в Яндекс

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 3366
Специалист технической поддержки Финанс Авто.ру
Воронеж
до 43 000
Специалист технической поддержки Финанс Авто.ру
Нижний Новгород
до 43 000
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Москва
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Санкт-Петербург
Инженер технической поддержки склада в Маркет (Ростов-на-Дону)
Ростов-на-Дону

Специалист службы поддержки Яндекс.Go

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Есть рост развития в компании, руководство всегда поддерживает, нет штрафов и удобный график (сменный). Трудоустройство официальное с 1 дня и обучение оплачивается.
Что можно улучшить
Добавить оклад и маленький доход. Остальные условия работы довольно хороши.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится
Попадая а Яндекс, оказываешься в дружной семье, где все доброжелательны и поддерживают друг друга. У компании есть свой стиль и свой язык. Работать здесь приятно. Можно делать это удалённо и выбирать удобный график. Это надёжный работодатель, все документы оформляются по ТК РФ.
Что можно улучшить
Можно было бы увеличить заработную плату 🙂 и уменьшить использование терминов в общении внутри коллектива.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Ташкент,
июль 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится
График работы 2/2/3 было, удалённая работа. Есть хорошие сотрудники так и отрицательные.
Что можно улучшить
Руководитель переходил личные границы при критике, долгие ответы при обращений в нестандартных ситуациях, а так же игнорирование.
Есть недоработки в логике решения, придется каждый раз обратиться к руководителю за ответом.
Были задержки при оплате зп и аванса. Удобный график но 12ч в день истощает и сложно быстро восстановиться в выходные.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Специалист службы поддержки

Ижевск,
июль 2024
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится
Удалённый формат, коллектив отчасти. Автоматизированность подписания различных документов.
Что можно улучшить
Зарплату поднять до среднерыночной, руководство более ответственное и профессиональное. Немного развить корпоративную культуру. Более систематизированный подход к решению задач.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится
Нравится график работы, можно совмещать с основной работой. Дружный коллектив, прекрасные руководители, которые всегда помогут и поддержат.
Что можно улучшить
Зарплата вдвое ниже рынка, платят копейки под видом "сдельной оплаты", к сожалению, из-за зп с каждым месяцем желание работать ухудшается и идёт "тупо выгорание".
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки

Санкт-Петербург,
январь 2024
Работаю меньше года
3,0
Что нравится
Единственное что понравись это:
-хорошие тренера
-работа дома
Что можно улучшить
Заработную плату, график, условия работы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится
Удаленка качественная,функционал понятный,достаточно прозрачная система мотивации, оплата в срок,включая сверхупочные
Что можно улучшить
Зарплата на позициях вне it печальное зрелище. Вакансии чаще всего замануха,которую пройти невозможно,чтобы прогнуть на вакансии с меньшим уровнем дохода и не самым востребованным функционалом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист службы поддержки

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Возможность роста, гибкий график
Что можно улучшить
Уровень оплаты, слишком маленькая зарплата за ночной график

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Очень грамотный персонал по обучению и найму сотрудников. Оплатили работу и обучение честно!
Оплата связи! Подарили годовую льготную подписку для семьи на сервисы Яндекс (не путать с Яндекс плюс, ее не дарили)
Что можно улучшить
При приеме сотрудников обращать внимание на опыт работы и более эффективно реализовывать кадровый потенциал и ценность уже существующих навыков сотрудников для адаптации их топовых компетенций к существующим вакансиям в компании, вместо того чтобы обучать их новым специальностям и трудоустраивать на несоответствующие вакансии, с перспективой занятия желаемых позиций мечты принимаемых сотрудников. (Я хотел быть и реализовался бы на 300%: либо фин. сотрудником, либо сотрудником "Гео сервиса", но к этому не при приеме, не в процессе трудоустройства, не после увольнения никто не прислушался)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2023
Работал меньше года
2,5
Что нравится
Понравился формат работы, удаленная работа, было отличное обучение и наставники которые поддерживали и помогали.
Что можно улучшить
Не подключать то, что не входит в обязанности работника. Устраивалась на чаты, а через несколько месяцев подключили линию звонков, без возможности отказаться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
2,3
Что нравится
Обучение довольно неплохое, всё почти понятно. Люди довольно доброжелательные, но не все
Что можно улучшить
Оплата труда на низком уровне. Чтобы что-то зарабатывать нужно много времени
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки бизн

Москва,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Удалённая работа, хороший оклад, интересные задачи, карьерный рост
Что можно улучшить
Тайм-менеджмент, распределение задачи на день
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Хорошее оплачиваемое обучение, реальный и быстрый карьерный рост, хороший молодой коллектив, зарплата всегда вовремя, оформление по ТК РФ, тренинги, мероприятия.
Что можно улучшить
Премия составляет определённую часть дохода и за неё нужно грубо говоря побороться, без премии ЗП становится не такой большой.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,2
Что нравится
гибкость в труде, возможность трудиться удаленно. обучение, оплата при обучений, надбавки за сдачу определенных нормативов.
Что можно улучшить
оплату труда. уменьшение нагрузки на специалиста.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Младший специалист службы поддержки

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
3,7
Что нравится
Свободный график, возмещают интернет
Что можно улучшить
Заработную плату сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки

Москва,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Сплоченный коллектив, интересные задачи, возможности роста, развитие навыков деловых коммуникаций и урегулирования негативных ситуаций
Что можно улучшить
Уровень заработной платы, оптимизация рабочих процессов за счет технических возможностей крупнеющий IT компании, а не засчет человеко-часов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Своевременные выплаты зп, обучение, есть система бонусной оплаты
Что можно улучшить
Быструю коммуникацию между отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Единственный плюс - это коллектив. Все держится на потрясающих сотрудниках.
Что можно улучшить
Мизерная зарплата. Просто смехотворная. Теперь я поняла, почему при устройстве вы подписывайте договор о неразглашении зарплаты. Если ты работаешь в поддержке, чтобы хоть что-то зарабатывать ты должен отвечать максимально быстро, просто шаблонная отписка. И надеяться, что этот чат не попадет на проверку. А если ты качественно и ответственно подходишь к делу, то ты вообще ничего не заработаешь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение

Специалист службы поддержки b2b

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Своевременная заработная плата, удаленная работа, возможность ТУ по совместительству.
Что можно улучшить
Размер оплаты труда, процесс обучения, компенсация износа собственного оборудования.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист службы поддержки

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Прекрасный коллектив, полезная и сложная работа, огромные возможности для карьерного роста.
Но работа требует высокого уровня стрессоустойчивости, выносливости и концентрации.
Что можно улучшить
Можно было бы улучшить схему проверки работы и оценки эффективности.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Москва,
август 2022
Работал меньше года
3,0
Что нравится
Удобный график, возможность переставлять смены, работа на дому
Что можно улучшить
Условия работы и отдыха,
условия оценки качества
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Красноярск,
август 2022
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится
Коллектив, удаленная работа, возможность роста, хоть и сильно ограниченная.
Что можно улучшить
Систему оплаты, заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Минск,
май 2022
Работаю 1-2 года
2,2
Что нравится
удалённая работа, возможность выходить дополнительно для доп. заработка
Что можно улучшить
уровень зарплат, соотнести нагрузку с зп.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного