Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист отдела телемаркетинга
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Адекватность, возможность диалога, классный коллектив, отсутствие дресс кода
Что можно было бы улучшить
Критерии оценки сотрудников, наладить систему поощрений, не срезать сотрудников с хорошими показателями
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Здорово, что вы нашли общий язык с коллективом. Мы слышим и ценим каждого, а еще понимаем, что отсутствие рамок в одежде позволяет чувствовать себя комфортно. Приятно, что вы отметили это ✨
Мы за то, чтобы все сотрудники могли зарабатывать и позитивно относимся, если есть желание заработать больше. Сожалеем, если сложилось мнение о цели компании срезать вознаграждение с достойного работника. Уверяем вас, система оценки не придумана для того, чтобы усложнить работу, она – друг и в первую очередь нацелена на улучшение качества. Ведь крутой и достойный сервис для клиента – наша основная цель. Также отметим, что в рамках системы оценивания можно увеличить свой заработок, поскольку работа над ошибками позволяет их более не допускать и за счет этого увеличивать выплату. За качественную работу всегда стараемся предоставить хорошее вознаграждение.
Было бы отлично, если бы вы поделились своими идеями по улучшению системы поощрения с нами. Напишите, пожалуйста, письмо на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив , на руководство нет нареканий . Очень классно , что в компании все равны. Своевременная оплата труда , никогда не было задержек , всегда были доп обучения , тренинги и различные мероприятия . Когда я работала , была скидка в спортзал)
Что можно было бы улучшить
Зарплату Всегда есть к чему стремиться , но в целом пункт с зарплатой всегда стоит пересматривать время от времени
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. Также своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Зона работы и отдыха просто супер, адекватное начальство, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда нормальная только у единиц, есть жёсткое оценивание и очень сложно добиться хорошего уровня.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, постоянное обучение, дружный и отзывчивый коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, график, не перекидывать сотрудников из отдела в отдел
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, некоторые льготы по услугам банка для сотрудников
Что можно было бы улучшить
График работы, 2/2 миф. Нужен адекватный распорядок и режим рабочего дня! Порой ставили график с 8 утра, а обед в 17:00.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист отдела телемаркетинга
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный и отзывчивый коллектив, социальный пакет, хорошие условия труда.
Что можно было бы улучшить
Условия для продвижения по службе. Было отказано в повышении в связи с тем, что я недостаточно общительный в личной жизни (именно по личной жизни, а не карьерным успехам оценивалась пригодность к повышению)
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего места, гибкий график. Молодой коллектив.
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации сотрудников.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за ваше мнение.
Согласны, у нас прекрасный молодой коллектив, в котором собрались люди с разными идеями, увлечениями и планами. Но все вместе мы одна команда, которая очень дорожит нашим дружеским климатом.
График - немаловажный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивал.
Мы всегда двигаемся в сторону улучшения качества и мотивации и используем систему оценивания сотрудников. Она работает как в сторону штрафов, так и в сторону поощрений.
Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о мотивации. Что на ваш взгляд, нам стоит доработать или пересмотреть? Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы внимательно относимся к обратной связи, ведь она помогает нам становиться лучше.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, организованность, пунктуальность, возможность развития, грамотный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, больше различных развивающих программ
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа подойдёт для студентов, ненормированный рабочий день, всегда можно договориться о дополнительных выходных, доход полностью зависит от сотрудника
Что можно было бы улучшить
Улучшить мотивацию, проработать контроль качества
Ответ представителя компании
Август 2022
Добрый вечер!Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. И всегда стараемся идти навстречу нашим сотрудникам при непредвиденных обстоятельствах.
Мы постоянно занимаемся улучшением рабочих процессов и взаимодействия между сотрудниками. Обратим внимание на моменты, указанные вами в отзыве. Если у вас возникли недопонимания по поводу мотивации или вопросы по контролю качества, обратитесь, пожалуйста, к вашему руководителю группы. Он обязательно ответит на все ваши вопросы и выслушает предложения.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Отлично обустроена рабочая зона, зона для отдыха Прекрасный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уменьшить количество и суммы штрафов и тем самым позволить сотрудникам заработать хоть какую то премию
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте.Спасибо за вашу обратную связь. Она позволяет нам лучше организовать все процессы и понять, на что обратить дополнительное внимание. Мы рады, что вам нравится находиться в нашем офисе)
Систему оценивания мы разработали для поддержания качественного сервиса для наших клиентов. Она работает как в сторону поощрений, так и в сторону штрафов, в зависимости от работы сотрудника. Со временем штрафов становится меньше, так как сотрудник уже более опытен.
Благодарим вас за сотрудничество и желаем успехов!
С уважением, Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая з/п (без задержек), карьерный рост, отличные коллектив и руководство.
Что можно было бы улучшить
В работадателе всё устраивало.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Новосибирск,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе места работы. Работа дома - всегда удобно. Очень крутой коллектив, который всегда мотивирует работать лучше.
Что можно было бы улучшить
Зарплата достаточно низкая и не самый удобный график, учитывая разницу в четыре часа.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, карьерный рост, соц.пакет, отличный коллектив (молодой, креативный, динамично развивающийся)
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, руководителями групп
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Классный старт для молодёжи, возможность работать удалённо, Тренинги, получение навыка телефонных переговоров, возможность перейти в другой отдел, официальное оформление, коллектив
Что можно было бы улучшить
Более свободное время для отдыха, более гибкий график
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Предлагают удобный график 2/2, хорошо оборудованные рабочие места, зоны отдыха и столовые. Офис тёплый и комфортный, всё на хорошем уровне.
Что можно было бы улучшить
Это работа в колл-центре. Сидеть весь день на телефоне, это тяжёлая работа не для каждого. Просто трезво оценивайте свои возможности
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, льготные кредиты, на это всё, больше ничего нет.
Что можно было бы улучшить
Зарплату. Повысить зарплату с учётом экономики страны и нагрузки на персонал.
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Старый Оскол,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Открытось и прозрачность принципов компании.
Что можно было бы улучшить
Денежное вознаграждение, прозрачность карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, быстрый карьерный рост, интересное обучение, комфортная кухня и зона отдыха, где в обед можно было даже поспать полчасика.
Что можно было бы улучшить
Претензий нет, просто это оказалось не моё. Не зашло, не заинтересовало, специфичная атмосфера. Не нравились только походы в уборную строго по времени.
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор