ЭТМ, компания: отзывы о работе на должности Менеджер по обслуживанию клиентов
Оценка компании
3,4
хорошо
24 отзыва
5
4
3
2
1
6
10
1
5
2
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер обслуживания клиентов
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Постоянный движ, профессиональное развитие, понимающий руководитель
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха. Больше внимания сотрудникам канала обслуживания клиентов, мы на острие атаки))
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о компании!Приятно знать, что сотрудники компании находят столько плюсов, в том числе атмосферу в коллективе, отзывчивое руководство и возможности для развития профессиональных и личностных качеств.
Будем признательны Вам за более подробную обратную связь. Наша почта: dialog@etm.ru. Рады, что вы являетесь частью нашей дружной команды!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
То, что нет четкого контроля и можно подстроить рабочий день под себя
Что можно было бы улучшить
Обучение сотрудников на ранних этапах, контроль и результаты работы, проведение собраний, а также возможность развивать команду чтобы она была более сплочённой и замотивированной.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленную обратную связь!Рады слышать, что Вы по достоинству оценили такое преимущество компании ЭТМ, как гибкий график.
Обучение многие сотрудники (настоящие и бывшие) обычно выделяют как сильную сторону нашей компании, поэтому хотелось бы получить по этому пункту более подробную обратную связь. Что именно Вас не устраивало в этом плане, а также во взаимоотношениях в коллективе? Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации, поэтому будем благодарны, если поделитесь. Наша электронная почта: dialog@etm.ru.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Ижевск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличная возможность для карьерного роста (уже спустя полгода можно смело идти на повышение, в том числе в другие города), постоянное обучение, максимально приятный и отзывчивый коллектив, лояльные руководители и возможность обсудить с ними любые интересующие вопросы
Что можно было бы улучшить
Более справедливое распределение клиентов между сотрудниками в меру их компетенции (для снижения нагрузки одному менеджеру и повышения другому)
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте!Благодарим за положительный отзыв о компании! Приятно знать, что сотрудники компании находят столько плюсов, в том числе карьерные возможности, непрерывное корпоративное обучение, дружный коллектив профессионалов и отзывчивое руководство.
Будем признательны Вам за более подробную обратную связь об упомянутых замечаниях. Наша почта: dialog@etm.ru.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер обслуживания клиентов
Каменск-Уральский,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания, белая зарплата, обучение, возможность карьерного роста (сложная, но есть), средняя зарплатаВ целом компанию рекомендую, минусы есть, работать можно, тут будет получен классный опыт!
Что можно было бы улучшить
Рабочий процесс, много сложностей, нет общей инструкции что делать при нестандартной или новой ситуации. Логистику, развита не очень хорошо, как по мне.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте! Мы ценим Ваше внимание и благодарны Вам за работу в компании и за Ваш вклад в общее дело. Спасибо, что отметили наши положительные стороны: надежность и стабильность, белую зарплату, возможность карьерного роста и получения уникального профессионального опыта.
Мы постоянно развиваем логистику, открываем новые склады и расширяем штат складского персонала.
Рабочие процессы в такой большой компании, как ЭТМ - это всегда сложно. Возможно, у Вас есть какие-то предложения, как можно упростить рабочие процессы или улучшить логистику - мы будем рады получить их на почту dialog@etm.ru. Успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер по обслуживанию клиентов
Краснодар,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Большой ассортимент продукции, узнаваемость, возможность саморазвития
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, перегруженная и неэффективная система взаимодействия с клиентами и сотрудниками, контроль остатков тмц .
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе в нашей компании.
Рады, что, несмотря на это, Вы отметили наши сильные стороны: возможности для развития внутри компании, надежный сильный бренд и широкий ассортимент продукции.
Что касается Ваших замечаний: мы регулярно мониторим рынок труда и следим за соответствием уровня заработной платы в нашей компании среднерыночному. Также мы постоянно развиваемся и улучшаем бизнес-процессы внутри компании.
Желаем Вам успехов!
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Краснодар,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, график, возможность постоянного улучшения навыков, расширение знаний и кругозора
Что можно было бы улучшить
Логистика, работа с поставщиками
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Наверно лучшие условия для работы менеджером в этой отрасли продаж (в сравнении с такими конкурентами как: Леруа, Оби, Минимакс, Афоня и тд)
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между подразделениями, система мотивации, текучка кадров
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в ЭТМ, компания
Менеджер по обслуживанию клиентов
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Зарплата, улучшить условия труда.
