Рутгир: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,2
Хорошо
1 отзыв
0
1
0
0
100%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Работник службы поддержки
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Удаленный формат работы, фиксированная зп без штрафов и переработок.
Что можно улучшить?
Было бы неплохо улучшить коммуникацию между сотрудниками: до бухгалтера нереально достучаться, зарплата зачастую задерживается из-за внутренних трат компании на открытие новых точек.Коллектив, честно, желает оставлять лучшего — новых сотрудников не нанимают, так как это доп.расходы (когда у нас увеличился поток в поддержку и мы буквально зашивались, на просьбу найти еще по одному человеку в смену из-за разницы часовых поясов, ответили, что это бессмысленно, работайте). Корпоративной культуры как таковой тоже нет.
График 2/2, но так как вся поддержка работает в вотсапе, уведомления отвлекают тебя даже в выходные. Будьте готовы к тому, что ваши предложения о внутренних изменениях к лучшему будут восприняты примерно никак.
Обучения лично у меня особенно не было: увольняющийся сотрудник просто рассказал про то, как работает в течение 2 дней, а некоторые рабочие нюансы всплыли уже после старта.
После ухода мне пришлось тоже обучать сотрудника, хотя это не входит в мои обязанности. Более того, мне предлагали самой его и найти, раз уж я покидаю и подставляю компанию.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании