Zoon.ru: отзывы о работе на должности
Персональный менеджер

Работаю в Зун с 2018 года. Сразу не всё получалось, так как продукт и срм для меня были тяжеловаты. Но самое главное, что мне очень повезло с руководителем. Ели бы не её мотивация то таких результатов как сейчас я бы вряд ли добился. Я работал в разных организациях до Зун и нигде не было такой поддержки от руководителя. В Зун меня привлекло то что есть возможность работать удалённо и при этом вся зп белая. Такие текущие вопросы как справки 2ндфл, копии трудовой, отпуск решаются очень быстро. Расскажу о рабочем процессе: у меня есть пул организаций которые я веду, их более 100, но благодаря удобной срм всё успеваешь и при этом выполняешь те показатели и план который установлен. Мотивация персональных менеджеров позволяет зарабатывать более 100 000 руб. ежемесячно, ну конечно при условии что вы хотите работать и зарабатывать а не пришли в Зун бить баклуши и получать оклад. Поэтому если вы ищете надёжную организацию в которой у вас будет достойная зарплата за ваше усердие, то Зун для вас отличный выбор. Есть некоторые продукты которые нужно доработать с учетом особенностей клиентов

Развивающаяся компания, предоставляющая все условия для достойного заработка в комфортных условиях.

В этой компании работаю почти 4 года.

Плюсы:
Во-первых, работа из дома;
- Расходы на интернет компания покрывает;
- Предоставили корпоративную связь для работы;

Во-вторых регулярные обучения, для поддержания и повышения компетентности и профессионализма.
- доступ к библиотеке МИФ;

В-третьих, достойная оплата труда, регулярные бонусы и мотивированные программы.
- Полностью белая заработная плата;

В - четвёртых, компания заботится о сотрудниках:
- компенсируют 50% годового абонемента в фитнес - клуб;
- ДМС программа;

В-пятых, стабильность! Мы пережили и несколько кризисов, а зарплату как платили, так и платят.
есть уверенность в завтрашнем дне.

В качестве вывода скажу так:
- тут можно зарабатывать, работая с удовольствием!
- просыпаться по утрам с улыбкой идти в свой офис в соседней комнате.
- понимать, что результат зависит только от тебя. Для меня существенных недостатков нет. Есть моменты по внутренней коммуникации с разными отделами, но у руководства на доработке.

Удаленная работа, отличный коллектив, различные конкурсы и игровые варианты получить дополнительную премию, Соц.пакет.

Работаю давно и , можно сказать, Зун «вырастил» меня как менеджера, поэтому мне есть за что благодарить компанию.
Во-первых, обучением сотрудников занимаются очень усиленно. Я считаю, тренерский состав очень сильный и старается все время научить нас чему-то новому, прокачать наши скилы как можно сильнее.

Во-вторых, к проблемам нашего отдела активно прислушиваются, стараются оптимизировать работу и автоматизировать некоторые процессы.

В- третьих, зарплата платится вовремя. Есть множество плюшек и доплат, при перевыполнении плана .

В-четвёртых, коллектив очень крутой. Все ребята креативные, есть чему у них поучиться всегда. Взаимодействовать с некоторыми отделами неприятно. Скорее всего тут играет роль человеческий фактор, тем не менее факт остаётся фактом, некоторые отделы , как будто специально тормозят работу .

Адекватный работодатель без "подводных камней" и смены условий труда после стажировки. На этапе трудоустройства тебе логично и открыто объясняют все с чем будет связана твоя будущая работа. Отличная подготовка и обучение, тренер предельно четко дает материал, есть своя система обучения, есть свой портал для прохождения курсов, все материалы отыгрываются в ролевках, тренеры всегда открыты к диалогу. Обучение проходит в ЗУМ, что очень удобно. Тренеры выступают в качестве наставника. В конце обучения я сдал экзамен с непосредственным руководителем, с которым и работаю в текущий момент. Материал объемный, материал местами сложный (я пришел в ЗУН из продаж, но не рекламы). Формальность процессов отсутствует, все строго, грамотно, без желания завалить, но и без сострадания, сдали - работаете, не сдали - нет.
На первых этапах работы у вас есть свой наставник - ваш руководитель, без бюрократии и корпоративного лицемерия (такого когда вам не хочется обращаться за помощью, когда вам подсаживают в голову мысль о том что наставника нельзя отвлекать, а задавать вопросы глупо). В ЗУН этого нет от слова совсем, все открыты к диалогу, все помогают, это напоминает прием в семью, в хорошем смысле этого слова :)
Периодически с вами связывается HR и запрашивает обратную связь, опять же без формализма.
По работе и самим процессам - они ничем не отличаются от подавляющего большинства других крупных компаний, вы работаете в СРМ, отчитываетесь через нее, совершаете звонки, продаете продукт, формируете отчеты. Как и везде за вами следит большой брат, не с целью сделать хуже, с целью сделать вас более эффективным. Здесь играет роль ваше личное отношение к труду. Из того что интересно и полезно лично для меня - как рекламируется бизнес в сети, как в бизнесе устроены процессы, как формируется лояльность клиента (того для кого реклама), какие инструменты есть в рекламе, какие метрики, вы научитесь подбирать стратегию развития рекламной кампании (от порядка фото, до ключевых запросов и анализа звонков), самое классное и приятное, что к вашим советам прислушиваются, и ваша задача сделать максимально качественно и эффективно, нет задачи впарить, продавить, обмануть.
На первых парах будет трудно так как ваша база еще формируется, вам либо дают новые компании, либо передают действующие от менеджеров, которые более не работают в ЗУН. Компании делят рандомно, вам может попасться вау клиент у которого статистика рвет все отчеты, а может попасться трудный кейс, где дозвониться уже подвиг. Объективно результат работы будет зависеть от ваших навыков ведения переговоров, ну и конечно же часть результата будет везением - где-то вы совершенно запущенный кейс превратите в супер-результат. А где-то с вами не захотят общаться - и это жизнь.
По ЗП и условиям - вы полностью удаленный сотрудник, удобно вам работать дома, вы работаете дома, приходит вдохновение в парке на скамейке, ок трудитесь в парке, чувствуете комфорт в кафе, пожалуйста, важно лишь наличие гарнитуры и стабильного соединения с интернетом. Меня подкупил тот факт, что нет требований к тому что бы интернет был только кабельный, только 100 мбит, операционка только Виндоуз 10 не меньше (очень много вакансий прошли мимо именно поэтому). Звонилку ЗУНа я поставил на свою любимую Убунту, а интернет раздает телефон. Зарплата - всегда вовремя, на любую карту, зарплата полностью белая. Для меня приятен тот факт, что налоги удерживаются до, и сколько у вас есть в таблицах (оклада, бонуса), ровно столько вы и получите. Везде, до ЗУНа, сначала я видел результат труда, потом с него еще брали налог, это очень раздражает. По уровню дохода - как и в любых продажах вы сами генерируете деньги, вы можете получить оклад (у меня такого пока не было ни разу) а можете получить оклад и бонус в размере 2-3 окладов, плюс есть бонусы за большие показатели, верхнего потолка конечно же нет, это плюс.
Подводя итог - ЗУН это место где до сих пор ценят сотрудников, очень крутая прокачка своих навыков коммуникации с людьми, есть место творческому подходу, есть базовые скрипты, но никто вас не тронет, если вы делаете результат, но отойдете от них. Однозначно рекомендую компанию в качестве работодателя - в ней нет корпоративной токсичности и есть место развитию и заработку. На данном этапе моей карьеры в ЗУН я затрудняюсь сказать, что реально (без фантастики из серии: зарплата минимум несколько тысяч долларов, релокейт Данию за счет компании и страховка с имплантацией в стоматологии) можно было бы сделать лучше.

Полная удаленка, удобный график с 9 или 10 утра 5/2, если вдруг нужно отлучиться на час, никто тебя держать не будет, главное, предупредить руководителя.
Полностью белая зп, всегда вовремя на карту.
Есть возможность углубиться в процессы малого и среднего бизнеса, понять, какие ниши интересны, хорошо прокачаются навыки продаж.
У меня был замечательный руководитель, с которым было комфортно работать.
Круто организован процесс отбора (несколько дней погружения в процессы с прекрасным тренером), потом при трудоустройстве эти дни оплачиваются.
Далее почти каждую неделю организуют тренинги для прокачивания скиллов (в основном по продажам, но персональным менеджерам тоже полезно)
Доступ к библиотеке миф с кучей полезных книг
У некоторых компаний продукт отрабатывает на отлично, окупая затраты в разы. Жаль, что далеко не у всех Общение в миллионе чатов в телеграм.
За отправку документов для трудоустройства платит сотрудник.
Отвратительная система телефонии, которая не работает на макбуках с беспроводными наушниками. Но хотя бы сделали сим
Ноут не предоставят, о других плюшках вообще молчу..
На ПМ слишком много проектов (у кого-то даже больше 120), соответственно уделить время каждому в рамках месяца практически нереально.
Маленький оклад, в начале пути - невозможность влиять на ее размер (передали тебе негативную базу от другого сотрудника, не продлил - получишь мизерный % от продаж). Ни о каких заявленных на старте 50-60к и речи не идёт. Сейчас вижу вакансии с зп от 80к, смешно стало
Такую зп получают единицы, которые работают несколько лет без выходных и фактического отпуска.
Много клиентов, которым дорого потратить 15к в месяц на рекламу. И с этим мышлением что-то сделать трудно.
Мотивация не соотносится с работой (платят за продажи, а не за ежедневную работу по проектам).
Есть большие вопросы к продукту, продажники криво продают и иногда завышают ожидания настолько, что работать бывает очень сложно, а продлить чуть ли не невозможно (а это напрямую влияет на твою зп). Не всем типам компаний продукт даст хороший результат, но им упорно продают)
Срм-система неудобная, не хватает адекватных автоматических отчетов со всеми данными. Чтобы посчитать некоторые данные за год или несколько месяцев, приходится вручную в калькуляторе сидеть и суммировать столбики из отчета.
Я предлагала внести изменения, чтобы сделать работу пм лучше, но сделают ли это в ближайшее время, неизвестно.
Бешеная текучка как в отделе продаж, так и в аккаунтинге.