Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Ситиматик — Саратов
Специалист контактного центра
- предоставление достоверной и корректной информации о своей деятельности;
- разграничение компетенций между сотрудниками и предоставление возможности потребителям тко напрямую связаться с тем или иным отделом организации;
- увеличение продолжительности среднего времени разговора оператора с потребителем, так как поступающие вопросы могут быть разные и нет единого шаблона для ответов;
- наладить взаимодействие оператора по вывозу мусора с администрациями муниципальными образований по вопросу контейнерных площадок, ведь есть труднодоступные районы области, куда мусоровоз не заезжает
Информация о Ситиматик
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500-999
Категория: ЖКХ