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в графике работы . стабильная оплата. Хороший коллектив работников
Что можно было бы улучшить
Логистика и коммуникация между подразделениями
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Подарки по праздникамПонятный график
На этом плюсов больше нет
Что можно было бы улучшить
Если вы хотите что бы у вас не было тякучки, повышайте уровень заработной платы минимум в 2 раза
Преимущества и льготы
Менеджер обслуживания клиентов
Санкт-Петербург,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, адекватный график работы.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы Взаимодействие с руководящим составом
Преимущества и льготы
Менеджер обслуживания клиентов
Нижний Новгород,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
федеральная компания, возможность работать в разных городах
Что можно было бы улучшить
условия работы для сотрудников
Преимущества и льготы
Менеджер обслуживания клиентов
Новороссийск,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Полность белая федеральная компания. Стабильность
Что можно было бы улучшить
Уменьшить бюрократию
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дома , заработная плата приходила вовремя , иногда дарят подарки
Что можно было бы улучшить
График работы , условие труда , в месте где я работал в зиму холодно и когда ветер тоже холодно
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Благодарим что отметили наши плюсы: расположение офисов продаж, стабильную и своевременную заработную плату, корпоративную культуру. Компания ЭТМ постоянно развивается и совершенствует свои процессы, мы готовы меняться. Подскажите, какой график работы был бы Вам комфортен? Где Вы работали и как можно было бы изменить условия труда? Можно более подробно написать на почту dialog@etm.ru. Мы обязательно обратим внимание на проблемные участки. Желаем Вам успехов в работе!С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер обслуживания клиентов
Санкт-Петербург,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Выплата заработной платы без задержек, присутствие во многих городах России
Что можно было бы улучшить
Отсутствие возможности развиваться горизонтально, неверная информация о реальной заработной плате, пренебрежительное отношение руководства к персоналу
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Компания ЭТМ постоянно развивается и совершенствует свои бизнес-процессы, мы прислушиваемся к своим сотрудникам и именно поэтому у нас большой процент сотрудников-долгожителей. Сотрудники развиваются как внутри канала, так и переходят в другие отделы, иногда даже кардинально меняя свой профиль работы, мы всегда изначально выбираем сотрудников из внутреннего рынка. Напишите, пожалуйста, более подробно об отношении руководства, в чем проявляется пренебрежительность, что вызывает негатив на почту dialog@etm.ru. Мы обязательно обратим внимание на Ваши комментарии. Желаем Вам успехов в работе!С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, нормированный рабочий день и отзывчивые руководители
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и мотивацию для начинающих специалистов
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Здравствуйте! Мы ценим Ваше внимание, благодарны Вам за работу в компании и за Ваш вклад в общее дело. Спасибо, что отметили наши положительные стороны: комфортные условия работы, территориальное расположение офиса. Мы постоянно развиваемся и следим за комфортом рабочего процесса для наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, чего именно не хватает, чтобы коммуникации между сотрудниками были на высоком уровне на почту dialog@etm.ru. Успехов на новом месте!С уважением, Компания ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Честность, много офисов, хорошее обучение и возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Питание для сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ. Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе. С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер обслуживания клиентов
Казань,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Все хорошо, дружный коллектив и руководство, отличная система обучения
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.Желаем вам успехов на новом месте работы!
С уважением, администрация ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, местами адекватное локальное руководство.
Что можно было бы улучшить
В компании огромная куча нерешаемых организационных проблем, портящих жизнь менеджеру, работающему с клиентами.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте! Компания ЭТМ - стабильная, надежная, "белая" компания, которая постоянно увеличивает свой штат и работает над тем, чтобы сотрудникам было у нас комфортно. Будем благодарны за ваши предложения и идеи, напишите нам на почту dialog@etm.ru
С уважением, администрация компании ЭТМ
Старший менеджер обслуживания клиентов
Санкт-Петербург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Четкий график зарплаты и аванса. Хорошая зарплата по меркам города. Отличный коллектив.
Что можно было бы улучшить
График. Переработки.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте! Мы ценим ваше внимание и благодарны вам за работу в компании и за ваш вклад в общее дело. Успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, оборудованное рабочее место, плюсы для изучения электромонтажного оборудования
Что можно было бы улучшить
Полностью контролируют даже если человек устроился от безысходности что ему нужна работа и параллельно ищет по специальности, могут уволить по статье
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте! Компания ЭТМ полностью соблюдает ТК РФ. Никто не может быть уволен по статье просто так. Если в отношении Вас были некорректные действия, направьте пожалуйста, свои контактные данные и подобное описание ситуации на e-mail: dialog@etm.ru. По факту вашего обращения будет проведена служебная проверка.
С уважением,
Компания ЭТМ
Менеджер по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, устройство по трудовому кодексу Росссийской федерации с первого рабочего дня, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
График работы, корпоративные мероприятия
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Стерлитамак,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, интересная работа, возможность обучения
Что можно было бы улучшить
Все хорошо,все устраивает
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Смоленск,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, честная компания. Клиентоориентированность на высоком уровне. Отличный уровень сервиса.Карьерный рост, грамотное руководство. Стабильность и уважение к сотрудникам.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками.
Ответ представителя компании
Январь 2022
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.С уважением, администрация компании ЭТМ
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭТМ, компания
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 9500
Сайт: https://www.etm.ru/
Категория: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника