Отзывы о работе на должности Специалист телемаркетинга в компании Совкомбанк — Красноярск

1. Соц. поддержка для сотрудников: ДМС, секции для занятия спортом, психологическая помощь и т.д. Современные офисы, оснащенные зоной отдыха, столовой, бесплатный кофе и сладости.
2. Молодой коллектив, мероприятия, направленные на сплочение и активный досуг, тематические дни.
3. Возможность обучения, период адаптации, бонус новичка.
4. Сформированная база знаний, где можно найти ответы на рабочие вопросы, корпоративная социальная сеть. 1. Размер оплаты труда. Можно бесконечно говорить об огромных премиях, но чтобы выйти на них, нужно облизывать буквально каждого клиента, работать день и ночь.
2. «Добровольно-принудительные» переработки. Работодатель указывает возможность гибкого графика, но твои пожелания могут и не учесть, если возникает «потребность». В последние месяцы работы вообще перестали брать в расчет какие-либо пожелания, не можешь выйти - ищи подмену. График составляется сразу с переработками, вряд ли получится работать по норме, так как руководители групп чаще всего отказываются их убирать.
3. Руководители групп. Здесь как повезет, есть адекватные, готовые помочь и ответственно подходящие к своей работе. Другие же отходят от трудовых отношений, могут переходить на личности или орать. Здесь же можно выделить неравенство по отношению к сотрудникам: кто-то ходит в любимчиках, быстрыми темпами продвигается и с большей вероятностью попадет на «коворкинг». А кто-то может сидеть по несколько лет в должности. Но здесь опять же многое зависит и от самого сотрудника и его амбиций.
Когда же сотрудники говорят о решении уволиться, руководитель может принять все на свой счет и включить режим обиженного человека, доводя до того, что для решения рабочих вопросов приходится обращаться к руководителям вышестоящим. (НЕ ВСЕ)
4. Бесконечный стресс и постоянные изменения в регламентах работы. Если вы готовы выслушивать негатив от клиентов, работать и с холодной базой - эта работа для вас. Касаемо базы знаний, в бесконечном потоке изменений не всегда можешь оперативно найти ответ на вопрос. Руководители групп, в свою очередь, часто могут быть заняты или сами не понимают и не знают, что ответить (еще один минус, непрофессионализм некоторых из руководителей). В такие моменты придется побегать по КЦ в поисках помощи. Но есть и хорошие, знающие люди, которые готовы решить проблему оперативно.
Много можно сказать и хорошего, и плохого. Хочется надеяться, что работодатель будет прислушиваться к сотрудникам и исправит все недочеты.

Коллеги отличные. Всегда готовы подсказать и помочь.
Зп всегда в срок. Требуют невыполнимого. Всегда найдут за что снизить премию.
Тренингов нет! Обучаемся все на своих ошибках.
Ежемесячно поднимают планы. Следят за каждой лишней минутой отдыха.
Опоздал на 30 секунд, отрабатывать +1 час
Супервизоры ничего сами не знают!