Отзывы о работе на должности Оператор по назначению встреч в компании Тинькофф — Санкт-Петербург
Оценка компании
4,8
отлично
4 отзыва
5
4
3
2
1
3
1
0
0
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Несложно работать. Нравится коллектив. Зарабатываю нормально. Можно больше, но для этого и работать намного больше надо. Я в комфортном для себя темпе - со всем справляюсь, но без лишней спешки. По деньгам меня в любом случае устраивает.
Что можно было бы улучшить
Поменять правила. Хотя бы чтобы хамящих клиентов можно было сразу сбрасывать без последствий.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Рады, что нашли общий язык с коллективом. Понимаем, что важно работать в комфортном для себя темпе и круто, что вы нашли баланс между комфортом и размером вознаграждения ✨
Наша цель — предоставлять качественный сервис для клиента. Иногда клиент обращается с «болью», которую нам необходимо решить, ведь так важно, чтобы был кто-то, кто понимает тебя. В некоторых случаях клиент может быть более эмоциональным, и наша задача выслушать его и поддержать. Не игнорировать эту «боль». Если своевременно применить софт-скилл, то негатива может не остаться вовсе. Кураторы и руководители всегда готовы помочь в совершенствовании софт-скилла.
Согласны, что иногда бывает непросто. Поэтому, создали Добросервис, который поможет в борьбе с тревогой и стрессом. При этом отметим, что мы ценим и слышим всех. Поэтому, если у вас есть идеи по изменению и улучшению правил — пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Для нас важно ваше мнение, т.к. ваш комфорт — залог продуктивности компании.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор по назначению встреч
Санкт-Петербург,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Устроилась полгода назад и быстро втянулась в работу. Понравилось, что зарплата напрямую зависит от количества обработанных заявок, то есть всегда можно работать быстрее и лучше, получать больше денег. Есть мотивация и поэтому работать интереснее.
Что можно было бы улучшить
Так как у нас идет привязка к количеству обработанных заявок, то неплохо было бы, если бы счетчики обновлялись в режиме онлайн и всегда можно было бы посмотреть актуальную статистику.
Оператор по назначению встреч
Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Относительно разнообразные задачи, добродушные коллеги, зп на уровне если выполняешь кпи.
Что можно было бы улучшить
Иногда нагрузка высокая, и бывает голова под конец работы не варит, но так все устраивает
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Приветствуем вас!Благодарим, что поделились вашим впечатлением о сотрудничестве.
Атмосфера в коллективе - важный двигатель в компании. Она влияет на продуктивность, настроение и общее развитие всей команды.
Предлагаем искать везде свои плюсы) Большое количество назначенных встреч положительно скажется на уровне ваших выплат.
Желаем вам успехов и отличных результатов!
С уважением, ваш Тинькофф.
Оператор по назначению встреч
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Банк в части удаленной работы хорош, очень удобная программа работы. Также было обучение информативным, наставники хорошие) Пока первую оплату не получил, но рук-ль группы по адаптации сотрудников мне все рассказала, схему мотивации и по часам и план и тп. Открыто, доступно, грамотно
Что можно было бы улучшить
Почему-то только начал работать, а уже откуда то было 150 непрочитанных новостей в платформе сотрудника) Пришлось 15 минут всё читать) хотя нам наставники вкратце все это рассказывали
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор