Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Астра Пейдж — Тамбов
Оценка компании
3,8
хорошо
23 отзыва
5
4
3
2
1
8
8
5
2
0
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Тамбов,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании 4,5 года.После декрета через 4 месяца прошла на проект повышенной сложности с интересной спецификой работы.
Обучение полностью оплатили, после легко вышла в линию , тк рядом тренер который всегда ответит на любой даже «глупый» вопрос.
В столовой чай, сахар бесплатно, это приятно)
Выплата з/п производится два раза в месяц на карту, стабильно и без задержек.
Летом брала подработки, чтобы получить хорошую денежку к отпуску.
Частые «плюшки» от компании в виде премий, и подарков.
Подруга работает со мной рядом, стажируется на позицию супервайзера.
При желании можно продвигаться выше и выше.
Что можно было бы улучшить
Больше корпоративных мероприятий и конкурсов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв.
Создание комфортной среды для работы наша задача ;)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Возможность удалённой работы.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
нравилось что офис был не далеко, но его закрыли и оставили только один. аппаратура предоставлялась, хоть и не очень хорошая. есть возможность работать из дома. хорошая зона отдыха и кухня.
Что можно было бы улучшить
хотелось бы чтобы лучше объясняли все нюансы работы и обязанностей. чтобы руководство лучше относилось к работникам, особенно к новым. так же постоянно ломалась программа, были частые сбои системы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
комфортный офис в центре города, зона для обеда есть
Что можно было бы улучшить
уровень з/п не соразмерим с работой
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы, своевременная оплата труда, классный коллектив
Что можно было бы улучшить
Улучшить связь с сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность войти в ситуацию,когда необходимо отлучиться
Что можно было бы улучшить
Отношения к рабочему персоналу,улучшить обратную связь
Ответ представителя компании
Март 2023
Основная роль руководителя оказание помощи и поддержка сотрудника.Если у Вас были негативные ситуации, просим указать когда с каким сотрудником и при каких обстоятельствах, напишите нам HR@astrapage.ru
Нам очень жаль, что вы покинули компанию, но я признателен, что вы проявили неравнодушие и написали отзыв. Желаю вам удачи!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководства,всегда готовы пойти на встречу
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень з/п
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Астра Пейдж
Оператор call-центра
Тамбов,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
На смену с 6 утра привозило корпоративное такси. Дружелюбный коллектив, оплачиваемое обучение.
Что можно было бы улучшить
По договору приходишь на чат, по факту сидишь на звонках и почте. Смены 2/2, но постоянно просят выйти за кого-то, очень сложно отказывать, потому что начинают умолять, давить на жалость, обещать плюшки, которых по факту нет. Для 12часового рабочего дня перерыв всего 30 минут. Спина затекает ужасно, потому что приходится постоянно сидеть. Могли поменять активность среди дня и посадить на обзвон без полноценного обучения. Криво составляли график: ставили 4 часа вместо 12, по факту оказывалось, что 4 часа было на одну активность, а остальное "как обычно". Откуда это можно было узнать не уточнялось.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Добрый день! Для начала хочу отдельно поблагодарить вас за то, что оценили наш дружелюбный коллектив и полностью оплачиваемое обучение.Мы прекрасно понимаем, как ценно работать с теми, кто тебе по-настоящему рад и всегда поддержит!
Мы ценим вашу безопасность и комфорт, поэтому привозим наших сотрудников на корпоративном такси (для смен с 5 утра и после 22:00).
Спасибо за вашу обратную связь и за то, что затронули важные и волнующие для вас темы.
Вы пишете, что у нас маленькие перерывы.
Скорее всего, у вас сложилось такое мнение, потому что 30 минут — это время одного перерыва от общего времени 120 мин.
Обращу внимание, что перерывы в компании полностью оплачиваемые.
Нам очень важно чтобы наши сотрудники соблюдали режим труда и отдыха, т.к. это снижает риск эмоционального выгорания и повышает продуктивность.
Обучение.
Если вы уверены, что информация, которую вы получили на обучении, не соответствует действительности, пожалуйста, напишите мне лично на адрес hr@astrapage.ru. Я буду рада разобраться в ситуации, и приму меры, если это потребуется. Своим письмом вы поможете нам стать лучше.
