Отзывы о работе на должности Операционист в компании Авангард, АКБ — Санкт-Петербург

Работаю достаточно долго и перечислю по пунктам:
1. Есть возможность работать недалеко от дома ( правда иногда нужно подождать какое то время)
2. График 2/2 , но по согласованию с руководством можно работать более менее как ты хочешь. Конечно неделю через неделю тебе не дадут, но есть варианты.
3 Есть отдельный отдел в Москве, который по телефону помогает тебе решать ситуации при работе с клиентами, а также контролирует твою работу в целях избежания ошибок. Каждая конфликтная ситуация проверяется, и, банк часто встаёт на сторону сотрудника.
4. Зарплата средняя по рынку, но можно брать дополнительные смены.
5. Чётко распределены обязанности сотрудников, каждый знает свой фронт работы.
6. Очень понятные и удобные банковские программы. До пандемии были квартальные премии, сейчас только годовая. Нет компенсации обеда и ДМС.

Отсутствие продаж и планов для операционистов, оплата питания, небольшой поток клиентов, довольно адекватные коллеги за счет психологического тестирования при найме, очень хорошая поддержка со стороны кураторов, профессионализм сотрудников. Офис со старым ремонтом и морально устаревшим дизайном. Работала в большом офисе, но раздевалки или кухни там нет, чайник в операционном зале. Вся техника старая. Довольно низкий уровень оплаты, индексации нет, премий нет. ДМС нет. Повышение оклада предложили только, когда подала заявление на увольнение. Руководство на местах не особенно ценит сотрудников, которых с таким трудом находят и обучают. Из-за низкой оплаты и сложной процедуры найма постоянная текучка кадров. Часто какие-то проблемы с графиком, просят добровольно-принудительно выйти в другие офисы в свой выходной. Вместо корпоратива на Новый год выдали по бутылке шампанского.