Райффайзенбанк: отзывы о работе на должности
Сервисный специалист

Отличный коллектив, хороший график, для работы дома предоставляют все оборудование. Увеличение зарплаты до средней хотя бы 60000, премиальная часть без верхних границ с возможностью делать больше, увеличение тайминга для внутренних процессов (коды для писем в первую очередь), улучшение программ которые вечно висят и глючат, понимание к сотрудникам когда они на износе, привлечение новых сотрудников толковых (очередь стабильная на линии входящих звонков)

Хороший тренерский состав- понятное и подробное обучение. Великолепный коллектив, который всегда поддержит и поможет. Уровень з.п. хотелось бы выше за такой тетанический труд, дать больше времени для адаптации новым сотрудникам, а не приравнивать по показателям к сотрудникам, которые работают 5 лет. Внести время в расписание на обработку эл.почты, а не обрабатывать все в звонке с клиентом читая новости и ответы на ранее отправленные запросы в др. Отделы. Внести в расписание сдачу тестов на еженедельной и ежемесячной основе. А не делать это после рабочий смены, т.к. сотрудник желает отдыхать. После отпуска давать время на разбор эл. Почты, т.к. приходит много информации и нужно во все вникнуть, а времени на это не выделяется, приходится уделять последний день отпуска, на чтение почты, что бы быть в курсе всех изменений во время отсутствия.