Ещё раз спасибо, что поделились мнением!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
можно было выбрать свой собственный график, это плюс
Что можно было бы улучшить
не всегда это можно было сделать, зарплата пришла маленькая, хотя рабочих часов было реально много
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата заработной платы, аванса - всегда, официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Обратная связь с сотрудниками, проработка эмоционального выгорания, повышение заработной платы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата приходила вовремяХороший коллектив
Удобное расположение
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, руководство. Офис в месте с хорошей транспортной доступностью.
Что можно было бы улучшить
По-моему, всё и так было неплохо
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Тамбов,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Студенткой искала подработку, увидела в ВК, что такой график работы есть в Астра Пейдж. Решила узнать подробнее, что нужно делать. Пришла на собеседование, потом прошла обучение и приступила к работе! Сейчас уже работаю полный график, так как учебу закончила. Работа в кайф! Коллектив супер! Зарплата достойная. Ответственно выполняю свою работу, получаю хорошую премию. Для себя уже поняла кем хочу быть, компания в этом поможет, так как возможность карьерного роста здесь есть у каждого!
Главное желание!
Что можно было бы улучшить
Все отлично, есть столовая, зона отдыха, кондиционер, автомат с кофе, свежий ремонт.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Доброжелательный подход во всём. Удобные графики работы. Помощь в процессе работы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату. Больше интересных проектов.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Все супер, хороший коллектив, приятный на вид офис, новое оборудование, кухня, личное место оператора и отдельные секции для разных проектов, так что новенькие не потеряются.
Что можно было бы улучшить
Увеличить зп на постоянной основе постоянным сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив был классный. Всегда помогут. Удобный офис. Своевременная зп.
Что можно было бы улучшить
График перерыва. Когда тебе выходить, решает менеджер. Ты пишешь ему в рабочий группе, что тебе нужно выйти. И не всегда ты можешь ждать. А бывает что тебе не отвечают и пол часа и час…
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
белая зарплата, отпускные.
Что можно было бы улучшить
повышение зп, руководство
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день.Спасибо за отзыв, будем работать в указанных направлениях.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика и соответственно оборудованное место для работы.
Что можно было бы улучшить
Повышение заработной платы операторам.
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день.Спасибо за отзыв.
Изменение зарплаты проводиться ежегодно.
Также мы запускаем новые проекты, где уровень зарплаты напрямую зависит от опыта. Доход в 40-50 тыс. руб. при не полной занятости у нас есть на проектах связанных с продажами.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивый коллектив. Хорошое руководство. Известная компания с хорошей признанной репутацией
Что можно было бы улучшить
Можно предоставить жилье иногородним или транспорт до места работы с фиксированной оплатой хорошее решение по моему мнению.
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый деньСпасибо за отзыв.
Мы готовы предоставить возможность работать удалённо из любого города, но арендовать жильё мы не можем.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, понимающие руководство, которое всегда поможет
Что можно было бы улучшить
Повысить размер заработной платы
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день.Спасибо за отзыв.
Изменение зарплат проводиться ежегодно, бывает и чаще.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тамбов,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, интенсивная работа, за тебя все придумали - бери и делай
Что можно было бы улучшить
Систему роста, отдел внутренних продаж, корпоративную культуру
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день.Спасибо за отзыв. Если у вас есть предложение по улучшению, с вами всегда готова встретиться Мария Копий.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Тамбов,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика, подработка и условия!
Что можно было бы улучшить
Людям легче работать на одном проекте, а не прыгать с одного на другой!
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день.Спасибо за отзыв.
Перевод сотрудника с проекта на проект, это не прихоть, а вынужденная мера в случае изменения объёма работы на проекте.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Тамбов,
январь 2021
Что мне нравится в работодателе
Нормальная компания, работа простая. Ума много не нужно. Видимо поэтому набирают много недалеких людей, с большими странностями. Вот из-за таких людей и приходится увольняться нормальным. Потому что сложно работать в одной команде.
Что можно было бы улучшить
Компания нормальная, но сотрудники нет. Не приятно работать и взаимодействовать с такими людьми.
Ответ представителя компании
Январь 2021
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Но нам немного странно видеть такой отзыв( У нас много проектов, все они разные. И да, есть простые, временные. Но даже для работы с ними нужно соответствовать строгим требованиям и проходить обучение. Если у Вас в работе с коллегами возникли сложности, то обратитесь к руководителю отдела персонала Марии или руководителю группы супервайзеров Диане. Уверены, совместно с грамотными наставниками любые недопонимания можно легко разрешить. Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Астра Пейдж
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 600
Сайт: astrapage.ru
Категория: Услуги для бизнеса